Regenersis

Regenersis — service GSM din București pentru reparații rapide și diagnostic gratuit. Lucrează ca atelier de reparații telefoane mobile. Diagnostic gratuit, reparație rapidă și garanție inclusă.

Mediu
2.6
154 reviews
5
4
3
2
1
  • A A.
    acum 4 ani

    Fetele de la receptie sunt de notă 10, doar de la call center sunt sălbatici

  • Luis C.
    acum 4 ani

    Nu am cuvinte sa explic experienta cu această firma, am trimis un telefon perfect functional numai cu diferența că ecranul nu era lipit corect de telefon ( problema tot din fabrica ) iar ei l-au inlocuit cu un telefon nou dar ce surpriza cu camerele defecte si difuzoarele murdare de praf practic un telefon de fabrica făcut pe vapor, tin sa precizez ca nu este prima dată când se întâmplă acasă ceva , am mai trimis de 4 ori un iphone x la voi iar de fiecare dată a venit cu o problemă noua , trebuia sa il trimit si a 5 oara dar ma plictisise să-l am mereu în service si am renuntat
    Nu sugerez sa trimiteți niciun telefon la acest service , nu sunt seriosi si cand vad ca au dat cu bățul în baltă nici nu mai raspund la telefon , rusine ,

  • Riposta R.
    acum 4 ani

    Feriți-vă de Regenersis și de firma care asigura telefoanele pentru Vodafone, totul nu este decât o mare bătaie de joc la adresa clientului, nici măcar n-au bunul simt sa vorbească frumos la telefon. Eu după doua discuții telefonice am decis sa mi repar singur telefonul și anulez polita ca sa nu ajung și în alte situatii nedorite cu ei.Va recomand sa depuneți plângeri și reclamații când intampinati probleme, dacă nu o veți face vor continua sa-si bata joc de noi.

  • Loredana M.
    acum 4 ani

    Aceeași problema am pățit și eu , am trimis un telefon în service și l-am primit cu defecte mai mari….și ce sa vezi nesimțirea este maxima. Ar trebui sa nu mai existe pe piața….sunt de cea mai joasa speta. Nu au pic de respect fata de clienți, tot ei tipa si-ti trântesc tel în nas. Rușine sa va fie! Tot citind celelalte recenzii , oare nu se înțelege ca sunt de 2 lei!!!

  • Ionut A.
    acum 4 ani

    Telefon apple iphone 7 32 gb înlocuit de 4 ori defectele fiind din soft de fiecare data, a 5 a oara nu l au mai înlocuit deoarece au zis ca e soc mecanic in condițiile în care telefonul nu are nici o legătură cu socul mecanic referitor la ce problema are. Anume ca nu mai funcționa butonul de Wi-Fi acesta rămânând gri în urma unui update.
    Telefonul prezenta o mica lovitura laterala ce nu avea nici o legătură cu problema raportata. Ii voi da în judecata și voi face si sesizare la OPC.

  • Bubu B.
    acum 4 ani

    Nesimtire. Aceasta firma nu ar trebui sa exista pe piata.
    Pur si simplu isi bat joc de clienti.
    Am trimis un telefon impecabil, un telefon purtat in husa, cu folie de protectie aplicata pe ecran, a carui problema era incarcarea la priza care nu se mai realiza, iar aceasta firma imi spune ca am display spart.
    In email imi ataseaza si factura pe care ar trebui sa o platesc pentru a-mi repara telefonul.
    Daca aveau bunul simt puteau sa ma contacteze telefonic si sa imi comunice problema, dar probabil le este teama, pentru ca stiu ca este o minciuna inventata de ei.

  • Robert G.
    acum 4 ani

    ATENTIE!!! TEPARI!!! DECAT SA VA REPARATI TELEFONUL AICI MAI BINE IL ARUNCATI DIRECT!!!

    Am trimis telefon in garantie la eMag(probleme de incarcare, durata de viata a bateriei mica, iar in partea superioara adezivul care tine ecranul a inceput sa se dezlipeasca), iar o doamna de la serviceul asta m-a sunat sa-mi spuna ca „Telefonul prezinta deteriorari mecanice, utilizare neconforma, display ciobit, nu poate fi raparat in garantie, se poate repara in afara garantiei contracost.”(1100 de lei pentru a il repara la nici un an de la achizitie).
    L-am cerut inapoi si am reclamat la eMag situatia trimitandu-le poze cu telefonul care nu este deloc lovit sau ciobit, inca astept raspunsul eMag.

  • Angela G.
    acum 4 ani

    Daca as putea as da 0 stele. Experienta mea cu acest service s-a incheiat cu lacrimi. Am trimis in garantie un Sony Xperia 5 achizitionat de la emag, pentru ca nu mai tine bateria, trebuie sa il incarc de mai multe ori pe zi. Mai aveam cam o saptamana de garantie, sa intelegeti. Certificatul de garantie al telefonului este la DEPANERO! Dupa ce am predat telefonul curierului, am primit un e-mail ca Depanero nu se ocupa de Sony, ci il trimit la Regenersis, ca este „service autorizat Sony”. Am primit telefonul inapoi dupa 12 zile, exact in starea in care l-am trimis. Nu au inlocuit nicio baterie, cel mult i-au dat o resoftare si merge ceva mai prost decat inainte. In momentul de fata, garantia mea nu mai este, si nimeni nu face nimic sa ma ajute! Emag ma trimite sa discut cu Regenersis, ceea ce ar fi egal cu 0. Daca ar fi fost seriosi de la inceput nu s-ar mai fi ajuns aici. Probabil o sa incerc la Protectia Consumatorului sa rezolv ceva, dar e cert ca service-ul asta nu are ce cauta pe piata!! Mai ales sa colaboreze cu selleri atat de mari cum este emag.

Recenziile sunt închise.