iSTYLE
Apple Premium Partner. #iSTYLEro Magazinele noastre sunt locurile ideale unde puteți face un test-drive cu orice Mac, iPad, iPhone, Apple Watch sau AirPods. Repară dispozitive Samsung, Apple, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software. Oferă prețuri de la 34 RON.
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
600 de recenzii la „iSTYLE”
Recenzia este pentru cei din Timisoara care nu sunt foarte amabili ,mi-ai cerut bani ca sa imi resofteze iphonul desi aveam garantie, pe motiv că daca il las la service si trebuie resoftat o sa plătesc de 3 ori suma! Apoi am sunat si la alte servisuri si mi-au spus că nu trebuie sa plătesc nimic pentru ca sunt cu garantie asa ca l-am trimis la București!
Serviciul de garanție de aici este o rușine pentru imaginea Apple.
Serviciul pentru clienți de aici este o rușine pentru imaginea Apple. Acești tipi nu au nicio idee ce înseamnă să fii client Apple și motivul pentru care cumpărăm cu toții produsele Apple.
Am dus un nou iPhone 7 la magazinul lor (în Iulius Mall) pentru a rezolva o problemă pe care am avut-o cu senzorul de proximitate și după 3 ori înainte și înapoi, susținând că problemele au fost rezolvate, telefonul a avut aceeași problemă cu senzorul.
Când le-am arătat că problema persistă, pur și simplu au spus că nu pot face nimic în acest sens. CHIAR???
Ca să nu mai vorbim de condescendența pe care au manifestat-o tot timpul.
Acesta a fost cel mai prost serviciu pentru clienți pe care l-am văzut în orice magazin Apple. Dacă aveți nevoie vreodată de ajutor cu produsele Apple, mergeți la VOX Store (nu sunt afiliat în niciun fel la ei, cred că sunt mai buni la asta decât iStyle).
Serviciul pentru clienți aici trebuie analizat. Angajații sunt foarte, foarte pasivi și răspunsul lor pare a fi unul repetit pentru absolut orice. Nu e problema lor. Nu este ceva cu care EI vă pot ajuta. Nu este ceva ce ei știu.
Am fost aici pentru că am crezut că nivelul de profesionalism va fi vertiginos! Nimic mai departe de adevăr și problema mea încă nu a fost rezolvată – mi-am schimbat telefonul din cauza supraîncălzirii butonului de acasă de două ori și apoi a trebuit să-l schimb încă o dată, aceeași problemă a persistat, chiar și atunci când ziarele spuneau că este un iPhone 5s nou-nouț.
Recomand cu incredere Vox Store din Timisoara deoarece sunt profesionisti care dau explicatii clare si sunt cu adevarat de ajutor si prietenosi.
Sa speram ca cineva se va uita aici si va vedea sa nu faca greseala mea necitind recenzia inainte de a cumpara ceva de la ei. Am cumpărat de la ei un iPhone 7 și după 2 zile geamul telefonului s-a crăpat la un impact minor în timp ce telefonul era în buzunarul telefonului unui rucsac. Când am fost la ei și am întrebat cum este posibil acest lucru, fetele de la serviciul de asistență pentru clienți au început să fie foarte nepoliticoase și nici măcar nu au ascultat ce am avut de spus. Aparent, din spusele lor că primesc pregătire pentru a fi așa și tot ce este de vină este Apple și ar trebui să întrebăm Apple Store și nu ei pentru orice probleme pe care le avem cu telefoanele noastre. Întrebarea mea este, de ce se numesc „Reseller Premium” dacă nu au ideea despre cum să se comporte cu clienții?
Extrem de neprofesionisti! Experienta foarte neplacuta cu produsele si angajatii magazinului!
am ajuns la magazinul iStyle din Jiulius Mall – Timisoara in urma unei recomandari, si a unei discutii telefonice in prealabil cu un domn destul de simpatic ,cu un iPhone 7, cu probleme la difuzorul telefonului ( se auzea foarte distorsionat) , pe care credeam ca le voi rezolva la un Dealer Apple cu o asemenea imagine. La telefon am fost informat ca nu am voie sa resetez telefonul si sa sterg datele personale daca vreau sa se repare pentru ca ”cei de la service ” , ( in care TREBUIE sa avem toata increderea ca nu vor folosi aceste date, ei fiind profesionisti ), nu vor sti ce are de fapt telefonul. UAU !!!! Ce altceva ce sa mai zici. Cred ca Steve Jobs s-ar intoarce in mormant la auzul acestor vorbe. Dupa ce o stimata domnisoara din spatele pultului, a incercat sa curete intr-un mod profesional difuzorul telefonului, folosind carpele pline de praf de pe masa (desigur marca Apple) si parte din unghiile ( aceeasi marca ) din dotare , a incetat brusc nu stiu de ce aceasta operatiune.
Dupa aproximativ 15 minute a reusit sa complecteze forumularistica caracteristica lor , timp in care am mai primit indicatii pretioase in legatura cu folosirea telefonului. Inainte de semna formularele , pe un ton imperativ am fost informat ca urmeaza sa platesc o gramada de bani in cazul in care ceea ce reclam eu se va stabili ( speram la acea ora , de un personal mai calificat ) a nu fi conform cu realitatea, dupa care pe acelasi ton am fost intrebat de unde am telefonul. Mai urma sa fiu intrebat daca am sau nu cazier si daca am baut cafeaua de dimineata. Toate acestea fiind desigur necesare pentru stabilirea defectelor telefonului. ( Sau nu ? )
Dupa 2 saptamani in sfarsit a venit telefonul cu ecranul schimbat si desigur cu aceeasi problema la difuzor.
Din nefericire am aflat , prea tarziu ce-i drept, ca de aceeasi bataie de joc a avut parte si un prieten care a patit acelasi lucru in acest loc.
Sunt utilizator de iPhone de cand a aparut pe piata. Am mai avut o data o problema cu unul dintre aparate , in acea vreme era doar la Bucuresti un reprezentant Apple cu care am rezolvat repede si bine problema telefonului intr-o saptamana cu tot cu drumul la si de la Bucuresti.
NU RECOMAND NIMANUI ACEST MAGAZIN DIN PUNCT DE VEDERE AL SERVICE- ULUI SI MAI ALES DIN PUNCT DE VEDERE AL PERSONALULUI CARE SE POARTA CU CLIENTII DE PARCA I-AM DERANJA IN TIMPUL PROGRAMULUI !
Imaginea ar fi intreaga daca ar face si o groapa in magazin, in care sa intre clientii pentru a oferi prilejul angajatilor sa se uite in jos la acestia.
O Stea pot sa acord pentru interior.
Nu as recomanda cumpararea produselor din magazinul fizic. Angajatii lipsiti de orice chef, am stat 15 minute fara sa fiu deloc bagata in seama. La un moment dat am zis ca probabil e necesar sa specific ca vreau sa cumpar ceva, si abia apoi am fost servita de o domnisoara foarte plina de sictir. Probabil ca raspunsul la intrebari sau interesul de a vedea daca cei din magazin au nevoie de ajutor e sub nivelul lor
Fain