iSTYLE | Apple Premium Reseller | Promenada Mall București
Apple Premium Partner. #iSTYLEro Magazinele noastre sunt locurile ideale unde puteți face un test-drive cu orice Mac, iPad, iPhone, Apple Watch sau AirPods. Repară dispozitive Samsung, Apple, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software. Oferă prețuri de la 34 RON.
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
693 de recenzii la „iSTYLE | Apple Premium Reseller | Promenada Mall București”
Am anulat o comanda online in urma cu 5 saptamani, plata cu cardul, dar nu mi-a fost restituita suma platita nici acum. Nu mi se raspunde nici la telefon nici la e-mailuri.
Cele mai proaste servicii ce intra in antiteza cu brandul pe care il comercializeaza.
Incerc sa ii sun de 2 zile, apelul din call center se inchide dupa 10 minute si nu raspunde nimeni. Am incercat de aproape 10 ori.
Nu imi vine sa cred ca exista astfel de atitudine. Nu ii recomand niciodata.
A expirat termenul de livrare la ipad-ul comandat si inca nu reusesc sa dau de cineva care sa imi rezolve problema. Nu raspunde nimeni la mail sau telefon. Foarte proaste servicii, cumparati din alta parte.
Nu au niciun interes fata de client si sunt chiar surprinsi cand le spui ca profita de faptul ca sunt printre putinii distribuitori Apple.
Produs pe stoc, comandat, un numar de telefon inexistent/nici macar nu suna, nu raspund cu zilele si apoi iti spun ca produsul nu mai este in stoc.
O rusine…
cel mai bun staff, am fost in mai multe magazine apple si istyle, dar staff-ul din promenada, au fost profesionisti in a avea rabdare cu mine si a oferi solutia potrivita, avand cunostinte foarte bune.
pe langa toate acestea, foarte bine aprovizionati. am regasit tot ce mi-am dorit, lucru pe care nu le-am regasit in alte magazine apple sau istyle.
Daca va intereseaza sa trimiteti cuiva bani si sa nu primiti nimic, iStyle are nota 10. Daca vreti sa cumparati produse Apple pe care sa le si primiti, nu sunt cei la care trebuie sa apelati. Am comandat un produs aflat IN STOC, cu livrare in termen de 3-5 zile lucratoare. Dupa 10 zile inca n-am reusit sa vorbesc cu cineva de la iStyle, la mailuri nu raspund, telefoanele sunt inchise. O dezamagire totala.
Istyle merita minus 5 stele. Am comandat pe 3 dec 2020 un Macbook air M1 ce era pe stoc si am platit in avans. Dupa lungi asteptari si telefoane, mailuri la care nu raspunde nimeni am reusit sa vorbesc cu cineva care m-a asigurat ca produsul se livreaza in acea zi si il voi primi in 2 zile. 3 zile mai tarziu…nimic. Alta aventura, si dupa 51 de apeluri nereusite catadicseste cineva sa raspunda si mi se spune sec faptul ca produsul nu mai este pe stoc si ca daca am o problema cu asta mi se returneaza banii. De parca acest lucru ar rezolva problema.
Concluzia este ca nici astazi 18 dec 2020 nu am produsul, nu se stie cand il voi avea, banii la ei.
Este vina noastra a cumparatorilor de buna credinta ca acceptam mizeriile unor astfel de firme. Nu m-am rezumat numai la a scrie acest review, cum probabil multi o fac sperand ca se va intampla ceva, si am mers mai departe scriind la Apple si facand o reclamatie la ANPC.
Aceasta firma este o rusine pentru comertul online si nu face cinste brand-ului Apple.
Nu recomand sa cumparati de la ei. Pentru mine este ultima oara cand voi mai cumpara un produs Apple de la ei.
Rusine!
ACEASTA FIRMA ISI BATE JOC DE CLIENTI
Doua experiente cu iStyle anul asta: dupa prima comanda am asteptat 9 zile si nu m-a contactat nimeni, i-am sunat si mi-au promis livrarea a doua zi – evident nu a sosit nimic pt inca vreo cateva zile (am refuzat coletul, mi s-a parut bataie de joc dar am zis ca a fost doar o greseala, am trecut peste). A doua comanda (inregistrata de prietena mea acum 11 zile) – nu au raspuns la telefon pana nu le-a scris un email foarte urat, iar cand ne-au sunat ne-au anuntat ca husa care aparea in stoc pe site nu este disponibila deloc. Daca aveti chef sa va macinati nervii si sa va bateti jos de banii vostri, iStyle e pentru voi :))
Absolut cea mai proastă experiență, vă rog să stați departe de Istyle, mi-au pierdut literalmente Airpod-urile pe care le-am lăsat pentru a fi înlocuite, mi-au tot spus că podurile vor fi „reparate” a doua zi timp de o săptămână întreagă și apoi, când am rugat cu amabilitate echipa de service să verifice în spate ce se întâmplă cu adevărat, mi-au spus că nu le-au mai primit niciodată podurile de la acest magazin!! După ce au fost înlocuiți la Centrul de Service, au spus să-i ridice a doua zi de la magazin și ghici ce, acum nu au ajuns niciodată la magazin. Sincer, cred că acești tipi nu ar trebui să aibă o licență de revânzător de mere sau de furnizor de servicii, acesta nu este tipul de asistență pe care ar trebui să-l primiți vreodată de la ceva asociat cu Apple.
Am zis sa mai încerc o data serviciile iStyle, poate, poate… și am dat comanda pe 29 decembrie de Airpods. Personalul de pe departamentul online a intrat in concediu pe 31 decembrie. Este 8 ianuarie. Am mai sunat și pe 6, comanda mea încă nu este procesata. Nimeni nu m-a băgat in seama. Dacă aveți comenzi de pe 29 DECEMBRIE care încă nu sunt procesate, atunci scuzați-ma dar aveți angajați care dorm. Not to mention… recepționera de pe online răspunde intr-un sictir existențial la telefon cred ca întocmai ca sa nu mai suni acolo. Căștile mele trebuiesc livrate in București, e efectiv bătaie de joc sa dureze atât!!!