iSTYLE | Apple Authorised Reseller | Iulius Mall Cluj

Apple Premium Partner. #iSTYLEro Magazinele noastre sunt locurile ideale unde puteți face un test-drive cu orice Mac, iPad, iPhone, Apple Watch sau AirPods. Repară dispozitive Samsung, Apple, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software. Oferă prețuri de la 34 RON.

Excelent
4.7
794 reviews
5
4
3
2
1
  • Ciaran O.
    acum 10 luni

    Servicii excelente, prețuri bune, personal bun

  • Ioana C.
    acum 10 luni

    Sunt extrem de dezamăgit de experiența mea recentă la iSTYLE. Mi-am adus AirPods Pro Max pentru o problemă tehnică în garanție și nu numai că aceeași problemă a persistat după DOUA încercări de service, dar căștile mi-au fost returnate cu zgârieturi vizibile (chiar și vopseaua s-a desprins) care NU erau prezente atunci când le-am predat. Când am ridicat problema, atât magazinul, cât și partenerul de service au refuzat să-și asume responsabilitatea, fiecare dând vina pe celălalt sau chiar dacă mi-au lăsat documentul Apple, deși nu și-au dat vina pe celălalt sau chiar dacă mi-au lăsat documentul la starea. aceasta este procedura standard peste tot.

    Pentru a înrăutăți lucrurile, am primit un răspuns disprețuitor, susținând că deteriorarea era „uzură normală”, care era deja acolo, în ciuda faptului că dispozitivul meu era în stare bună când l-am predat (băieții care lucrau acolo au recunoscut că zgârieturile erau noi). Acest lucru este absolut inacceptabil și arată o lipsă completă de responsabilitate și de îngrijire pentru clienți. Am rămas cu un produs care acum este și deteriorat și încă funcționează defectuos.

    Dacă prețuiești dispozitivele electronice și te aștepți la orice fel de respect sau serviciu după achiziție, aș sfătui insistent să cauți în altă parte. iSTYLE mi-a pierdut complet încrederea

    Update: Am ajuns la iStyle prin e-mail și din nou nu au fost interesați să-și asume niciun fel de responsabilitate pentru că „scopul căștilor este de a reda sunet” și au dat vina pe mine pentru lipsa lor de documentare, spunând că paguba nu a fost făcută de ei, ci de mine.

    Răspunsul proprietarului
    Dragă Ioana Constantinescu, Vă mulțumim pentru timpul acordat pentru a vă împărtăși experiența — ne pare cu adevărat rău să auzim despre situația pe care ați întâlnit-o și vă înțelegem complet frustrarea. Regretăm că vizitele dumneavoastră la magazinul și partenerul nostru de service nu au îndeplinit standardele de îngrijire și profesionalism la care vă așteptați, în calitate de client, pe bună dreptate. Feedbackul dumneavoastră cu privire la starea AirPods Pro Max și problema tehnică nerezolvată este luat foarte în serios. Vă rugăm să știți că ne angajăm să investigăm acest lucru în continuare. Pentru a ne ajuta să facem acest lucru, vă rugăm să ne contactați la service@istyle.ro cu numărul dumneavoastră de solicitare a serviciului sau orice detalii suplimentare pe care le puteți furniza. Acest lucru ne va permite să examinăm cazul dumneavoastră în detaliu atât cu magazinul, cât și cu centrul de servicii și să lucrăm către o soluție care să reflecte responsabilitatea și angajamentul nostru față de dvs. ca client. Din nou, ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate și vă mulțumim că ne-ați adus acest lucru în atenție. Încrederea dumneavoastră este importantă pentru noi și ne-am dori posibilitatea de a o restabili.Tradus de Google・Vezi conținutul original (engleză)
  • Irina L.
    acum 10 luni

    super tare❤️

  • Nicola Z.
    acum 10 luni

    foarte bun

Recenziile sunt închise.