Doctor Display Galați - Reparații telefoane și Accesorii și Service GSM

Se încarcă...

241 de recenzii la „Doctor Display Galați - Reparații telefoane și Accesorii și Service GSM”

Excelent
4.6
241 reviews
5
4
3
2
1
  • DIY P.
    acum 3 ani

    Telefonul s-a defectat dupa 2 zile si l-am dus din nou la ei. S-a constatat ca e o mufa la care s-a umblat pentru prima reparatie. Evident ca nu si-au recunoscut vina. NU RECOMAND!!!

    Răspunsul proprietarului
    Puteți sa detaliați despre ce telefon este vorba? Cu ce problema? Reparațiile noastre beneficiaza de garanție, iar garanțiile se respecta. Mulțumim
  • Cristian I.
    acum 3 ani

    Am schimbat acum aproximativ 2 ani displayul la S10 samsung, la baietii de la Doctor Display, am folosit telefonul pana azi, prin praf, rumegus, functioneaza impecabil touch.ul. Le multumesc pe aceasta cale pentru profesionalism si amabilitate. Recomand!

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim pentru recenzie
  • Marinela I.
    acum 3 ani

    Cu o recomandare primită am decis si eu sa schimb display-ul telefonului la Doctor Display
    Foarte multumita de rezultat , am dus telefonul dimineata iar seara a fost gata .
    Nu am avut nicio problema cu telefonul ulterior , funcționează perfect (iPhone 12)
    Recomand cu incredere serviciile lor !

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim pentru recenzie.
  • Andrei P.
    acum 3 ani

    Foarte multumit de reparatie. Am schimbat un display de iPhone 12 Pro Max la ei, iar totul a durat mai putin de o zi. Am cumparat si folie de la ei si nu am avut probleme cu ele pana acum. Recomand 👍🏻 …

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim pentru recenzie
  • M C.
    acum 3 ani

    Nu recomand. Mi-au inlocuit bateria la un iphone cu 2 zile inainte de Craciun si cand am verificat acasa telefonul avea viata 80%.
    I-am sunat sa le reprosez acest fapt si initial au spus ca bateria era noua, dar dupa ce le-am spus ca merg la Protectia consumatorului mi-au zis ca o vor schimba dupa sarbatori.
    Asa ca timp de 2 saptamani am avut o bateria care se descarca intr- o ora.
    Niste hoti!

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim pentru review. Și ne bucuram ca problema dumneavoastră a fost rezolvata. Acum 1 an. Din păcate mai exista și produse cu defect, dar atâta timp cât primiti garantie noi avem grija sa și remediem problemele în perioada de garanție. Va dorim numai bine.
  • Mihai A.
    acum 3 ani

    Nu recomand absolut deloc! Reparație făcută de mântuială, soluție improvizată și fără acordul beneficiarului.
    Mai concret: m-am dus cu un Motorola One Fusion+ la care trebuia înlocuită placa de alimentare, adică cea pe care stă mufa de încărcare. În 2 minute a comandat piesa, „din ochi”, deși m-am oferit să-i dau codul de model al telefonului (XT2067-1).
    Bineînțeles, comanda nu se face dacă nu plătești avans – 200 de lei estimare piesă + manoperă, a trebuit să plătesc minim 100.
    La service-ul auto unde mă duc cu diverse mașini la reparat, de 20 de ani, n-am plătit niciodată avans. Deși piesele auto costă mult mai mult. Dar, măr rog… Ziua când trebuia să fiu sunat ca să mi se monteze piesa s-a făcut ziua următoare. Când puteam fi plecat din localitate. Dar, mă rog….
    Predau telefonul ca să mi se facă, atenție, înlocuirea de placă. Cu proces-verbal de recepție, cu tot. După 2 ore, când mă duc să ridic telefonul, surprise!, a trebuit să plătesc doar 50 de lei. „Placa care ne-a venit nu se potrivea, v-am schimbat doar mufa”.
    Asta e o reparație de genul „n-am avut piesă nouă să vă punem, am luat una de la dezmembrări”. Deși, când le-am spus inițial că știu că nu se găsesc chiar ușor plăcile de încărcare și că unii mi-au spus că nici mufele USB type-C separat nu se găsesc ușor, m-au asigurat că nu e nicio problemă, că ei au găsit și comandat placa care trebuie.
    Acum, deh, eu mi-am luat telefonul fiindcă am mare nevoie de el și, pe plecare fiind, nici nu-mi permit să-mi iau unul nou de pe o zi pe alta, să-mi scurg datele în acela și să-mi văd de drum. Dar, sincer, nu sunt sigur nici măcar că mi-au pus o mufă nouă, ci doar mi-au relipit-o pe a mea, cea veche. Adică recondiționare, nicidecum înlocuire. Fiindcă în modul de încărcare TurboPower nu mai merge neam!
    Garanția dată este de doar 30 de zile – deși vorbim despre piesă înlocuită cică nouă, nu SH. Iar bonurile fiscale pe ziua avansului, respectiv cea a reparației, poartă numerele 1, respectiv 2, la ora 13 și ceva, respectiv 14 și ceva…
    Plus atitudine arogantă după ce ai scăpat vreun ban – avansul, de pildă – în mâna lor, te țin la un ghișeu, vorbești pe sub un geam, mai rău ca funcționarii de la Primărie…

    Răspuns la răspunsul operatorului (o fac aici fiindcă văd că nu merge cu „reply”):
    Se scrie „ați”, legat, în cazurile de mai sus în care ați scris „a-ți”, cu cratimă. Este forma prescurtată a lui „aveți”, conjugarea a II-a pl. a verbului auxiliar „a avea” ce ajută la formarea perfectului compus. Pe de altă parte, în ce privește strict competențele dv., țin să vă atrag atenția, ca reparator, că nu se efectuează alte operațiuni decât cele convenite cu beneficiarul fiindcă telefonul este al său, nu al dvs. Puteați să mă informați și să-mi cereți acceptul fie când 1. m-ați sunat dimineață și mi-ați spus că a sosit piesa (!), 2. fie când am venit cu telefonul la predare. Eu v-am dat avans pentru a-mi aduce o piesă anume, respectiv placa de alimentare la Moto XT2067-1, nicidecum mufa pe care probabil că ați cumpărat-o de alături, de la Dioda, când ați constatat cu telefonul desfăcut în față că ce ați crezut că poate fi adaptat – probabil placa de la un Moto One Zoom, Vision sau Action – chiar nu se potrivește. În ce privește garanția reparației, fiind produs utilizat, dar cu utilizare de lungă durată, știu că Legea 449/2003 vorbește de un an de zile minim. Adică 365, nu 30 de zile. Să-mi spuneți dacă s-a modificat și, mai ales, prin ce altă prevedere legală. Iar cât privește revenirea în garanție pentru remedierea disfuncționalității, la așa calitate și seriozitate a serviciilor, dv. chiar credeți că eu mai am curaj să vă dau pe mână telefonul?

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim pentru recenzie. Păcat ca fizic nu ati fost deloc nemulțumit iar din spatele unui ecran ajungeti sa ne aduce atat de multe reprosuri. • Sâmbăta când ati venit cu telefonul la service vi s-a spus, piesa se livrează în 2 zile, dar fiind sâmbăta nu procesează nimeni comanda, deci practic ziua de procesare este luni. Înseamnă livrare marți sau miercuri. Și de asemena ati întrebat dacă este gata pana Sf sapt pentru ca trebuie sa plecați și vi s-a spus da. • Aveți dreptate, greșeală a fost a noastră, pentru ca am primit o piesa nepotrivita pentru telefonul dvs. si trebuia sa ansamblam la loc telefonul, sa va restituim și banii și sa mai căutați, dar în schimb am încercat sa va rezolvam problema dar se pare ca am făcut rău că l-am reparat. • Fiecare operator economic are dreptul de a percepe avans parțial sau total; daca nu doreați da achitați nu era obligatoriu sa aveți o colaborare cu noi. • Relevanta cu ce număr au bonurile fiscale primite nu o vad în schimb ceea ce știu este ca ati adus un telefon la care nu funcționa încărcarea, și când a fost ridicat din service a fost reparata problema dvs. Mai mult decât atât, beneficiați de 30 de zile garanție, perioada în care dacă nu incarca și e treaba de "mantuiala" puteți veni cu el înapoi. • La "ghiseu" erați și înainte sa achitați ceva, din nou, o răutate gratuita din partea dvs.
  • Dragos S.
    acum 3 ani

    Am montat o folie pe s21, au ramas fff multe bule, mi s a spus ca se vor retrage, au trecut 4 zile si nimic. Am fost la ei sa mi o schimbe si au inceput sa imi spuna ca aparia bulelelor sunt din cauza mea. In poza dupa spusele responsabilului, bulele sunt facute de mine, cum as fi putut sa le fac, nu stiu. A fost si greseala mea ca am fost naiv crezand ca vor trece in 2 zile.

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiModificat pe acum 3 aniVa multumim pentru recenzie. Va rugam sa nu omiteti din prezentarea situației și faptul ca astazi când ati venit la noi în magazin folia dvs era rupta și plina de înțepături. În traducere libera ati distrus telefonul în weekend și ati venit la noi luni supărat ca nu au dispărut niște bule, care de fapt au fost înlocuite de niște înțepături făcute de dvs.
  • Heim
    acum 4 ani

    Va multumim pentru recenzie.

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim pentru recenzie.
  • Florin V.
    acum 4 ani

    Va multumim pentru recenzie.

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim pentru recenzie.
  • PufiPuf
    acum 4 ani

    Multumim pentru feedback!

    Răspunsul proprietarului
    Multumim pentru feedback!

Recenziile sunt închise.