Magazingsm
Magazin piese telefoane mobile si tablete. Accesorii GSM. Incarcatoare telefoane. Service GSM Bucuresti Sector 3 – Home – GsmShop.ro. Repară dispozitive Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software.
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
470 de recenzii la „Magazingsm”
Singurul loc unde am găsit un acumulator pentru un telefon Pixel. Schimbarea acumulatorului a costat doar 25 lei și a avut loc în doar o oră. Atitudine și prețuri excelente!
Deci aveti scandal Luni la 08:00 mi-au sters toate datele din telefon. Am fost sa faca 1 constatare de ce nu se vede pe display si am primit acelasi telefon fara prob rezolvata si cu datele sterse…….. am poza cu cu storage full si cu el cum e acum !!!! fara date in el…. gonoi/jeguri/ va dau in judecata!!!!!
Seriozitate, preturi bune, chiar mi.au adus samsung note 10 cu toate ca nu se mai fabrica de 2 ani! Sigilat, „european card”. Multumit, recomand.
am schimbat la ei ecranul pentru samsung a51,serviciul a dost ok,in schimb mi-au pus ecran pentru a50….mult mai ieftin…in concluzie evitati acest magazin,sunt simpli tepari si nesimtiti…am niste relatii la protectia consumatorilor,cred ca le fac si lor cunostinta cu ei…pana la urma au sa inchida cu totul…plus ca am sa le fac o vizita surpriza…cine stie,poate ii trimit pe verii din trasnistria sa le spuna buna ziua…mda..
Foarte neseriosi, am ajuns pentru ridicarea unei comezi în jurul orei 18, iar poarta era incuiata si nimeni nu raspundea la telefon.
Daca inchideti mai devreme ar trebui sa modificati programul afisat pe site. Aceasta lene a dvs pune lumea pe drumuri degeaba si arata o lipsa de respect pentru clienti.
O stea e mult pentru voi.
Conversația a fost foarte scurta. Am intrat in magazin, am fost ignorat total primele 5 minute, după care un domn mi-a spus că nu accepta sub nici o forma să facă reparatii (înlocuire de ecran) cu piesele clientului…deși era vorba de piesa noua și sigilată. Înțeleg că nu se poate oferi garanție pe o piesa externa, caz în care mi-aș fi asumat cu plăcere.
De obicei acest gen de politici sunt afișate la vedere și nu a fost cazul.
EDIT: Stimate proprietar, eu nu am găsit locația dumneavoastră pe internet, am intrat în magazin de pe strada.
Va mulțumesc pentru răspuns însă clienților ar trebui sa li se ofere posibilitatea de a se repara orice aparat cu componente proprii atâta timp cât vorbim despre piese noi, sigilate. Motivul meu personal pt care am ales sa achiziționez piesa în regim propriu este ca nu am găsit nici un service care sa o ofere pe stoc într-un preț corect (nu 2/3 din costul de nou al telefonului, în cazul meu).
Produse fake la orice pas. Am avut o folie de s8 care acoperea numai jumatate din ecran si o baterie de huawei p20lite care nu ma tine mai mult de 30 de minute cand folosesc telefonul si se mai incarca si in 3 ore. Omizerie de magazin si nu o sa mai cumpar de la ei.
Ei vand numai produse fake. Nu cumparați de la ei. Eu am cumparat o baterie de S6 Edge crezand ca e originala, si cand a venit coletul, era total diferit față de ce vazusem in poza! Sa nu mai zic ca nu are nici logo Samsung pe ea sau seria bateriei .
Nu am avut cea mai buna prima experienta cu MagazinGsm.ro, asa ca las mai jos lista de dureri pe care am acumulat-o in timpul interactiunii. Sper sa fie de ajutor atat clientilor cat si magazinului, pentru a intelege cum poate sa isi imbunatateasca serviciile:
1. Call centerul este practic inexistent. Am sunat in timpul programului, vineri, si am stat 15 minute asteptand sa discut cu un reprezentant, insa nu a raspuns nimeni.
2. Am fost in showroom pentru a verifica si cumpara un Kindle resigilat. Tot procesul a durat grosolan de mult – in primul rand gasirea dispozitivului si mai apoi emiterea facturii.
3. Am achizitionat kindle-ul resigiliat, insa am avut surpriza sa aflu ca nu este functional – dispozitivul era apt din punct de vedere a hardware-ului, dar necesita inregistrarea cu contul Amazon. Nu am putut realiza inregistrarea, si dupa o scurta discutie cu suportul de la Amazon, am aflat ca device-ul a fost raportat ca fiind pierdut/furat. Bila neagra mare mare!
4. Un aspect care poate parea pretentie, dar pe care il astept de la un astfel de magazin, este sa isi actualizeze programul pe mediile sale online – web site, pagina facebook si altele. In continuare, magazinul apare ca fiind deshis la data de 21/06/2021 – Rusalii, zi libera de la stat, ceea ce nu se verifica – sediul era inchis la ora 11:20, iar robotul telefonic imi spune ca toti operatorii sunt ocupati cu alte apeluri telefonice.
In alta ordine de idei, drag MagazinGsm.ro, poate ca sunt eu unul dintre clientii dumneavoastra cu ghinion, dar daca luati in considerare feedback-ul clientilor, va rog sa adresati problemele de mai sus, astfel incat sa nu se mai repete.
Am fost la ei pentru înlocuirea unui ecran spart. După ce am luat telefonul reparat, am constatat că îi fusese afectata camera foto, avea o pată pe obiectiv. M-am întors la ei, l-am lăsat să îmi rezolve problema. Am sunat a 2-a zi la cei din service, mi-au zis că au comandat o camera foto nouă, o înlocuiesc fără niciun cost pentru mine. După 2 zile am fost anunțat că e gata, camera originala a fost curățată, nu înlocuită. Când m-am dus să-l iau, mi-au cerut și 15 lei manoperă de curățare, deși era clar o problemă generată de ei când mi-au înlocuit ecranul. Trageți singuri concluziile.