iSTYLE

Se încarcă...

562 de recenzii la „iSTYLE”

Mediu
3.1
562 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Vas H.
    acum 4 ani

    Cele mai scumpe piese ever!! Daca nu aveti ce face cu banii, mergeti aici si reparati sau cumparati. In alta parte serviceurile ofera si la 30% din pret. Fake Apple store de Romania, doar la preturi mari, in rest jecmanesc clientul!!

  • Alexandra B.
    acum 4 ani

    NU RECOMAND!!!!!

    Total neprofesionisti si mincinosi!
    Am fost saptamana trecuta cu laptopul pentru ca ecranul prezenta glitch-uri. Domnii de acolo m-au informat ca de vina este placa de baza si pretul pentru inlocuit este de 2.500 RON
    M-am dus cu el in alta parte, si ca sa vezi! De fapt problema se afla la display, costul fiind 900 RON, nu jumatate din pretul laptopului!!!!

  • Silviu P.
    acum 4 ani

    6 stele! Lăsat ieri iphone 11 pt defecțiune display, la ora 17:40. La ora 19:00 am primit sms ca a fost schimbat pe garanție. Comunicare ok, oameni tineri și pricepuți. Dacă e sa dam recenzii doar când nu ne convine….de aia nu este relevant punctajul lor.

  • Andreea L.
    acum 4 ani

    Sunt foarte dezamagita de serviicile lor , am trimis iphone ul meu 11 si l-am primit exact la fel, fara nimic schimbat sau vreo imbunatatire. Bateria avea 85%, am specificat ca nu ma mai tinea, a venit tot cu 85%, pe foaie scria ca mi-au curatat microfoanele, acest lucru nu s-a intamplat, face ID-ul nu functiona mereu, cred ca nici nu l-au verificat si evident ca mi-a expirat garantia si nu mai pot face nimic. Nu recomand !

  • Bogdan B.
    acum 4 ani

    Am fost cu un iphone la 2 service-uri pentru ca nu ii citea sim-ul, unde nu i-a fost gasit nimic gresit. Am dat mesaj la Apple Service si dupa ce le-am explicat situatia m-au trimis la Istyle la Bucuresti pentru a repara telefonul(eu sunt din Bacau). Apoi am fost la un Istyle Premium Reseller de unde m-au redirectionat la acest Service Provider, unde mi-au spus ca daca s-a umblat la telefon nu il pot repara.

  • ALEX S.
    acum 4 ani

    Evitați acest service și orice alt service iStyle cât de mult puteti!!

    Am trimis din alt oraș un MacBook Air în service printr-un magazin istyle de doua ori, pana când laptopul a ieșit din garanție, refuzândum-mi-se de fiecare data sa fie reparat, laptopul fiind în garanție. MacBook-ul a fost trimis deoarece capacul din spate era umflat în zona bateriei.

    Prima data când l-am trimis, aveam Find My Mac activat, așa ca am primit un mail în care mi se spunea ca serviciul Find My trebuie dezactivat. Am dezactivat funcția luni, atunci când mi s-a trimis mail-ul, iar apoi restul săptămânii nu i-au mai făcut nimic, iar pe site-ul lor scria „Waiting for customer”, fiind o indicație clara ca nici măcar nu s-au mai uitat la el timp de o săptămână, decât după mai multe apeluri și emailuri. După aceea laptopul a fost trimis înapoi în magazinul din orașul meu, iar cei de acolo mi-au transmis ca laptopul nu are nimic, acesta funcționând perfect pe testele lor. În primul rând, se vedea foarte clar locul unde era umflat, iar în al doilea rând, o baterie umflata nu poate fi detectata prin software, deoarece aceasta nu afectează cu nimic functionalitatea laptopului, insa o baterie care este umflata prezintă un pericol de foc.

    Laptopul mi-a fost dat inpaoi chiar în ziua în care mi se termina garanția așa ca l-am trimis din nou în service, încă în garanție. După o săptămână acesta mi-a fost dat înapoi, spunându-mi-se din nou ca acesta nu are nimic, chiar dacă de data aceasta, capacul din spate era umflat în mai multe locuri.

    Probabil ca dacă măcar ar fi desfăcut capacul din spate ar fi identificat problema, insa acum am rămas cu un laptop cu o defecțiune, ieșit din garanție, iar pe langa asta am mai pierdut și aproape o luna în care nu am avut acces la laptopul meu.

    Probabil dacă l-aș fi trimis la alt service acesta ar fi fost reparat pana acum și în garanție.
    Nu recomand acest service absolut deloc, istyle este un service autorizat apple doar cu numele, evitați-i cât de mult puteți dacă nu vreți sa va faceți nervi și sa pierdeți și timp.

  • Alexandru D.
    acum 4 ani

    Am mers la service-ul iStyle cu un MacBook Pro la care avusesem o problemă cu o tastă desprinsă și bateria care se încingea și ținea din ce în ce mai puțin. La lăsarea laptopului în service, cei de acolo mi-au dat toate informațiile necesare (timp estimativ de rezolvare a problemei, mod de comunicare pentru aprobarea eventualelor costuri etc.). În termen de 2 zile lucrătoare s-a făcut diagnoza, a fost încadrat în programul de înlocuire gratuită a bateriei și tastaturii, s-a comandat necesarul de la importator, iar după alte două zile era reparat, gata de ridicare. Pe tot parcursul am fost ținut la curent cu mersul lucrurilor atât prin sms, cât și prin e-mail. Având alte întrebări (legat de o opțiune de buy back), am primit în egală măsură atât răspunsurile necesare, cât și recomandări pertinente. Astfel, din experiența mea recomand acest service și, deși sper să nu am probleme cu produsele deținute, voi reveni aici cu toată încrederea dacă va fi cazul.

  • Robert I.
    acum 4 ani

    Mi-am facut programare prin Apple la acesti domni.
    Aveam un dispozitiv Apple, cumparat de la eMag cu garantie valabina inca 1 an si 2-3 luni. Problemele semnalate erau de natura software, estetica dispozitivului fiind aproape ireprosabila.
    Zis si facut, ziua urmatoare m-am prezentat la ei, acolo am dat de doi domni foarte sictiriti. Unul dintre ei era la vanzari, celalalt pentru receptia dispozitivelor pentru service. Am asteptat la coada cu persoane care nu aveau programare/rezervare, am depasit cu mult timpul.
    Pe cand mi-a venit randul, m-am lovit de primele cuvinte iesite din gura dansului: ‘Ia, tu cei mai ai acolo?”. Dupa 3 secunde de „inspectie” a dispozitivului, am fost deja refuzat pentru ca dispozitivul meu a suferit deteriorari datorate „neatentiei utilizatorului”. Va intrebati ce? Pai, telefonul in cauza este un iPhone 12 mini, iar ceea ce spunea dansul era ca sita microfonului ale camerelelor spate era „infundata”. Desigur, eu nu am lovit telefonul, eu nu am avut in cap ideea de a atinge macar sita aceea, de a o „impunge” cu ceva, dar mai ales sa o deteriorez. I-am cerut explicatii, a spus ca sunt refuzat pe acest motiv si ca daca aleg sa imi bag telefonul in service-ul lor pe garantie, voi pierde astfel garantia si voi plati un dispozitiv nou din propriul portofel. Am insistat si i-am explicat acelei persoane fara chef de munca faptul ca eu nu am atins vreodata acea sita, ca este doar murdara, ceea ce se intampla cu un dispozitiv pe care il folosesti zi de zi. De asemenea, am incercat sa obtin de la dansul un termen exact pentru stadiul deteriorarii pe care acesta a sustinut ca i-am adus-o telefonului, intrebandu-l ce inseamna pentru el : sita microfonului camerei de pe spatele telefonului distrusa, punandu-i intrebarea: „sita trebuie sa fie intacta precum neatinsa chiar si de praf?”. Desigur, am incercat pentru a 3-4 a oara sa explic conditiile si problemele pe care eu le aveam cu telefonul erau de natura software, nu harware iar sita nu era infudanta sau mai rau, STRAPUNSA de un obiect ascutit sau de genul.
    Astfel, de la service-ul lor am plecat direct la eMag, unde l-am dat spre servisare prin Depanero.
    In prima zi de la predarea spre servisare, am fost contactat telefonic ca telefonul a fost acceptat in service, iar in a 3-a zi am fost din nou sunat, pe baza problemelor semnalate si testelor efectuate de acestia, dispozitivul meu va fi schimbat pe garantie si voi primi o unitate noua.
    Multumesc pentru nimic.
    Scarba si lipsa de chef de munca, mi-au lasat un gust amar si cu siguranta nu voi apela niciodata la acestia.

  • Bodalau G.
    acum 5 ani

    Serviciul a fost excelent, dar nu atât pentru paznici.

Recenziile sunt închise.