iSTYLE | Apple Premium Partner | Băneasa Shopping City București
Apple Premium Partner. #iSTYLEro Magazinele noastre sunt locurile ideale unde puteți face un test-drive cu orice Mac, iPad, iPhone, Apple Watch sau AirPods. Repară dispozitive Samsung, Apple, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software. Oferă prețuri de la 34 RON.
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
2.139 de recenzii la „iSTYLE | Apple Premium Partner | Băneasa Shopping City București”
Serviciile referitoare la telefon impecabile, insa un aspect care a lasat de dorit a fost modul de comunicare, dupa 6 apeluri mi s-a raspuns la telefon, iar conversatia a fost repezita si nu mi s-au oferit detalii referitoare la timpul de asteptare.
Nota 10 pentru modalitatea de abordare a personalului. Am interacționat cu Antonio, care a rezolvat o problemă deosebit de importantă pentru noi. Super priceput, mega amabil, cu răbdare și multă implicare. Istyle- vă recomand să îl țineți aproape pentru multă vreme, de astfel de oameni aveți nevoie! Profesioniști! Mulțumesc încă o dată!
Lasat in service 8 zile un Iphone 15 ProMax cu probleme la touch si camera frontala(apar puncte pe ecran). Dupa 7 zile primesc email ca telefonul functioneaza in parametrii normali dar problema cu camera frontala n au ce sa ii faca….probabil ca expira garanția telefonului peste 3 zile…Hal de premium service Apple
Dezamăgit. M-am prezentat cu un IPhone 13 care prezenta Green Screen. Tehnicienii mi-au spus ca la telefon s-a intervenit neautorizat (nici vorbă! ), că a fost lovit (nici vorbă!), că trebuie schimbat ecranul dar mai bine schimbă tot ansamblul ptr 2800 lei. Pe cale de consecință, m-am dus la alt service autorizat și ecranul a fost schimbat pe loc ptr 750 lei. 👇
Multumesc frumos pentru suportul acordat și toate informațiile la achiziționarea noului telefon. Personalul foarte amabil și dedicat, ne au ajutat cu toate setările, copiere date și alte accesorii.
Recomand cu încredere, a fost o echipă profesionistă și experiență a fost una plăcută.Voi reveni și în viitor.
Buna-ziua! Rog a se citi cu atenție ca să nu se ducă în chestiile legale inutil.
În data de 30.12.2024 în jurul orei 10:30, am achiziționat din magazinul iStyle din Mall Băneasa o folie de protecție pentru un iPad gen. 10. (se poate vedea pe camere, am o jacheta bej, blugi baggy)
Problema este următoarea: folia pentru iPad 10 este 180 de lei, casierul (se poate vedea pe filmarea din magazin dacă vă uitați, cel cu părul prins), mi-a marcat alt produs intenționat, în valoare de 250 de lei. Pe bon se poate vedea cum a marcat 2 produse, primul fiind folia, al doilea fiind un pachet cu mai multe servicii la 250 de lei, iar folia a tăiat-o și a redus-o 100%, astfel rămânând doar pachetul de 250 de lei. După ce am plecat din magazin am intrat să verific pe site cat este prețul, unde am aflat ca este 180 de lei, așa ca m-am întors la magazin (se poate vedea și asta pe filmare dacă vă uitați) după câteva minute, unde am trimis-o prima data pe iubita mea (cămașă albă) sa întrebe dacă montajul de folie costă, unde i s-a confirmat (fapt ce știam și eu deja de la iStyle Grawe) ca este gratis atâta timp cat folia este cumpărată de la ei (de la iStyle). Moment în care eu am intrat înapoi in magazin sa vorbesc cu angajatul respectiv sa îl întreb de ce m-a costat 250 de lei dacă pe site costă 180 și mai pe scurt domnul respectiv (cu părul prins) a încercat sa “mă ducă cu zăhărelul”, spunându-mi ca ba am asigurare pe folie ba alte baliverne, încercând să mă facă să înțeleg de ce a pus el un produs de 250 de lei fără să îmi dau acordul. Într-un final mi-a returnat diferența de 70 de lei, după ce i-am spus ca nu este ok modul în care a procedat (și alte discuții), mai ales faptul ca este ilegal ceea ce a făcut.
Nu am o problema cu asta pentru ca Doamne-ajuta nu mi-ar fii pus capac acei 70 de lei, problema este ca el în momentul inițial în care i-am spus ca vreau o folie, mi s-a “lăudat” ca este a 7-a folie deja montata (magazinul fiind deschis de 30 de minute). Având în vedere comportamentul lui, tind să cred ca a procedat la fel și cu cei “6” de dinaintea mea, bineînțeles dacă e adevărat ce a zis, unde alte 6 persoane PROBABIL au fost trase în țeapă. Alte 6 persoane care probabil unele din ele au făcut un efort financiar totuși să își permită o folie de la iStyle, având în vedere ca se știe clar ca prețurile sunt în general duble la accesorii față de alte magazine (știu, o să îmi spune-ți de calitate și alte lucruri, dar eu o să vă spun ca oricum sunt toate făcute în China și știți acest aspect, este stric o chestie de cine vinde produsul).
Nu doresc să fac rău nimănui, este strict alegerea lui din punct de vedere profesional ce alege să facă la locul de muncă, dar nu este o abordare etică, așa ca va rog să verificați acest lucru și totuși dacă am dreptate în ce spun, să înapoiați diferența de bani persoanelor care și-au luat țeapă, dacă există acele persoane. Dacă nu există acele 6 persoane, tot ar trebui să verificați aceste aspecte deoarece nu este primul magazin în care se abordează această tactică (da, am mai pățit același lucru în alt magazin dar atunci nu aveam timp de taclale deoarece eram pe grabă) și mai pe românește, scuzați-mi expresia dar “vă faceți de kkt” din cauza unor angajați ca dânsul!
Mulțumesc. Sărbători fericite!
Număr comandă (cum scrie pe bon): 14310874
Am poza cu bonul și tranzacția de 250 de lei dacă este nevoie.
Am avut o experiență excelentă cu iStyle Băneasa]! După ce am trimis telefonul în service, l-am primit înapoi într-o stare perfectă. Reparația a fost făcută rapid și profesionist, iar telefonul funcționează impecabil. Comunicarea cu echipa a fost foarte bună, iar procesul de returnare a fost simplu și eficient. Recomand cu încredere!
Am avut o comandă de ridicat din magazin. Am așteptat 10-15 minute pentru ca nu exista o separare între zona de consultanți și casierie/ridicare comenzi.
Personal total neprofesionist, i-am dat codul de comandă și foarte greu au identificat comanda și produsul. Ulterior mi-a trântit produsul pe masă și asta-i tot, nici măcar nu au pus produsul într-o pungă. Când am cerut punga mi-au spus ca mă costă 4 lei, când prețul unei pungi este de 3 lei, conform bonului emis.(punga = 3 lei, angajatul cere 4 lei, îi oferi 5 și spune ca nu are sa îți dea rest, iar mulți lasă așa.
Atenție iStyle! Un serviciu premium implică mai mult decât un produs premium!
Per total, cam 30 de minute pentru ridicarea unei comenzi, cu nervi și cu o atitudine neprofesionistă a consultantului magazinului!
Adevărați profesioniști, menționez ca toate produsele Apple le-am cumpărat și viitoare produse tot din reprezentată Apple Băneasa
Am fost să cumpăr 2 telefoane din Istyle Băneasa, în data de 15.01.2025, iar la acestea, aveam nevoie de o folie de sticlă de la NextOne, simplă, nu privacy și de o folie de protecție pentru camerele de pe spate ale telefonului. L-am întrebat pe Antonio dacă sunt ceva diferențe dintre cele care sunt online, pe site-ul Istyle, și au spus ca nu sunt nicio diferență, doar ca folia de sticla de la Next one pentru ecran, nu vine cu kit-ul de instalare. Totul OK până acum, pana ajungem la casa de marcat. Înainte să merg în magazin, am făcut un total estimativ, iar suma pe care mi-a comunicat-o Antonio era mai mare decât ceea ce am calculat eu, dar am zis ca poate am calculat greșit înainte. Ies din magazin după ce am plătit, mă uit pe factură , verific cu magazinul online, și văd o diferență de 200 de lei, care nu avea nicio logică.
Mă întorc înapoi și îl întreb pe Antonio de unde este această diferență de preț, pentru ca mi-a spus ca nu sunt diferențe între online și magazinul fizic. A început să se bâlbâie și să îmi spună ca folia aceasta din magazin e mai bună decât cea din cel online și ca mi-a spus ca sunt diferențe între cea din magazinul fizic și cel online. Aici i-am spus ca da, singura diferență menționată de el era faptul ca, cea din magazinul fizic, nu are kit-ul de instalare. Nu a menționat nimic de preț. I-am spus după ca returnez folia pentru ecran și pentru camere, care erau sigilate, pentru ca le-am cumpărat de față cu el, cu 5 minute înainte.
La care, Antonio îmi spune ca nu se pot face retururi, pentru ca sunt “diferite” regulile in magazinul fizic. I-am spus ca este ilegal așa ceva, in special ca sunt SIGILATE. Cu un ton de superioritate, îmi comunica ca merge sa dea un telefon sa vadă dacă se poate face o “excepție”.
Revine și îmi spune ca am avut “noroc”, și ca poate accepta returul. Un escroc tipic, mi-am spus eu atunci, care are tupeu și își bate joc de clienții care nu sunt atenți ca pot fi păcăliți între-un magazin Istyle.
După ce am ajuns acasă, am văzut defapt de unde era diferența de suma. Nu era de la cele folii de protecție (una pentru ecran și una pentru camere), era de la faptul ca, Antonio, a adăugat 2 pachete de Istyle comfort, despre care nu am discutat DELOC, sau MENTIONAT. Aceste pachete, am aflat ulterior, includ și service la telefoane, în caz ca pățesc ceva, iar angajații din magazinul Istyle, primesc bani în plus dacă reușesc sa vândă aceste “pachete”.
Aceste escroc, Antonio, a vrut să îmi ia 200 de lei, dar, din câte am văzut in celelalte review-uri ale altor persoane, se practica și la ei aceste metoda. Iar acest Antonio trage pe dreapta aceste sume ILEGAL.
Rog mare atenție la tot ce cumpărați, pentru ca sunt escroci peste tot, care și-ar vinde ce au mai drag, pentru 200 de lei în plus.