Profy GSM

Echipa ProfyGSM rămâne la dispoziția dumneavoastră în fiecare zi de luni pana vineri de la 10:00 la 16:00 Pentru a preveni contaminarea punem la dispozitia clientilor nostri materiale dezinfectante si masurile de preventie recomandate de catre autoritati Verificati periodic site-ul pentru cele mai noi informatii. #stopcoronavirus Un client multumit Cei mai buni telefonul meu nu mi-l putea repara nicăieri vi-l recomand Danut Profesionisti in tot ceea ce fac. Recomand!!! O clienta vesela Primire calda.

Excelent
4.6
152 reviews
5
4
3
2
1
  • Claudiu G.
    acum 4 ani

    Cea mai buna echipa!!!

  • Vasile I.
    acum 4 ani

    Ghini di tat

  • Florin T.
    acum 4 ani

    Maxim!:)

  • Stefan T.
    acum 4 ani

    Foarte rapid si profesionist!

  • iulia B.
    acum 4 ani

    Profesionalism promptitudine serozitate

  • Vlad B.
    acum 4 ani

    Recomand cu toata caldura! Am apelat la serviciile lor pentru schimbarea unui display spart si o foliere, lasat telefonul la 9 dimineata, ridicat la 16:00. Multumit, voi mai apela si pe viitor! Numai bine

  • Stefan B.
    acum 4 ani

    Am dus laptopul la ei sa mi l curete si de atunci face ca o drujba. Am facut inca 3 drumuri de atunci pentru alta problema rugandu i sa il repare,fara rezultat.Initial mi au spus ca nu e nimic,apoi ca e ceva si au rezolvat si tot asa dar dupa ce il aduc acasa dupa o zi face ca toti dracii.

    Nu o sa il mai duc la aceasta firma pentru ca nu sunt sigur ca pot sa il repare sincer. Am mai reparat doua telefoane la ei si a fost okay,cu laptopul insa a fost jale.Il tineau doua saptamani si cand ii sunam sa vad care e treaba imi spuneau ca e in lucru,eu ii intrebam bun ,si ce are,la care ei imi raspund din nou apasat ca e in lucru.

    Am patit treaba asta de doua ori,a doua oara am fost personal dupa 2 saptamani si cand am intrebat ce e cu laptopul nici nu stiau ce are.Le am zis ca daca nu pot sa il repare in termen il duc in alta parte pentru ca am nevoie de el,si mi l au reparat in urmatoarele doua zile,cred ca l ar fi tinut o luna daca nu ma tineam de ei.

    Pentru celelalte probleme ale laptopului nu ma pot plange,in schimb ma cam enerveaza ca nu pot repara un ventilator pe care tot ei l au stricat cand l am dus la curatat.

  • Răzvan C.
    acum 4 ani

    Legat de experiența mea cu cei de la Profy GSM:

    A fost o experiență foarte buna, chiar daca am avut ceva probleme cu piesele venite. Nu a fost vina băieților, însă ce vreau sa subliniez este faptul că deși nu a fost vina lor, ei m-au ajutat sa rezolv problema fara niciun cost suplimentar.

    Pentru asta ii admir și le doresc mult succes pe viitor! Ii recomand cu plăcere!

    Later edit: Problemele nu s-au rezolvat nici dupa a 5-a incercare (am crezut ca ma mut la ei). Prima data mi-au pus un display care nu avea nicio treba cu cel original, a doua oara nu mergea un buton lateral, a treia oara imi intra praf la camera frontala si doar au curatat, insa problema nu s-a rezolvat pentru ca praful a continuat sa intre asa ca a trebuit sa merg si a 4-a oara cand mi-au „rezolvat” problema spunand ca mi-au pus ceva garnitura care bineinteles nu este eficienta. Praful care intre la camera frontala o face inutilizabila. A 5-a oara am sunat si am intrebat cand pot veni sa rezolve si mi-au spus ca revin ei cu un telefon. Au trecut 4 zile si nu au mai revenit. Eu inteleg ca noul dispay (din ce mi-au spus ei) a avut probleme de etansare, insa ce vina am eu? Chiar m-a dezamagit faptul ca au spus ca revin cu un apel sa imi spuna cand pot sa vin sa rezolve si nu au mai revenit. Totusi eu am fost intelegator avand in vedere cate vizite am facut fara ca problemele sa imi fie rezolvate.

    Eu personal nu voi mai reveni catre ei, alegerea e a fiecaruia.

    PS: Sa nu mai adaugam faptul ca recunoasterea faciala nu mai are niciun efect.

    Răspunsul proprietarului
    Multumim pentru intelegere si apreciere!
  • Teodor B.
    acum 4 ani

    Am dus un MacBook Pro pentru schimbarea lampei displayului. Niciodată nu am fost sunat de starea laptopului, tot timpul a trebuit sa sun eu. Mi s-a spus o suma estimativă, cea finala bineînțeles a fost mai mare. Ulterior am luat laptopul. Inițial totul ok, însă nu mai mergea lumina tastaturii. Am fost din nou la ei, mi s-a promis marea cu sarea. După 2 luni în continuare problema nu a fost rezolvată. Niciodată nu am fost sunat de starea laptopului. Lipsa totala de profesionalism, punctualitate și asumare a propriilor lor greșeli. Tot ce doreau băieții de acolo era sa plec mai repede din magazin. 0 stele pentru calitatea serviciilor și mai ales pentru customer service.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, ne pare rau sa vedem ca nu sunteți multumit de servicii noastre. In primul rând vrem sa specificăm ca laptopul a avut contact cu lichide .Acest laptop MacBook Pro de 2020 nu are lampa la lcd, trebuia sa specificați ca ati scăpat lichide pe laptop si de acolo nu funcționa lumina la el. Prin urmare a fost curatat de lichide iar in urma contactului cu apa a fost ars Integratul de lumina. In service a fost schimbat Integratul de lumina. In urma problemei cu apa singura intrare a apei pe placa era prin tastatura , nu ne putem asuma noi o greșeală a clientului. Laptopul nu afișa in momentul intrării in service , ne putând fi probate nici una din funcțiile acestuia . Dupa reparația luminii daca ați depistat alte probleme este destul de evident ca acestea pot fi din cauza contactului cu lichide, chiar daca” înainte “ mergea. Înainte de a se defecta clar . Apa acționează pe integrate electronice .Cat despre cele doua luni in care ați așteptat : așteptarea a fost pentru a va caută dumneavoastră o varianta mai ieftină de tastatura , cea propusă de noi, tastatura completa originala fiind la un preț mai mare .Nu credem ca am promis (marea cu sarea) deoarece nu avem in service zilnic MacBook Pro din 2020 pentru a putea proba cu o alta tastatura . Si da se stabilește o suma estimativă la o prima vedere fără a percepe taxa de verificare . Orice modificare de pret care este clar ca poate apărea in funcție de defect , complexitate , piese etc nu le facem fără acordul prealabil a clientului , verificăm care este problema eventual si înlocuim piesa defecta ii facem probe dispozitivului , dar reparația nu se finalizează fără acordul clientului asupra prețului reparației . Daca clientul nu este de acord cu modificările de pret poate renunța la reparație fără nici o obligație financiară . In cazul dumneavoastră modificările de preț fiind cauzate de procedura de curățare lichide si de Integratul de lumina ce a trebuit înlocuit .
  • Dane H.
    acum 5 ani

    Mulțumim pentru apreciere. Ne puteți spune de ce nu ați fost mulțumit ?

    Răspunsul proprietarului
    Mulțumim pentru apreciere. Ne puteți spune de ce nu ați fost mulțumit ?

Recenziile sunt închise.