Redfon Piatra Neamț

Redfon Piatra Neamţ, Piatra Neamt. Telefoane mobile, accesorii şi service telefoane mobile. Repară dispozitive Apple, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații plăci de bază, Reparații software.

Excelent
4.5
83 reviews
5
4
3
2
1
  • Bursuc S.
    acum 4 ani

    service gsm profesionist, recomand

    Răspunsul proprietarului
    Mulțumim! 🙏 …
  • Daniel P.
    acum 4 ani

    Reparații de calitate, rapide și la prețuri corecte. Accesorii pentru aproape toate modelele de telefoane. Personal de nota 10.

    Răspunsul proprietarului
    Mulțumim!
  • G M.
    acum 4 ani

    Am mers la ei cu un telefon cu display-ul spart,dimineața mi-au spus ca trebuie 320 lei ca sa-l inlocuiasca când a fost gata mi-au cerut 370 pe motiv ca si-au dat seama ca e alt model și de asta e mai scump.
    Am plătit și am plecat.
    După aproape o lună, a început display-ul sa facă niște dungi,uneori sa nu se deschidă, dar cu putina răbdare puteam folosi telefonul.
    Am mers la ei,de la recepție mi-au spus ca e display-ul.
    În momentul în care le-am spus ca e in garanție, s-a schimbat atitudinea(nervi,vorbit urat,etc)
    Intr-un târziu,după ce am mai dat un telefon la ei și mi s-a vorbit urat,mi-au dat mesaj ca nu se poate repara ca e alta problemă, nu display-ul..
    Evident acum nu pot folosi telefonul,ca nu se mai deschide deloc.
    Dacă ar rămâne singurul service de telefoane,eu tot nu o sa mai merg la ei!

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua. Ne pare rău pentru greșeala făcută la preluarea în service a telefonului. Cele două modele - A20e și A40 - sunt identice la exterior și pot fi ușor confundate. La demontare însă a fost identificat corect și cum între cele două modele există diferențe majore la display (A20e are ecran LCD, mai ieftin, iar A40 Amoled) și prețurile diferă. Oricum, dvs. aveați posibilitatea să refuzați reparația la preluarea din service a telefonului, ținând cont că am omis să vă anunțăm de diferența de preț, dar nu ați făcut-o și ne cerem scuze încă odată pentru asta. Cât despre garanție, în urma verificărilor făcute, am constatat că telefonul dvs într-adevăr nu afișează, dar problema nu este din display - piesa schimbată de noi și pentru care este valabilă garanția. În urma testelor cu mai multe display-uri am constatat că aceeași problemă: telefonul afișează intermitent cu oricare din ele. Și mai ales afișează când placa de bază este presată într-un anume loc, ceea ce ne-a dus la concluzia că defectul este din placa de bază. Din păcate după re-montare, telefonul nu afișează și nu putem să-l reparăm în garanție, deoarece garanția este doar pentru display - piesa schimbată de noi și nu și pentru alte componente ale telefonului. Ne pare rău că nu sunteți de acord cu asta și ați hotărât să vă răzbunați pe noi dând un review de o stea, dar din păcate astea sunt faptele. 🙁 Dacă doriți, așa cum i-am precizat și d-lui ce a ridicat telefonul, noi suntem dispuși să vă demonstrăm cele expuse mai sus prin testarea telefonului cu alte ecrane, dar și să vă arătăm că telefonul afișează dacă placa de bază este presată.
  • Tagun C.
    acum 4 ani

    Experienta mea cu aceasta firma este una neplacuta. Bani aruncati degeaba si timp pierdut. Pe scurt, mi-au pus o folie prea mare pentru ecranul telefonului meu, a tinut pana am iesit din magazin. Am revenit a doua zi, insa mi-au zis ca husa e de vina ca deranjeaza folia, pesemne mai vroiau sa vanda ceva. Am facut referire aici, la firma, insa unul dintre domnii care face service acolo si fumeaza de zor, e vinovat pentru pierderea mea de timp si bani, plus ca nu prea stie sa relationeze cu clientii. Rezolvat in alta parte.

    Răspunsul proprietarului
    Mulțumim pentru feedback! Ne cerem scuze pentru experiența neplăcută și ne vom strădui să remediem cele semnalate. Deși e tardiv, puteți reveni oricând pe la magazin să vă returnăm contravaloarea foliei. Solicitați să vorbiți cu managerul de magazin.
  • Vladut G.
    acum 5 ani

    Mulțumim!

    Răspunsul proprietarului
    Mulțumim!
  • Vasile B.
    acum 5 ani

    Mulțumim! 🤗 …

    Răspunsul proprietarului
    Mulțumim! 🤗 …
  • Mihail V.
    acum 5 ani

    Mulțumim! 🤗 …

    Răspunsul proprietarului
    Mulțumim! 🤗 …
  • Mihai P.
    acum 5 ani

    👍 …

    Răspunsul proprietarului
    👍 …
  • Florin M.
    acum 5 ani

    👍 …

    Răspunsul proprietarului
    👍 …

Recenziile sunt închise.