iSTYLE

Se încarcă...

562 de recenzii la „iSTYLE”

Mediu
3.1
562 reviews
5
4
3
2
1
  • Andreea B.
    acum 1 an

    Am ajuns ieri la ei cu un MacBook Air, dupa ce acesta mi-a alunecat din brate, in ecran, pe jos si am observat ca nu se mai inchide corect. Andreea, persoana din receptie, mi-a explicat extrem de bine care ar fi procesul (fiind prima data cand ajung cu ceva in service eram destul de confuza) si m-a asigurat ca o sa se miste cat de repede se poate (munca mea depinde 100% de laptop si era destul de complicat daca ramaneam fara acesta o perioada mai lunga de timp).

    Astazi in jur de ora 11 am primit update de la ei ca este deja si reparat si ma pot duce sa il iau inapoi. S-au miscat absolut impecabil si le super multumesc (si extra multumiri pentru faptul ca mi-au curatat si ecranul care era cam jale 😂)!!

  • Vladimir
    acum 1 an

    Am achizionat online o pereche de casti(produs nou). Am primit in schimb o pereche de casti care erau clar resigilate (cand am incercat sa le conectez la telefon erau deja redenumite cu numele altcuiva si erau activate cateva saptamani inainte de achizitie). Foarte greu am reusit sa le returnez, dupa zeci de mailuri cu echipa de suport. Le-am returnat doar in urma unei discutii cu managerul din Romania, care a recunoscut situatia. Nu recomand.

  • Mihail L.
    acum 1 an

    Experiență dezamăgitoare la iStyle Service. Deși pe site se menționează că se pot face programări, după ce am parcurs toți pașii, răspunsul final a fost că acest lucru nu este posibil. Pierdere de timp.

    În plus, informațiile de pe site privind înlocuirea bateriei pentru iPhone nu corespund cu realitatea din service. Acolo, fără nicio explicație rezonabilă, mi s-a spus că durata este de 10-15 zile și că telefonul trebuie lăsat în service, contrar a ceea ce este comunicat online.

    Atitudinea personalului a lăsat mult de dorit, fără soluții clare sau dorință reală de a ajuta. Spre deosebire de această experiență, la Depanero am găsit un service mult mai bine organizat și eficient.

    Nu recomand iStyle Service.

  • Oana E.
    acum 1 an

    Super personalul.
    Astăzi mi-am achiziționat un iphone 15 pro max.
    Domnul cu barba care purta ochelari a dat dovada de multă răbdare și înțelegere.😁🥰 …

  • Ionuț M.
    acum 1 an

    Am trimis un iPhone 15 Pro cu probleme vizibile si usor de reprodus, cu o descriere detaliata a problemei si s-a intors fara nicio interventie, pe motiv ca nu a fost detectata nicio problema in cadrul diagnozei.
    Nici macar nu s-au chinuit sa reproduca scenariul pe care l-am descris, am primit de 2 ori acelasi raspuns, parca scris de un robot, prin care eram instiintat ca telefonul nu are nicio problema hardware sau software.
    Sigur, de asta l-am trimis in service, ca nu prezenta nicio problema, in conditiile in care mai avem 2 modele identice in familie care nu prezinta defectele mentionate de mine.
    Va pierdeti timpul cu acest asa-zis „service”, mai degraba o gluma proasta cu „ingineri autorizati” care stiu sa traga de timp ca leafa oricum vine. Din pacate telefonul l-am achizitionat dintr-un Apple Store din afara tarii si este in primul an de garantie, altfel nu scapau fara sesizare la ANPC.

  • C G.
    acum 1 an

    Am bătut un drum degeaba pana la ei si am pierdut si timpul !! Am sunat ieri pentru un MacBook air 2019 Care nu mai pornește si mi s-a spus sa îl aduc azi dar nu au menționat ca trebuie sa am certificatul verde pentru asta !!! Lipsa de profesionalism !!!!

  • Alex
    acum 1 an

    Am avut o problema de sunet la Airpods, care se aflau in perioada de garantie. Serviciul a fost ireprosabil, la o zi dupa predare am fost contactat de catre service pentru a-mi prezenta situatia castilor si modul in care se va rezolva problema. Dupa 2 zile, am ridicat castile in stare perfecta de functionare cu un cost de 0 lei. Am fost reticent la inceput in privinta acestui service din cauza scorului scazut, insa raportat la experienta mea acesta este total nejustificat. Multumesc pe aceasta cale echipei si in special domnului Dragos Lingurariu pentru promptitudine si profesionalism!

  • Florina-Roxana I.
    acum 1 an

    Nu recomand husa de protecție Woodcessories Change Case! După doar o lună și o săptămână de utilizare corectă, aceasta s-a deteriorat. Am solicitat înlocuirea produsului, dar mi s-a comunicat că s-ar fi constatat o manipulare necorespunzătoare, lucru complet neadevărat. Nu este prima husă pe care o achiziționez și nu am mai întâlnit o deteriorare atât de rapidă la niciun alt produs.

Recenziile sunt închise.