Media Galaxy
Descopera gama noastra de articole pentru sporturi de contact Altex. Repară dispozitive Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software.
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
1.485 de recenzii la „Media Galaxy”
De 3 Ori am fost pt cate un produs diferit (boiler, hota si cuptor) angajatele de pe raionul respectiv se uitau la mine mai nedumerite si in necunostiinta de cauza decat mine. Mereu cer ajutor ca nu stiu nici sa citeasca etichetele Sau sa verifice un stoc in magazin.
Am fost ieri și am vrut să achiziționam un produs. Doamna sau domnișoara care ne-a preluat a plecat să ne aducă produsul cerut,dar nu a mai ajuns cu el înapoi. Am așteptat cam 20 min și apoi am mers să o cautam. Era la un calculator cu un alt client și de noi uitase complet. La final ne-a răspuns ca este doar produsul expus și ca altul nu are dacă vrem sa-l luam pe acela( avea partea de jos toată zgariata ) .
Dezamăgitor
M-am dus sa intreb despre un frigider, m-am invartit vreo 10 minute pana m-a bagat cineva in seama, asta desi erau cativa liberi, dar prea ocupati sa vorbeasca unul cu altul. I-am aratat ce voiam de pe site, si l-am intrebat daca e mai bun decat ce au ei in magazin. Omul a venit, vizibil deranjat, si a zis printre dinti ‘ala e 65 de cm, asta e 54 de cm’ sau ceva de genul, ca n-am inteles. ‘Ala de pe site e mai mare’ si a plecat sa-si continue discutia cu colegii. L-am comandat pe ala de pe site, care evident e mai mic, trebuia sa-l trimit inapoi, dar chiar aveam nevoie.
Atitudinea angajatilor face mult la un magazin, si astia din Ct se comporta de parca lucreaza acolo voluntar, si iti fac o favoare daca iti ofera un minim de amanunte.
Trist, pentru cel mai mare magazin de profil din Constanta e pacat ca a ajuns asa.Angajatii nu doar ca nu te pot ajuta cu informatii dar trb sa tragi tu de ei sa gasesti o solutie sa poti afla minimul de informatii despre care ai nevoie…..politica de retur e o prostie si este valabila doar daca te comporti elegant asa cum ar trb si iti spui problema… cu cat ai gura mai mare, esti mai de etnie si mai tatuat politica se schimba in favoarea ta si se poate orice.
Pe langa asta inloc sa ti se recomande accesorii daca tot vor sa faca crosssell, ti se recomanda sa prelungesti o garantie care deja este de 4 ani la un produs de 200 Ron…..
Buna ziua, ionut dumitru neagu!
Multumim pentru feedback.
O zi frumoasa,
Echipa Customer Service
Buna ziua, Florin Frigioiu!
Multumim pentru feedback.
O zi frumoasa,
Echipa Customer Service
Buna ziua, Robert Cristian Toader!
Multumim pentru feedback.
O zi frumoasa,
Echipa Customer Service
Buna ziua,
Ne pare rau ca experienta cu noi nu a fost cea mai placuta. Echipa noastra iti sta la dispozitie cu suport la numarul de telefon 021.9196 sau accesand formularul de contact de pe site-ul altex.ro, in intervalul L-V 08-21 si Sambata 08-17. Impreuna o sa gasim cea mai buna solutie.
O zi frumoasa iti dorim!
Echipa Altex
Multumim pentru apreciere!
O zi frumoasa iti dorim!
Echipa Altex
Multumim pentru apreciere!
O zi frumoasa iti dorim!
Echipa Media Galaxy