iPhone Doctor Romania

Se încarcă...

1.762 de recenzii la „iPhone Doctor Romania”

Excelent
4.9
1 reviews
5
4
3
2
1
  • Catalin P.
    acum 4 luni

    Cei mai profesioniști. Felicitări!

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim!
  • Costin S.
    acum 4 luni

    Reparatie rapida, ieftina si foarte ok. recomand !!!

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim!
  • Patricia-Magdalena G.
    acum 4 luni

    Super profesionist, iar produsele calitative si originale 100%

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim!
  • Teo L.
    acum 4 luni

    Schimbat baterie la iphone 13. Impecabila reparatia, rapid si super de treaba ‘doctorul’ 🙂 Recomand!

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim!
  • Cristian D.
    acum 4 luni

    Gaslight pe față, conversația este atașată mai jos.

    Experiență extrem de neplăcută. Am dorit o înlocuire de baterie pentru un iPhone 13 Pro și am întrebat dacă se păstrează sigiliul IP68. Răspunsul lor a fost halucinant: telefonul „nu este rezistent la contactul cu lichid”.
    Le-am trimis un screenshot cu specificațiile oficiale (standard IP68: rezistent la 6m adâncime timp de 30 min) și am întrebat în baza cărui fapt clamează acest lucru.

    Pare o tactică clasică de a se proteja. În loc să fie sinceri și să discute despre calitatea sigiliului după reparație, ei preferă să mintă și să pretindă că rezistența nu a existat niciodată. Dacă se întâmpla ceva cu telefonul după, ar fi evident(în opinia mea) pe cine ar fi dat vina.

    Dacă un service te minte în față despre ceva atât de elementar, nu poți avea încredere să îți deschidă telefonul. Evitați.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua Pentru inceput: Termenul „gaslight” (sau „gaslighting”) înseamnă a manipula pe cineva astfel încât să înceapă să se îndoiască de propria percepție, memorie sau sănătate mintală. Revenind la discutia "neplacuta" atasata, ati primit un raspuns clar si pertinent: nici un model iPhone nu este rezistent la contactul cu lichid.Ati primit si locul unde este postat aceasta informatie "halucinanta" - pe site-ul oficial Apple si implicit pe ce ne bazam cand informam clientii asupra faptului ca nici un model iPhone nu este rezistent la contactul cu lichid . Totusi ati insistat, cu inca 2 mail uri - insa va asiguram ca noi acordam atentie maxim fiecarui client, fiecarui raspuns si fiecarei reparatii executate si am inteles rapid cererea dumneavoastra.Din timp ce producatorul nu ofera garantie pentru telefoanele ce au urme de contact lichid - este clar ca nu este waterproof/water resist si ca acea certificare este una obtinuta in conditii de laborator, controlate si pentru o anumita perioada. Daca pentru dumneavoastra specificatia producatorului, mai exact : "Liquid damage not covered under warranty " reprezinta faptul ca un telefon este watter resist (rezistent la stropi, nu impermeabil) - nu cred ca mai are rost sa continuam argumentarea de fata. Totusi, din respect pentru clientii nostrii vom continua. Intradevar poate fi destul de halucinant ca in primul paragraf pe site-ul producatorului este specificat " iPhone are splash water and dust resistant” si in incheierea paragrafului este specificat " Liquid damage not covered under warranty". Deci cine foloseste o tactica de a se proteja? Sau din timp ce pe site-ul oficial este precizat acest lucru - noi trebuie sa ignoram acest aspect? Nici un client nu are timp sa citeasca termenii si conditiile de pe site-ul producatorului - dar noi o facem si il informam rapid. De aceea chiar si pe certificatele de garantie pe care le oferim dupa fiecare reparatie este specificat " Nici unul din produsele reparate in cadrul service-ului nostru nu sunt rezistente la contactul cu lichid" Legat de "calitatea sigiliului" - nu exista nici un "sigiliu", exista un dublu adeziv cu rol de fixare al ecranului pe rama metalica a carcasei. Acest adeziv insa nu este sigiliu si nu ofera protectie la contactul cu lichid.Acest adeziv este montat mereu si tine fix ecranul pe carcasa - totusi ce protejeaza telefonul in cazul contactului cu lichid cand vine vorba de portului de incarcare sau de orificiului castii si difuzorului pe unde apa pate ajunge in interiorul telefonului? Prin raspunsul sincer si argumentat am incercat sa va explicam din experienta noastra de peste 15 ani, ce probleme au intampinat clientii care au mers cu telefonul pentru reparatie in baza garantiei la un service oficial si cum aceasta garantie a fost anulata din cauza contactului cu lichid. Recenziile se acorda unui furnizor de servicii dupa ce apelati la acesta, in cazul dvs ati ales sa ne acordati o recenzie in baza unui raspuns sincer, rapid, clar si argumentant la o simpla intrebare - fără a apela la serviciile noastre. Insa raspunsul nu a fost pe placut dumneavoasta, si ati considerat ca ne puteti acuza gratuit si nefondat .Insa din pacate nu exista nici o motivatie pentru postarea acestei recenzii si pentru acuzatiile aduse, dar noi ne bazam informatiile oferite ca raspuns la intrebarea dumneavoasta pe sutele de cazuri de contact lichid in garantie ce au dus la anularea garantiei.Cand gresim, ne asumam acest lucru si incercam sa remediem pe viitor problema semnalata de catre client - aici insa va sfatuim sa va informati mai atent inainte de a va grabi sa aduceti acuze nefondate. Va multumim pentru recenzie si va dorim o zi placuta!
  • LACRAMIOARA M.
    acum 5 luni

    Servicii exceptionale, piese originale și profesionalism. Va mulțumesc pentru efort!

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim!
  • Stefan
    acum 5 luni

    Profesioniști ! S au mișcat foarte repede și sunt mulțumit de ce au făcut . Cu siguranță voi mai reveni la ei dacă voi avea nevoie de înlocuirea bateriei sau schimbarea spatelui telefonului

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim!
  • alex 9.
    acum 5 luni

    am schimbat carcase si baterii la ei.. la toate telefoanele pe care le-am avut.. sunt foarte buni si m-au rezolvat ,intelegandu-ma ca sunt din provincie

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim!
  • Alex M.
    acum 5 luni

    iPhone 16 Pro Max reparat impecabil si rapid. Comunicarea a fost foarte eficienta si rapida. Recomand din tot sufletul!

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim!
  • Constantin T.
    acum 6 luni

    O reala placere.

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim!

Recenziile sunt închise.