Reparatii Ecran LCD

Service-ul Reparatii Ecran LCD din Cluj-Napoca, județul Cluj oferă reparații profesionale pentru telefoane și tablete. Lucrează ca atelier de reparații telefoane. Cel mai simplu: aduci telefonul, diagnostichează gratuit și repară cu garanție.

Foarte bun
4.2
5 reviews
5
4
3
2
1
  • Sergiu A.
    acum 4 luni

    Recenzie disponibilă și pe Facebook, cu informațiile complete.

    Bine înfipți în sistem: organele nu intervin corespunzător pentru recuperarea prejudiciului. Arogant proprietarul, iar tehnicienii – nepricepuți.

    Firma nu are experiență de peste 20 de ani, cum pretind ei pe Google, ci este înființată în 25.07.2013, vezi captură din registrul firmelor (ștearsă de Google).

    Dacă alegeți să lucrați cu ei în ciuda celor menționate, aveți grijă: cer parola telefonului și pentru intervenții care nu necesită lucru cu software (schimbarea bateriei – datele sunt pe cipul bateriei, nu în telefon).

    Povestea:
    Am adus în 03.12.2021 un Sony Xperia XZ1 Compact cu bateria originală din mai 2018, spre a-i fi schimbată. În 06.12 telefonul a fost trimis pe curier către mine, ca fiind reparat. Primesc, testez bateria nouă o săptămână și observ 2100 mAh, deși originala ar trebui să aibă 2700. Comunic și primesc răspunsul: „aplicațiile de măsurare a bateriei nu funcționează pe Android”. Aparent, nici pe dispozitivele cu drivere special făcute pentru acest lucru.
    Concluzia: pentru dl Moldovan, proprietarul și responsabilul cu comunicarea, nu contează ingineria.
    Link către înregistrare audio șters de Google

    În seara de 23.03.2022, s-a desprins colțul din dreapta-sus al telefonului. În 25.03 vin din nou cu telefonul la ei, prezint problema și amintesc de discuția despre baterie. Înțelegerea a fost că va comanda din nou componentele originale (baterie + adeziv), ca tehnicienii săi să reîncerce înlocuirea.

    După 12 zile, am revenit în magazin, fiindcă nu fusesem contactat pentru a mi se comunica starea lucrării. În magazin, am observat că telefonul era gata de predare, însă în loc de adeziv original s-a folosit adeziv B7000 acrilic.
    Vedeți pozele din dosar pentru a observa modul de aplicare al adezivului: nici măcar nu stătea plat ecranul. Dl Stelian Moldovan mi-a comunicat că „poate e torsionată carcasa”, cu un zâmbet ironic pe buze.
    La nemulțumirile mele, răspunsul a fost „Dacă vreți să vedeți starea telefonului, trebuie să achitați manopera de 150 RON”.
    Am scos următoarea zi un jurnal de sistem. Liniile relevante:
    (șterse de Google)

    Rezumatul acestor mesaje: aplicația de cameră încearcă să contacteze dispozitivul cameră, acesta nu răspunde de 1 minut, iar aplicația renunță, menționând cauza: eroare internă de dispozitiv.

    În 10.08.2022, am desfăcut la mine acasă telefonul, fiindcă nu găsisem un „expert autorizat neutru” la momentul respectiv.
    Am observat că era îndoită protecția de metal de deasupra camerei spate, poză mai jos.

    Trimit mail către adresa lor de e-mail în 31.08.2022 cu detaliile de mai sus, nu primesc niciun răspuns timp de o lună. Reclam la CJPC, îmi cer „rezoluția unui expert autorizat neutru” în răspunsul atașat mai jos (șters de Google). Bonus, dl Moldovan susține: „In procedura de inlocuire a acumulatorului nu este necesara demontarea display-ului.”
    Nimic mai fals: (link youtube șters de Google – căutare pe YouTube „xperia xz1 compact battery replacement”)

    Revin mai târziu cu o analiză a unui expert neutru, răspunsul CJPC din 22.12.2022 este că PhoneFix ar fi de acord cu pretențiile mele, anume 150 RON manopera + 215.55 RON camera spate restituiți. Nici până azi nu au fost restituiți.
    Revin către adresa lor de e-mail în 16.01.2023, niciun răspuns din nou. Reclam din nou la CJPC, mi se spune să discut cu PhoneFix, care doresc să mă prezint la sediul lor. Deci, pe banii mei și timpul meu, să mă urc în mașină, să merg din Zalău în Cluj special pentru ei, ca ei acolo să facă orice doresc? Nici vorbă.

    Îi sun în 16 mai, iar punctul de vedere înregistrat al dlui Moldovan este că eu am desfăcut telefonul; în rest nu contează nimic. Dl s-a oferit dispus să îmi returneze 215.55 RON pe cameră. După ce îl contactez pe WhatsApp PhoneFix, mă blochează. Trageți dv concluziile.

    Dovezi și detalii (link șters în urma reclamației dlui Moldovan către Google – disponibile doar pe Facebook).

  • mircea P.
    acum 5 ani

    Servicii rapide și de calitate. Amabilitate. Garanție la reparație. Recomand cu încredere.

  • Sil S.
    acum 5 ani

    Le las recenzie dupa 3 ani de la reparatie
    Am fost la ei cu un iPhone 6s la care nu mai mergea difuzorul, au foot foarte amabili si profesionisti (multa peste service-ul recomandat de Apple in Cluj)
    Pretul de reparatie a fost unul bun si corect
    Mi-au pus la dispositive un telefon cat timp a durat reparatia (care oricum a post mai putin de 1 ora)

  • Adrian G.
    acum 5 ani

    Personal specializat, amabil, rapid si la preț bun! Am schimbat un display la ei si sunt foarte mulțumit. A durat in jur de 35~40 min.

Recenziile sunt închise.