Depanero

Se încarcă...

10.177 de recenzii la „Depanero”

Foarte bun
3.9
10.177 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Iulian P.
    acum 5 luni

    Deci astia de la depanero isi bat joc de clienti la propriu . Trimiti un produs in service , nu stii nimic de el si dupa 14 zile FIX il trimit inapoi si zic ca nu este defect asta totul fiind in GARANTIE . Incercati sa platiti un ban in …

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Iulian! Ne pare rau ca experienta ta nu a fost una pozitiva si intelegem nemultumirea exprimata. Pentru a putea analiza mai in detaliu situatia si a-ti oferi un raspuns clar, te rugam sa ne scrii la clientsupport@depanero.ro. Echipa noastra de suport este gata sa te ajute cu explicatii si solutii acolo unde este posibil.
  • Radoi A.
    acum 5 luni

    Mi s-a inchis fișa de service 6252500 pe motiv DEFECT NEMANIFESTAT. Uitati cum arata exranul unui televizor care are un defect de fabrică (le am atasat si celor de la Depanero fotografiile acestea) , insa ei sustin ca este perfect si …

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Aurelian! Ne pare rau ca experienta ta nu a fost una pozitiva si intelegem nemultumirea exprimata. Dorim sa te informam ca potrivit informatiilor din sistem, defectul reclamat nu constituie un defect, ci este un efect specific …Mai multe
  • Damian G.
    acum 5 luni

    Am avut o placa video AMD de la XFX ce avea probleme cu temperaturile. Am trimis un mail la Depanero despre aceasta situatie si mi-au raspuns placut la mesaj, spunandu-mi ca intr-adevar placa video are o problema si din pacate nu a mai …

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Damian! Iti multumim pentru feedbackul detaliat si aprecierea oferita! Ne bucura sa stim ca inlocuirea placii video s-a realizat mai rapid decat te asteptai si ca informatiile transmise pe parcurs ti-au fost utile. Suntem mereu aici pentru a oferi suport prompt si profesionist!
  • Radu B.
    acum 5 luni

    Cam 7 produse trimise la ei în garanție în ultimii 4 ani, niciodată nu au venit mai devreme de perioada maxima. 0 comunicare și se mișcă extraordinar de greu. In mom de față am trimis ceva la ei pe data de 12 decembrie – nici un fel de …

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Radu! Ne pare rau ca experienta ta nu a fost una pozitiva si intelegem nemultumirea exprimata. Pentru a putea analiza mai in detaliu situatia si a-ti oferi un raspuns clar, te rugam sa ne scrii la clientsupport@depanero.ro. Echipa noastra de suport este gata sa te ajute cu explicatii si solutii acolo unde este posibil.
  • B M.
    acum 5 luni

    Am o garanție premium plătită de mine extra la un aspirator achiziționat din Flanco. Adaptorul s-a rupt (o chestie minusculă de plastic) care făcea prinderea dintre furtun și aspirator . În magazinul fizic Flanco mi s-a spus ca ei nu se …

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Ne pare rau ca experienta ta nu a fost una pozitiva si intelegem nemultumirea exprimata. Pentru a putea analiza mai in detaliu situatia si a-ti oferi un raspuns clar, te rugam sa ne scrii la clientsupport@depanero.ro. Echipa noastra de suport este gata sa te ajute cu explicatii .
  • Danut A.
    acum 5 luni

    Acești indivizi ne iau la misto. Le trimit un aspirator cu spălare în garanție, îmi retrimit produsul cu mențiunea ca a fost înlocuită partea defectă (duza de spălare textile), ajunge produsul de la ei mai defect decât l-am trimis. 1 duza …

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Ne pare rau pentru experienta neplacuta prin care ai trecut. Pentru a putea analiza cazul in detaliu, te rugam sa ne scrii la adresa clientsupport@depanero.ro cu toate detaliile comenzii sau interventiei. Echipa noastra de suport va reveni cat mai curand posibil cu raspunsuri si clarificari.
  • Iulian M.
    acum 6 luni

    Profesionisti in domeniu, comunica f bine statusul in service.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Iti multumim pentru apreciere! Ne bucuram ca ai fost multumit de comunicarea si profesionalismul echipei noastre. Ne straduim permanent sa oferim servicii de calitate si o experienta cat mai placuta tuturor clientilor nostri.
  • Adrian
    acum 6 luni

    Mi am trimis telefonu in service. A venit tot zgariat

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Ne pare rau pentru experienta neplacuta prin care ai trecut. Pentru a putea analiza cazul in detaliu, te rugam sa ne scrii la adresa clientsupport@depanero.ro cu toate detaliile interventiei. Echipa noastra de suport va reveni cat mai curand posibil cu raspunsuri si clarificari.
  • enache F.
    acum 6 luni

    Sunt intradevar profesionali ,prompti si atenti la detalii ,recomand

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Florentin! Ne bucuram sincer ca ai avut o experienta placuta si ca solicitarea ta a fost solutionata rapid! Iti multumim pentru feedback si pentru increderea acordata. Daca ai nevoie de suport si pe viitor, suntem aici sa te ajutam cu drag!
  • marius I.
    acum 6 luni

    De fiecare dată când am avut nevoie de ei…au căutat soluția cea mai bună și mai potrivită pentru mine!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Ne bucuram sincer ca ai avut o experienta placuta si ca solicitarea ta a fost solutionata de fiecare data conform asteptarilor ! Iti multumim pentru feedback si pentru increderea acordata. Daca ai nevoie de suport si pe viitor, suntem aici sa te ajutam cu drag!

Recenziile sunt închise.