Cordon Electronics - Apple Premium Service Provider

powered by Cordon Electronics Service autorizat Apple Trimite un produs in service Servicii si preturi Localizare Service Solicita Asistenta Verificare status produs Calea Mosilor 306, sect. 2, Bucuresti Mijloace de transport in comun – metrou magistrala M1, statia Obor – troleibuz linia 66, statia Fainari – tramvai liniile 1, 21, 46, statia Bucur Obor – autobuz liniile 330, 335, statia Bucur Obor cordon electronics calea mosilor powered by Cordon Electronics Service autorizat Apple Trimite un produs in service Servicii si preturi Localizare Service Solicita Asistenta Verificare status produs

Mediu
3.1
307 reviews
5
4
3
2
1
  • Marcos G.
    acum 2 ani

    Dacă aveți o problemă cu iPhone-ul dvs., nu veniți aici, ei nu sunt dispuși să vă ajute deloc.

    Răspunsul lor la mine a fost „Poți să-ți lași telefonul aici câteva săptămâni și apoi poate putem încerca să-l trimitem altundeva unde îl vor verifica” ridicol

  • Radu
    acum 2 ani

    Mi-am înlocuit căștile AirPods Pro prin programul gratuit de service/rechemare Apple. Au păstrat căștile AirPods pentru a face teste de sunet și a vedea dacă sunt eligibile. Trei zile mai târziu, m-au contactat să le ridic, ambele căști fiind înlocuite și noi. Fără taxe surpriză.

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim pentru apreciere!
  • ΟΡΛΩΦ Α.
    acum 2 ani

    Iată compania cu cei mai neprofesioniști angajați pe care i-am văzut vreodată!
    Mi-am dat produsul la reparat și nu numai că au spus că nu-l pot repara (nu asta e problema), dar nici nu mi-l pot returna!
    De ce?
    Pentru că angajatorul needucat mi-a scris greșit numele și chiar mi-a dat actul de identitate, știa că sunt persoana potrivită și a insistat să nu-mi dea produsul din cauza greșelii ei!
    Și la final a spus că a fost greșeala mea pentru că nu i-am verificat greșeala ca să o corectez!
    Procedura corectă este să ceri actul de identitate pentru a scrie corect numele și informațiile DIN ACEST MOTIV.
    Jur că unii români ar trebui să stea departe de afaceri! Dragi oameni, stați departe.

    Răspunsul proprietarului
    Bună! Din mesajul trimis înțelegem că sunteți nemulțumit și am dori să verificăm mai departe și să aducem clarificări. Vă rugăm să ne oferiți seria de produse într-un e-mail la adresa office.ro@cordongroup.com. Vă dorim o zi frumoasă!Tradus de Google・Vezi conținutul original (engleză)
  • Ali R.
    acum 2 ani

    A EVITA CU TOATE COSTURI:

    Înainte de a pune piciorul pe parametrii lor, vă rugăm să rețineți această recenzie. Cordon Electronics nu pare să aibă cel mai bun interes pentru clienții lor. În schimb, vor face tot posibilul să scoată fiecare bănuț din buzunar.

    Mi-am dus MacBook-ul acolo și nu l-au reparat, au înlocuit bateria doar ca să facă rapid 804 lei. Înlocuirea bateriei nu a rezolvat problema (pentru că nu era de la baterie), așa că au vrut să mă încarce mai mult pentru că se pare că după 6-7 ori de mers acolo au „identificat în sfârșit de unde vine problema” (nu au făcut-o niciodată).

    Am ajuns să merg la un atelier de reparații terț care nici măcar nu era specializat în Mac-uri, dar și pe Mac-uri reparate. Au taxat în jur de jumătate din preț (450 de lei) și totuși le-a luat 1 zi să identifice problema și să o remedieze. M-au sunat a doua zi să o iau. Spre deosebire de la Cordon care le-a luat 2-3 luni și nici nu au reușit să-și dea seama care era „problema”. De asemenea, am întrebat ce a cauzat funcționarea defectuoasă a Mac-ului meu, el a spus că se datorează condensului din interiorul laptopului, placa de bază era ruginită.

    Sunt foarte neprofesionisti. Ei nu par să aibă cel mai bun interes la inimă, așa că pentru oricine citește asta, fii atent. Evita cu orice pret. Le-as da 0 stele daca as putea.

    Răspunsul proprietarului
    Salut Ali! Din mesajul trimis intelegem ca esti nemultumit si ne-ar placea sa verificam suplimentar si sa aducem lamuriri. Avem rugamintea de a ne oferi seria produsului intr-un e-mail pe adresa office.ro@cordongroup.com. Iti dorim o zi frumoasa!
  • Voinea E.
    acum 2 ani

    Cel mai prost serviciu clienți pe care l-am experimentat. Personalul părea să nu aibă prea multe cunoștințe, a trebuit să ajut un client înaintea mea să dezactiveze o opțiune, deoarece angajatul de la recepție nu știa cum să facă asta. Hârtia pe care mi-au dat-o era plină de erori, nume scris greșit, greșeli de scriere, menționând că produsul este în afara garanției când am menționat în mod specific că este, chiar și când am primit produsul mi-au cerut să plătesc mult și a trebuit să le reamintesc din nou că este în perioada de garanție. Le-am cerut să facă o acțiune simplă pentru a actualiza software-ul de pe iTunes, dar persoana respectivă nu a știut să facă asta. Mi-au înlocuit ecranul și acum funcționează foarte lent, mai rău decât înainte și nici nu cred că problema era la ecran.

    Personalul a fost foarte neglijent, scăpa lucruri, neștiind ce să facă, făcea greșeli constant.

  • christian
    acum 2 ani

    Complicat

  • Bălă T.
    acum 2 ani

    As da 0 daca as putea

    Răspunsul proprietarului
    Salut Teodora! Din mesajul trimis intelegem ca esti nemultumita si ne-ar placea sa verificam suplimentar si sa aducem lamuriri. Avem rugamintea de a ne oferi seria produsului intr-un e-mail pe adresa office.ro@cordongroup.com. Iti dorim o zi frumoasa!
  • Mariana C.
    acum 2 ani

    Profesionalism și promptitudine!

  • Horia P.
    acum 2 ani

    Neprofesioniști, lipsa de respect la telefon. Nu recomand

    Răspunsul proprietarului
    Salut Horia! Din mesajul trimis intelegem ca esti nemultumit si ne-ar placea sa verificam suplimentar si sa aducem lamuriri. Avem rugamintea de a ne oferi seria produsului intr-un e-mail pe adresa office.ro@cordongroup.com. Iti dorim o zi frumoasa!
  • adrian S.
    acum 2 ani

    Foarte frumos traseul,mai ales când se ajunge sus pe creastă

Recenziile sunt închise.