iSTYLE | Apple Premium Partner | AFI Palace București

Se încarcă...

1.851 de recenzii la „iSTYLE | Apple Premium Partner | AFI Palace București”

Excelent
4.5
1.851 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Andreea B.
    acum 11 luni

    O experiență minunata,oameni foarte calzi care îți stau la dispoziție oricând. Îi mulțumesc foarte mult lui Valentin,un băiat cald și bun. Mi a explicat orice neclaritate și a fost o mare plăcere să discut și să mă lămuresc cu el. Îi mulțumesc prin această cale!! Recomand 100%.

  • Diana S.
    acum 11 luni

    O experiență foarte plăcută datorită lui Vladut si Francesko. Am achizitionat un nou iphone si cei doi membrii ai echipei IStyle au dat dovada de profesionalism, politete si un client service de nota 10.
    Mi-au presentat produsele, mi-au raspuns tuturor intrebarilor, m-au ajutat cu transferul datelor si s-au asigurat ca toate produsele achizitonate sunt in regula.

  • neagu A.
    acum 11 luni

    Agentul de vânzări lipsit de profesionalism, cu o atitudine expeditiva, fără intenție de a oferii informații sau să dea curs întrebărilor noastre. Întreaga familie folosim produse Apple și am făcut mai multe achiziții, însă niciodată nu ne-am simțit atât de neplăcut trădați.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Vă mulțumim pentru feedback și ne pare sincer rău pentru experiența neplăcută pe care ați avut-o în magazinul nostru. Regretăm atitudinea nepotrivită a colegului nostru și faptul că nu ați primit sprijinul pe care îl meritați. Apreciem faptul că întreaga familie folosește produse Apple și că ne-ați ales în repetate rânduri – cu atât mai mult ne întristează această situație. Vă asigurăm că vom investiga intern cele semnalate și vom lua măsurile necesare pentru a preveni astfel de momente. Dacă ne puteți oferi mai multe detalii despre vizită, vă rugăm să ne scrieți la adresa sesizari@istyle.ro – ne-ar ajuta să înțelegem mai bine ce s-a întâmplat și să putem remedia. Vă mulțumim pentru înțelegere și sperăm să avem ocazia să vă oferim o experiență mult mai plăcută în viitor.
  • Arnar R.
    acum 11 luni

    Am avut un iPhone în service pentru înlocuirea bateriei.
    Nicio problemă cu partea de service, dar personalul de la recepție nu are nicio idee despre cum să trateze un client.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Vă mulțumim pentru feedback. Ne bucurăm să auzim că serviciul în sine a îndeplinit așteptările dumneavoastră, dar ne pare foarte rău să aflăm că experiența dumneavoastră la recepție nu a fost la nivelul standardelor. Ne străduim întotdeauna să oferim o interacțiune profesională și respectuoasă la fiecare punct de contact, iar contribuția dumneavoastră ne ajută să ne îmbunătățim. Dacă sunteți dispuși să o faceți, am aprecia mai multe detalii despre vizita dumneavoastră, astfel încât să putem urmări intern. Ne puteți contacta la sesizari@istyle.ro. Vă mulțumim încă o dată că ne-ați adus acest lucru la cunoștință. Cu cele mai bune gânduri, Echipa iSTYLETradus de Google・Vezi conținutul original (engleză)
  • Riad K.
    acum 11 luni

    Da foarte frumos

  • Bogdan F.
    acum 1 an

    Recomand sa mergeti la Franco, nota 10.

  • Andreea C.
    acum 1 an

    Mi-a plăcut foarte mult experiența alături de Valentin.💝 …

  • Dragos O.
    acum 1 an

    Oribil… pare care vor să facă exact invers de ce se întâmplă într-un Apple Store.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența dumneavoastră nu a fost conform așteptărilor. Ne dorim ca fiecare vizită în magazinele iSTYLE să reflecte valorile Apple în ceea ce privește respectul față de client și calitatea serviciilor. Vă rugăm să ne trimiteți mai multe detalii despre ce s-a întâmplat la sesizari@istyle.ro, pentru a putea analiza situația și îmbunătăți acolo unde este nevoie. Vă mulțumim!
  • Florescu S.
    acum 1 an

    O placere, am avut o experienta superba, foarte usoara, am primit toate detaliile cerute.
    Apelati la valentin cu toata increderea!

  • Anelis I.
    acum 1 an

    Bogdan m-a ajutat si îi mulțumesc 🤩 …

Recenziile sunt închise.