iPhone Doctor Romania

1.762 de recenzii la „iPhone Doctor Romania”

• G

  Gabriel D.

  acum 6 ani

  Veni vidi vici. Cel mai bun service iphone, oameni de calitate, profesionisti. In 20 min am rezolvat problema totul live . Multumesc!

• N

  Nicoleta M.

  acum 6 ani

  Oamenii super profii,super amabili,rapizi la reparați,la schimbat piese! Vă mulțumesc și o să mai apelez la voi!

• A

  Amalia S.

  acum 6 ani

  Service profi, cu produse de buna calitate! Primesti explicatii in legatura cu reparatia, chiar si pentru necunoscatori!

  Răspunsul proprietarului

  Va multumim pentru increderea acordata.
• I

  International I.

  acum 6 ani

  Am fost cu un iPhone 5s care nu pornea. Mi s a spus ca nu au ce sa i faca. Ulterior am fost la un alt service care mi au transmis ca display ul a fost schimbat cu unul nefuncțional de către cei de la iphone doctor. Atenție mare

  Răspunsul proprietarului

  Buna ziua Ne pare foarte rau pentru experienta neplacuta descrisa de dumneavoastra. Din pacate trebuie sa va reamintim cateva aspecte extrem de importante legata de reparatiile executate in cadrul service ului nostru: 1 - In cadrul service-ului nostru reparatiile se executa pe loc si sunt inregistrate video. 2 - Daca exista orice tip de neintelegere sau problema de rezolvat-fiecare client ne anunta ca este o problema/neintelegere si aceasta se rezolva tot pe loc in fata clientului-la fel si procesul de constatare/reparatie. 3 - In cei peste 10 ani de activitate nu am fost niciodata acuzati de asemenea gesturi si practici neortodoxe tocmai datorita procesului de reparatie transparent, rapid si executat pe loc care nu lasa loc de interpretari, acuzatii sau nemultumiri. 4 - Recenzia dumneavoastra legata de interactiunea cu servicii oferite de noi dupa cum o descrieti - este una asupra unui serviciu executat cu titlu gratuit si in fata clientului. 5 - Fiecare client isi cunoaste aspectul ecranului sau al telefonului, si in cazul in care se schimba ecranul sau carcasa este extrem de usor de vazut. 6 - Fiecare interventie, reparatie sau proces de constatare, executat de catre noi-vine cu o garantie de 90 de zile. Noi nu am fost anuntati ca ati intampinat probleme sau ca procesul de constatare este neconform cu asteptarile dumneavoastra. 7 - Un procent de peste 70% din modelele iPhone 5/5c/5s/SE care ajung in service ul nostru, au interventii/reparatii executate in trecut de catre alte service-uri/personal neautorizat.Si suntem extrem de nelamuriti de constatare facuta de catre colegul nostru ( cineva a schimbat ecranul). Fie colegul nostru cunoaste telefonul, si l-a mai reparat in trecut. Fie excesul de zel l-a facut sa demonteze un telefon si sa probeze o piesa care deja era functionala dar pe un telefon deja defect.Sau mai grav- telefonul a fost reparat in trecut, adus apoi la noi-si dupa aceea la alt service care a constata ca dispozitivul dvs a mai fost reparat si in trecut.Lucru logic, si necontestat de catre noi.Dar intre o reparatie (schimbare ecran) facuta acum x zile/luni de catre cineva si o constatare facuta de noi curand este o durata considerabila de timp. 8 - Un telefon cu ecran nefunctional (schimbat/defect/spart), functioneaza si se aude sunetul clasic cand este conectat la incarcator. Iar din ce descrieti dumneavoastra, ati venit la noi cu un telefon care nu mai pornea.Cum poate colegul nostru sa ne acuze ca am schimbat un ecran-al unui telefon nefunctional inca de la inceput. 9 - Fiecare proces de reparatie sau constatare, se finalizeaza cu aplicare unui sigiliu cu logo-ul firmei noastre, data de executare si alte elemente de siguranta. Daca am fi recurs la astfel de practici neortodoxe, ar fii fost imposibil sa definitivam procesul fara a aplica acest sigiliu si a nu ne incrimina. 10 - Valorea de piata a piesei pe care ne acuzati ca am schimbat-o este de 110 ron (pretul de achizitie find cu 20-40% mai mic) Dupa 10 ani de activitate si mii de clienti multumiti, lasam persoanele care vor citi aceste recenzii sa hotarasca daca ne am putea injosi in asa maniera incat sa recurgem la astfel de gesturi urate si total neprofesioniste pentru un astfel de castig material. Din timp ce nu avem nici o fisa de primire in service ptr iPhone 5s "no power" in ultimele 90 de zile, nici o inregistrare video cu o astfle de reparatie, nici un argument logic pentru care sa nu fim contactati sa ne fie adusa la cunostiinta problema, inclinam sa credem ca este o confuzie sau un gest meschin si deliberat. Va multumim pentru feedback si va dorim o zi placuta!
• A

  Alexandru L.

  acum 6 ani

  Am fost sa imi repar mac-ul. Baietii sunt f descurcareti. In plus, am vazut ca au piesele pe stoc, nu stai sa astepti. Foarte multumit.

  Răspunsul proprietarului

  Va multumim!
• A

  adela M.

  acum 6 ani

  Tot ce pot sa spun este ca ii super recomand pe baietii astia, sunt mega profesionalisti, rapizi un loc unde gasesti super calitate. Recomand cu 10 stele

  Răspunsul proprietarului

  Multumim!
• D

  Dumitrescu M.

  acum 6 ani

  Cei mai buni!!!!! Sincer merita cel putin 10 stelute!!!! Mereu am fost tratat cu profesionalism si am gasit cele mai bune produse si solutii!!! Recomand cu incredere. Felicitari echipei!!!!!!

  Răspunsul proprietarului

  Multumim!
• R

  Robert G.

  acum 6 ani

  De cate ori am intampinat probleme am apelat cu incredere!!! Baieti seriosi, capabili, prompti si deschisi la orice sugestie a clientului !! Nu ezitati daca aveti orice problema cu Iphone-ul !

  Răspunsul proprietarului

  Multumim!
• C

  Cheran M.

  acum 6 ani

  Sunt foarte mulțumit de echipa IPhone Doctor care mi-a reparat telefonul spart. A durat doar 10 minute reparația.Nu regret alegerea făcută și îi recomand cu incredere pentru reparații de IPhone .

  Răspunsul proprietarului

  Multumim!
• D

  David

  acum 6 ani

  Băiatul care m-a ajutat a inspirat foarte multă încredere. In 15 min am avut baterie și difuzor noi. Recomand!

Recenziile sunt închise.