Cordon Electronics - Apple Premium Service Provider

Se încarcă...

307 recenzii la „Cordon Electronics - Apple Premium Service Provider”

Mediu
3.1
307 reviews
5
4
3
2
1
  • Zajzon N.
    acum 3 ani

    Dezamagit! Am trimis un iPhone 12 Pro Max cumparat din magazinul Altex pentru reparat in garantie (microfonul era stricat) si dupa doua saptamani s-a intors inapoi nereparat doar cu explicatia ca „au fost facute modificari neautorizate pe telefon” cand telefonul nu era reparat niciodata. Alta explicatie nu am primit!

    Răspunsul proprietarului
    Salut Norbert! Din mesajul trimis intelegem ca esti nemultumit si ne-ar placea sa verificam suplimentar si sa aducem lamuriri. Avem rugamintea de a ne oferi seria produsului intr-un e-mail pe adresa office.ro@cordongroup.com. Iti dorim o zi frumoasa!
  • Claudiu G.
    acum 3 ani

    Experiența mea cu ei chiar a fost extraordinara. Mi s-au stricat ambele Airpods Pro și de fiecare data in termen de 3 zile lucrătoare acestea au fost schimbate pe garanție fără probleme sau invocarea altor clauze shady. Așadar eu recomand cu încredere.

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim pentru apreciere!
  • Adelina B.
    acum 3 ani

    Am lasat de 2 ori la ei acelasi telefon. Un iphone 14 pro cu aceeasi problema. Am incercat sa le arat dovezi cu poze ( aveam o problema la camera ) si nu au vrut sa se uite, insistand ca telefonul nu are nicio problema si ca sunt eu nebuna. A doua oara mi-au tinut telefonul in service doar o zi si au ajuns din nou la concluzia ca telefonul nu are nimic. Ulterior mi-a fost rezolvata problema intr-un alt service si camera a fost inlocuita. Execrabil personal si incompetenti. Lipsa de comunicare. Deplorabili!

    Răspunsul proprietarului
    Salut Adelina! Din mesajul trimis intelegem ca esti nemultumita si ne-ar placea sa verificam suplimentar si sa aducem lamuriri. Avem rugamintea de a ne oferi seria produsului intr-un e-mail pe adresa office.ro@cordongroup.com. Iti dorim o zi frumoasa!
  • Adi G.
    acum 3 ani

    Decat sa duci telefonul la ei pentru reparatie, mai bine salvezi banii de motorina si il arunci la gunoi. Un service absolut dezinteresat de clientii sai, nefiind in stare sa-si asume niciun fel de responsabilitate. Dus telefon in garantie pentru probleme cu bateria, primit inapoi nefunctional si cu fisa care conecteaza display-ul rupta.

    Răspunsul proprietarului
    Salut Adi! Din mesajul trimis intelegem ca esti nemultumit si ne-ar placea sa verificam suplimentar si sa aducem lamuriri. Avem rugamintea de a ne oferi seria produsului intr-un e-mail pe adresa office.ro@cordongroup.com. Iti dorim o zi frumoasa!
  • Costi B.
    acum 3 ani

    Am trimis un telefon iphone 12 care era in garantie la altex si la care imi aparuse un pixel mort in partea din stanga ecranului. Dupa o saptamana si jumatate am primit telefonul inapoi cu un display nou, original, schimbat pe garantie, fara niciun cost din partea mea.
    Singurul minus este ca nu am putut verifica la ei pe site, in timp real , statusul reparatiei insa le-am trimis mail la care mi-au raspuns imediat.

    Răspunsul proprietarului
    Multumim pentru apreciere!
  • Madalin S.
    acum 3 ani

    Am avut probleme cu o pereche de AirPods Pro 1Gen. Produsul era iesit din garantie, dar a beneficiat de un program de inlocuire a castilor de la Apple si s-a rezolvat totul fara probleme fara nici un cost aditional.
    Foarte multumit de serviciilor lor!

    Răspunsul proprietarului
    Va multumim pentru apreciere!

Recenziile sunt închise.