Depanero

Se încarcă...

10.177 de recenzii la „Depanero”

Foarte bun
3.9
10.177 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Dima E.
    acum 6 luni

    profesionisti, reparatie rapida, comunicare continua si eficienta

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua ! Ne bucuram sincer ca ai avut o experienta placuta si ca solicitarea ta a fost solutionata rapid! Iti multumim pentru feedback si pentru increderea acordata. Daca ai nevoie de suport si pe viitor, suntem aici sa te ajutam cu drag!
  • Marius P.
    acum 6 luni

    Nota este strict pentru un retur la un cooler AIO Corsair (achizițonat de la resigilate Emag), care după 9 luni a încetat să mai funcționeze. Foarte bună a fost comunicarea și cu echipa Emag(prin operator) , iar cei de la Depanero m-au …

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Marius! Iti multumim pentru feedbackul detaliat si aprecierea oferita! Ne bucura sa stim ca returul cooler-ului s-a realizat rapid si ca informatiile transmise pe parcurs ti-au fost utile. Suntem mereu aici pentru a oferi suport prompt si profesionist!
  • Ana-Maria A.
    acum 6 luni

    Cel mai prost service la care am fost vreodată! Mi-au distrus laptopul și au cerut 7500 lei pe reparație!
    Am dus laptopul imediat după ce a căzut apă pe el, dar l-au lăsat peste 5 zile …

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Ana-Maria! Intelegem ca situatia pe care ai intampinat-o este una neplacuta si ne pare rau pentru acest aspect. In acord cu numele tau, nu am identificat in sistem un produs marca Apple.Pentru a putea analiza mai in detaliu …Mai multe
  • Ozen M.
    acum 6 luni

    TV Samsung, în garanție extinsă, trimis de două ori pentru aceeași problemă: ecran negru in luna mai, depanat, apoi bandă verticală ~10 cm in luna noiembrie. Service-ul invocă de data asta „contact cu lichide”, deși TV-ul a fost curățat …

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Ne pare rau pentru orice eventual inconvenient intampinat. In acord cu numele tau, nu am identificat in sistem o solicitare de service.Te rugam sa revii cu o confirmare pe adresa de e-mail clientsupport@depanero.ro, cu numarul …Mai multe
  • Catalin B.
    acum 6 luni

    Ma gandesc ca in 2026, ar trebui sa existe o solutie ok pentru pentru dezlipirea si lipirea anumitor chestii fara a le distruge complet.
    Problema raportata a fost remediata la produsul meu, dar acum a aparut alta. …

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Catalin! Iti multumim ca ne-ai impartasit experienta ta si pentru timpul acordat in a ne oferi aceste detalii. Intelegem ca situatia intampinata a fost una neplacuta si ne pare sincer rau pentru acest aspect. Ne dorim sa efectuam …Mai multe
  • Stefan I.
    acum 7 luni

    Sunteti profesioniști. Vă mulțumesc pentru reparație!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Iti multumim pentru feedback! Ne bucura sa stim ca ai fost multumit de serviciile noastre. Te asteptam oricand cu drag!
  • Dani
    acum 7 luni

    Foarte mulțumit. Au schimbat produsul pe garanție.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Mulțumim mult pentru feedback! Ne bucurăm că problema s-a rezolvat și că ați fost mulțumit de serviciile oferite. Ne străduim mereu să oferim cele mai bune soluții clienților noștri!
  • ionut S.
    acum 7 luni

    Profesioniști, nu au dezamăgit niciodată și am avut câteva interacțiuni cu ei.
    Recomand !

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua! Va multumim din suflet pentru cuvintele frumoase! Ne bucuram enorm ca ati avut o experienta placuta cu noi. Recomandarea dumneavoastra inseamna foarte mult si ne motiveaza sa fim tot mai buni. Cu drag oricand!
  • Florin M.
    acum 7 luni

    Deja a 2-a experienta cu acest service neserios! Dupa problema cu TV-ul Samsung,acum cu un ceas Huawei Watch Fit 2. Da,un amarat de ceas luat nou cu 400 lei de la emag si trimis in service pt o problema de conexiune cu ceasul,au constatat ei (fara dovezi ca nu au asa ceva) ca e din cauza mea (evident),ca nu face obiectul garantiei cică si s-au gandit ca costul reparatiei este de aproape 1200 lei….m-a cuprins si rasul cand mi-a spus o doamna de la emag. Am zis ca imi cumpar 2 FIT 3 si mai raman cu ceva. INCREDBIL….mi l-au trimis evident NEREPARAT innapoi. FUGITI DE DEPANERO CAT PUTETI !!!!

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Florin! Ne pare rau sa auzim ca experienta ta nu a fost una pozitiva si iti multumim pentru feedback. Ne dorim sa intelegem mai bine situatia prin care ai trecut si sa incercam sa gasim o solutie. Te rugam sa ne trimiti mai multe detalii la adresa de e-mail clientsupport@depanero.ro, unde colegii nostri iti vor oferi suport pentru a clarifica lucrurile. Suntem aici sa te ajutam!
  • Ioana A.
    acum 7 luni

    Profesionalism, organizare foarte bună, rapiditate în reparații, comunicare eficientă.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Ioana! Ne bucuram sincer ca ai avut o experienta placuta si ca solicitarea ta a fost solutionata rapid! Iti multumim pentru feedback si pentru increderea acordata. Daca ai nevoie de suport si pe viitor, suntem aici sa te ajutam cu drag!

Recenziile sunt închise.