iSTYLE

Se încarcă...

562 de recenzii la „iSTYLE”

Mediu
3.1
562 reviews
5
4
3
2
1
  • Sorin M.
    acum 5 ani

    Nu mi-am reparat Mac Book Pro, susținând că a fost întreținut de personal neautorizat înainte.
    Zile de așteptare, nicio modalitate de a lua legătura cu ei, nimeni nu răspunde la telefon.
    La coadă să cadă și, de asemenea, când l-am ridicat.
    Am spus niciodată Apple, dar trebuie doar să-l conving și pe fiul meu…

  • Mihai M.
    acum 5 ani

    Am apelat la acest serviciu pentru o problemă cu Airpods Pro-urile mele. Airpods-urile au fost în service timp de 6 zile și au fost înlocuite (probleme cu microfoanele). Am primit un mesaj cu stadiul reparației și am știut când să le ridic. Sunt 4 stele, nu 5, pentru că nimeni nu răspunde la telefon (chiar dacă, în mod normal, nu ar trebui să fie nevoie să-i suni).

  • Alexandru M.
    acum 5 ani

    Angajați foarte amabili și profesioniști, m-am dus acolo pentru a-mi schimba airpod-urile pro din cauza unor zgârieturi în timpul utilizării funcțiilor de reducere a zgomotului sau de transparență și a mers foarte bine. Le-au schimbat cu altele noi în aproximativ o săptămână. Apropo, erau în garanție.

  • Tana C.
    acum 5 ani

    TL;DR: Am pierdut 3 săptămâni doar ca să-mi spună că nu au făcut niciun progres la laptopul meu și că serviciul va costa cu 600 de lei mai mult decât s-a convenit inițial. Nici măcar nu și-au cerut scuze – serviciul clienți românesc la cel mai înalt nivel.

    Ce dezamăgire! Au promis că îmi vor repara laptopul cu 2700 de lei în maxim 2-3 săptămâni. După 3 săptămâni am început să-i sun zilnic, dar nu au mai răspuns. Așa că am mers în cele din urmă la biroul lor doar ca să-mi spună următoarele:

    1) Serviciul va costa cu 600 de lei mai mult. 3300 de lei pentru un ecran este ridicol. Este aproape jumătate din prețul unui laptop complet nou pe care îl poți cumpăra în SUA. Am verificat prețurile europene pentru repararea ecranelor și se pare că cel românesc este cel mai mare.

    2) Nu au făcut nicio lucrare la laptop pentru că mi-au trimis, se pare, un e-mail în care mi-au cerut consimțământul pentru a-l repara. Asta nu are sens, deoarece mi-am exprimat clar consimțământul în această privință atunci când mi-am lăsat laptopul acolo. În plus, când l-am rugat pe tipul de la recepție să-mi arate e-mailul trimis, nu a putut să o facă – ceea ce demonstrează că, cel mai probabil, au uitat să-l trimită.

    Concluzie: 3 săptămâni pierdute pentru absolut nimic.

  • ntc N.
    acum 5 ani

    Specialisti

  • Daniel S.
    acum 5 ani

    Nu recomand

  • Adrian R.
    acum 5 ani

    Mereu este aglomerat, un singur operator

  • Cristina L.
    acum 5 ani

    Foarte prompti! Multumesc frumos!

  • Lucian
    acum 5 ani

    O mizerie de service APPLE…..

  • Alexandru D.
    acum 5 ani

    Profesionalism si rapiditate.

Recenziile sunt închise.