Humor GSM (Etaj 1)

Humor GSM, Gura Humorului. Cumpărăm, reparam și vindem telefoane! 📱 Finanțare rapidă, doar cu buletinul! 💳✨. Repară dispozitive Samsung, Apple, Google Pixel. Servicii: Înlocuire ecran, Reparații plăci de bază, Reparații software.

Excelent
4.6
272 reviews
5
4
3
2
1
  • Andreea T.
    acum 9 luni

    Am dat o stea ca nu se putea mai puțin!
    Am luat un telefon de la ei, la mâna a2a, am plătit 550 lei.
    După câteva luni se oprește din funcționare, îl duc la ei și îmi spun să aștept 14 zile. Precizez ca aveam garanție la el 24 de luni.
    După o săptămână și ceva ma suna să-l iau.
    Mi se spune ca telefonul e plin de apă, și mă costă 400 lei să-l repar (eu luându-l de la ei la 550 lei).
    Precizez ca telefonul nu a avut contact cu apa 100%, altfel mi-aș fi asumat.
    Foarte proasta colaborare cu ei. Interesul lor e să câștige ei, și nu-și respectă clienții.
    Să nu mai vorbim de faptul ca fără acea foaie precum am lăsat telefonul la ei, nu mi l-ar fi dat. Chiar dacă voiam să o trimit pe e-mail sau whatsapp.
    Abia după ce m-am enervat am reușit să o trimit pe whatsapp. Dar degeaba, au găsit scuză ca telefonul era plin de apă…
    N-o sa mai cumpăr nimic de la ei, niciodată!!!

    Răspunsul proprietarului
    Ne pare rău să citim această recenzie, mai ales în condițiile în care persoana care a publicat-o nu a avut o interacțiune directă cu firma noastră. Din verificările noastre, telefonul nu a fost adus de dvs., ci de o altă persoană – aspect esențial în înțelegerea corectă a situației. Telefonul a fost verificat de tehnicieni autorizați, iar în urma constatării s-a emis un proces verbal oficial, cu antetul firmei, în care este menționat faptul că dispozitivul prezenta urme clare de contact cu lichid. Conform condițiilor stipulate în certificatul de garanție, astfel de cazuri duc la anularea garanției, întrucât defectul provine din factori externi neacoperiți de aceasta. În ceea ce privește fișa de service, aceasta este un document obligatoriu, ce confirmă predarea dispozitivului și permite identificarea corectă a acestuia. Refuzul temporar de predare fără fișă nu a fost o rea-voință, ci o măsură standard de siguranță aplicabilă tuturor clienților, tocmai pentru a evita eventuale neînțelegeri. Dacă există orice neclaritate sau dacă se dorește ridicarea unei copii a procesului verbal întocmit cu ocazia acestei intervenții, suntem disponibili în fiecare zi, la sediul service-ului, pentru a oferi sprijin și lămuriri suplimentare.
  • Elena P.
    acum 10 luni

    Recomand cu încredere!!!

  • George A.
    acum 10 luni

    O colaborare foarte Proastă telefon cumpărat nou în cutie sigilat merge în reluare și se blochează revii cu Garanția și îți spune că durează 14 zile și pe hârtie scrie alt ceva .😡 …

    Răspunsul proprietarului
    Oferim garantie 24 luni pe telefoane noi Va asteptam cu garantia sau o puteti posta aici 🙂 Stim ca nu aveti clienti si nu trebuie sa fiti suparati, nu e metoda de a face concurenta neloiala 🙂
  • Samsun 2.
    acum 11 luni

    Firma serioasa

  • nicusor C.
    acum 11 luni

    Băieții fac treaba bună
    Și vând și telefoane în rate

Recenziile sunt închise.