iStyle
Apple Premium Partner. #iSTYLEro Magazinele noastre sunt locurile ideale unde puteți face un test-drive cu orice Mac, iPad, iPhone, Apple Watch sau AirPods. Repară dispozitive Samsung, Apple, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software. Oferă prețuri de la 34 RON.
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Harta nu s-a încărcat
Ne pare rău, API-ul de hărți nu poate fi accesat.
1.127 de recenzii la „iStyle”
Personal foarte calificat si care ofera foarte mult suport.multumesc inca o data ptr ajutor
Experienta extrem de proasta cu iStyle Iasi.
Am cumparat pe persoana juridica un MacBook Air, iar produsul a fost dead on arrival (nu se deschide, nu se incarca). M-am intors in magazin dupa exact o ora, unde angajatii au confirmat ca nu se deschide, dar in loc sa il inlocuiasca pe loc (desi aveau produse identice pe stoc) l-au trimis in service la Bucuresti. Am stat aproape 5 zile fara laptop, desi era nefunctional din momentul predarii.
Am mentionat ca nu este primul laptop cumparat pentru aceeasi firma si ca aveam nevoie de el urgent pentru o deplasare de business pana joi. Produsul a fost adus luni seara imediat dupa cumparare, si am cerut, firesc, sa primesc un laptop identic pe loc. Mi s-a raspuns ca nu se poate, pentru ca trebuie trimis in service la Bucuresti pentru a verifica daca are “socuri mecanice”. Mi se pare absurd ca un magazin autorizat (atentie, Apple premium reseller) sa nu poata face o verificare elementara pe loc: integritatea carcasei (fara urme, fara lovituri) si faptul evident ca sistemul nu porneste. O diagnoza de baza nu ar trebui sa implice zile pierdute si transport inutil – iar in lipsa acestei facilitati, ar fi firesc sa presupuna buna credinta a unui client recurent.
In plus, aflat in situatia de a ii fi trimis un laptop deabia cumparat in service, am rugat sa se urgenteze aceasta diagnoza data fiind banalitatea ei (verificare ca nu se deschide) – tranzit Iasi-Bucuresti + diagnoza ar fi putut sa se intample in o zi lucratoare – dar am fost sunat ca pot ridica un alt laptop de-abia in a patra zi (luni seara predat, sunat vineri la pranz), eu deja fiind plecat din tara spre intalnirea pentru care as fi avut nevoie de laptop.
La ridicarea laptopului nou, nu a existat absolut niciun gest de recunoastere a inconvenientului creat; niciun minim “ne pare rau pentru situatie”.
Inteleg ca nu au obligatia legala de a face schimb imediat pentru persoane juridice, dar modul in care gestioneaza situatiile DOA este complet lipsit de flexibilitate. Iar cand la 10 metri distanta exista un magazin Altex mult mai prietenos cu persoanele juridice si care, din experienta personala, face schimb imediat in astfel de cazuri, fara discutii inutile, experienta de aici a fost cu atat mai dezamagitoare.
Nu recomand sub nicio forma acest magazin pentru achizitii business. Proces lent, rigid, lipsa de asumare si zero consideratie fata de timpul clientului. Un lant de angajati si manageri dezinteresati total de experienta unui client intr-un magazin autointitulat premium. Evitati cu orice pret.
Servicii neprofesionale. Am cumpara o pereche de căști seria 4 din gama Apple și nu funcționează conform de când le am luat. Le am trimis in service la ei de mai multe ori și de fiecare dată mi s a zic ca nu au nici o defecțiune în condițiile în care căștile nu stau încărcate, se descarcă în timp ce sunt la încărcat, le utilizez odată și apoi nu le mai pot folosi pentru ca se deconectează, nu se aprinde lumina de la cutie nici când se încarcă, nici când sunt utilizate, deși are unele momente în care funcționează, moment care durează aproximativ o zi.
Oamenii de acolo nu vor să îmi înlocuiască căștile deși sunt în garanție și nu au funcționat de la prima utilizare. Nu iau in serios anamneza pe care i o descriu in momentul in care vreau sa trimit la ei in service căștile și scriu pe scurt, foarte ambiguu ce le spun eu.
Neseriozitate și foarte multă arogantă!
Următoare plângere va fi cu siguranță la ANPC.
Andreea a fost de foarte mare ajutor, am avut nevoie de o husa noua si a reușit sa mi aleg design ul perfect!
Angajatii magazinului ar trebui sa fie un pic mai amabili si profesionisti.
Aveam impresia ca imi cumpara ele mie 2 telefoane ci nu invers.
Excelent serviciu🙏🏻 …
angajatii au fost foarte amabili , iar experienta a fost foarte placuta
Foarte răbdător, calm și amabil, servicii foarte bune 😍 …
Foarte fain!
Servicii excelente.