Optim Service GSM Reparatii Telefoane si Gadget-uri Cluj
Datele personale vor fi folosite pentru a-ți susține experiența pe acest site web, pentru a administra accesul la contul tău și pentru alte scopuri descrise în politică de confidențialitate Vezi Favorite Adaugă tot în coș Adaugă produse de încă 99.00 lei pentru a primi transport gratuit! Super! Ai livrare gratuită! Folii hydrogel camere video sport Accesorii Off-Road, ATV, QUAD, SSV Masinute si vehicule pentru copii Folii hydrogel camere video sport Accesorii Off-Road, ATV, QUAD, SSV Masinute si vehicule pentru copii Masinute si vehicule pentru copii Folii hydrogel camere video sport
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
402 recenzii la „Optim Service GSM Reparatii Telefoane si Gadget-uri Cluj”
Am fost la ei în urma cu ceva timp pentru o problema atipica și anume pentru înlocuirea unor pini rupți de pe un procesor și au făcut o treaba foarte bună. Recomand cu încredere.
Telefonul meu avea o problemă gravă de baterie. Se supraîncălzea după maxim jumătate de oră de când îl foloseam și după jumate de zi (când nu îl foloseam mai deloc) bateria ajungea la 25%. Am contactat cu Optim Service GSM pentru a vedea dacă se poate repara, pentru că cei de la care l-am cumpărat mi-au zis că nu mai are garanție și că ar trebui să îmi iau altul (abia au trecut 2 ani de când îl am). L-au verificat, mi-au zis că bateria s-a umflat și au zis că pot să o înlocuiască. Am plătit un preț bun pentru reparația aceasta și sunt foarte mulțumită. Rapizi, serioși și chiar oferă soluții la cazuri tehnice.
Nu sunt profesioniști, după 5 minute de așteptare m-au întrebat ce vreau, și chiar și atunci îmi aruncă produsul în mână, de parcă ar spune „na, ia-l”.
Şi îmi dă un cap de încărcător fără cutie, fără nimic. Nu recomand deloc.
De departe cea mai dezamăgitoare relație client-personal pe care am avut-o vreodată. Scenariu demn de filme cu proști.
Am mers la ei văzând că au niste recenzii bune și că au ca și competență rezolvarea problemelor smartwatch-urilor. Toate bune si frumoase până ce am ajuns eu să îi sun, o săptămână mai târziu după ce am lăsat ceasul ca sa văd totuși care este starea lui și dacă a fost/ poate fi reparat. De o lejeritate infinită, am așteptat 10 minute la telefon până să se dea verdictul ceasului (cel mai probabil atunci au început să învârtă ceasul pe o parte și pe alta ca să îmi dea totusi un raspuns cât de cât pertinent), mi-au spus „Trebuie schimbată bateria, dar nu suntem siguri. Noi nu ne asumăm să cumpărăm una nouă și să nu meargă. Pe riscul dumneavoastră, luăm, dacă doriți” . Perfect, asta este! Le-am cerut o ofertă de baterie, atunci, la telefon. Au trecut două zile de când sunasem pentru ofertă. Ghici ce! Nimic!
Am mers fizic la ei in magazin, ca poate asa o să mă bage in seamă. „Ne pare rău, cred că colegul nostru a uitat să vă sune să vă anunte ca am gasit baterie, internațional, ca la noi in Romania nu se gaseste niciunde. Doriti oferta?”. Ok, ok, se întâmplă sa uităm, suntem oameni. Am acceptat să se dea comanda si apoi am întrebat cam pe cand ar trebui sa ajunga bateria si sa fie gata ceasul. S-a răspuns cu „undeva pe saptamana viitoare miercuri vă sunăm”. Ăhă. Am asteptat. Nu pana miercuri. Nici până miercurea următoare. S-au făcut două săptămâni până ce, tot eu, am sunat să văd ce se întâmplă.
Un răspuns penibil și neprofesionist „Da, ne-am uitat acum la ceas si pare ca e bateria defectă, dacă vreți vă facem o ofertă de baterie” .(Scuze, poftim? Nu am auzit bine? După 3 saptamani de cand aștept?) I-am întrebat ce s-a intamplat cu cealaltă ofertă, iar răspunsul, demn de toata mila pentru bieții băieți „Cred ca colegul care a facut oferta e cel care a fost concediat/ a demisionat”. Ideea e că nu mai e, a plecat cu tot cu baterie si cu timpul meu pierdut. Băieții ce au rămas nu au nicio evidență a lucrurilor ce intră acolo la reparații. Ma bucur că totuși l-am găsit neatins, din ce am inteles de la alt service unde l-am lăsat, nici de șuruburi nu pare să se fi atins cineva, dar asta e alta poveste.
Aș fi dat mai putin de-o stea, dar nu se poate din păcate. După ce mi-au luat bani în avans , intr-o săptămână și 5 drumuri pe care le-am făcut pe la ei nu au fost în stare să-mi schimbe un display spart. Pe banii, timpul si nervii mei zero rezultate, zero comunicare. Nu recomand în nici un caz această prăvălie.
Am cumparat o husa de telefon prin emag. Din pacate, descrierea nu a fost corecta sau completa, marginile ridicate descrise, care ar fi trebuit sa protejeze ecranul, existau doar partial, iar magnetul era foarte slab, ca urmare protectia oferita telefonului nu era suficienta. Din pacate au refuzat returul. Va sfatuiesc sa nu cumparati on line de la ei. Poate daca vedeti produsul si dati banii dupa, e mai ok.
Foarte profi, prompți, diversitate mare la huse și folii, personal calificat și prietenos. Recomand 💯!! …
Am comandat o folie de la ei pentru un Oppo Pad Neo prin intermediul Emag (era cea mai scumpa de pe piata ~140 RON). Cand am fost la un service sa montam folia pe tableta, surpriza: in coltul din dreapta jos nu era taiata corespunzator (era mai mare decat dimendiunea tabletei) si practic iesea peste marginea tabletei, desi in partea de sus a foat aliniata pana la limita maxima. Au refuzat si sa returneze banii si sa trimita alta folie desi le’am trimis pozele cu folia montata si se vad clar defectele de taiere. Niste nesimtiti care profita de banii oamenilor.