Flanco Smart Discounter Craiova Auchan

145 de recenzii la „Flanco Smart Discounter Craiova Auchan”

• R

  Raluca M.

  acum 1 an

  Am comandat un frigider, mi sa spus ca trebuie sa plătesc 50 ron transportul și voi primi un vaucer de 300 ron pentru frigiderul cel vechi! Am plătit mi sa dat factura , fără vaucer , o domnișoară mia refăcut din nou factura cu vauceru , dar a trebuit sa plătesc încă 15 ron !!Băiatul care mia eliberat factura se uita după domnișoarele din magazin!

• D

  Dragos B.

  acum 1 an

  Actualizare: Am primit rambursare pentru produs.
  Am cumparat un scaun expus in urma cu 9 luni. In primul rand, scaunul avea perna pentru suport cap si perna pentru suport lombar. Am primit doar perna cap. Am observat ca avea si lombar acum cand m-am uitat pe site sa vad daca scaunul are garantie. Are garantie 24 luni. De cand l-am cumparat, spatarul a inceput sa aiba joc mare si sa scartaie. Acum s-a rupt suportul unei roti. L-am adus la magazinul de la care l-am cumparat, cu factura. Directoarea de magazin cu o atitudine superficiala si usor ostila imi spune ca nu intra la garantie, ca rotitele sunt consumabile. I-am spus si aratat ca s-a rupt suportul care tine rotita din scaun, dar mi-a spus ca si asta ar fi consumabil. Nu aveau „procedura” despre cum sa gestioneze garantia…mi-a spus ca trimit mai departe ca sa primeasca procedura dar ca probabil ma vor contacta maine ca sa refuze garantia. Mi-au dat un aviz de preluare produs defect si mi-au spus ca termenul de solutionare este pana in 15 zile. Hotie si neseriozitate. Nu am avut cu niciun alt magazin de profil asemenea probleme, incluzand eMag, Altex, MediaGalaxy, etc. Sa nu mai spun ca pun afise cu felurite promotii si cand intrebi angajatii habar nu au despre ce e vorba. Scaunul cu pricina este Aerocool Admiral, cumparat expus din magazin cu 799 lei. Nu recomand nici scaunul, nici Flanco si in special acest Flanco.

Recenziile sunt închise.