Altex
Cookie-urile necesare ajută la a face un site utilizabil prin activarea funcţiilor de bază, precum navigarea în pagină şi accesul la zonele securizate de pe site. Site-ul nu poate funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri Cookiebot1Află mai multe despre acest furnizoropens in a new window CookieConsent Stores the user’s cookie consent state for the current domain Durata maximă de stocare : 1 anTip : Cookie HTTP Google1Află mai multe despre acest furnizoropens in a new window Unele date colectate de către acest furnizor sunt pentru personalizarea și măsurarea eficienței publicității
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
371 de recenzii la „Altex”
Am cautat un produs Gorenje VS120W in acest magazin si am mers cu el la casa unde pentru o perioada de timp nu m-a bagat nimrni in seama…In final cand a aparut casiera mi-a spus ca nu pot utiliza un voucher primit la o campanie anterioara din cauza implementarii unui nou sistem. Alt angajat(probabil ceva sef imi spune ca voucherul poate fi folosit doar in magazinul de unde am facut achizitia anterioara) Regulamentul campaniei il contrazice evident dar problema cea mai mare este ca desi acest produs poate fi cumparat cu voucherul primit la achizitia anterioara cand incerc sa il utilizez zice ca acest produs nu este eligil …La ce mama naibii mai creati aceste regulamente daca nu le respectati, Altex???? Imi pare rau ca nu pot acorda 0 stele pentru serviciile oferite, 1 stea fiind minimul permisibil…
9 febr 2025 ora 15 am mers în Altex Vivo Constanța sa ridic un produs rezervat.Am apelat la singurul angajat pe care l am găsit în magazin, era în discuții cu o clienta, rugandu l sa si facă timp sa mi dea produsul.Foarte iritat mi a spus sa aștept după care a mers cu clienta la un calculator.Am așteptat 20 min timp în care cei doi râdeau și discutau ca la cafenea, chiar le am oferit o cafea.La un moment dat l am rugat sa cheme un coleg, mi a spus sa caut singura ,a chemat pe cineva care la rândul lui plimba o clienta prin magazin și acesta ,foarte iritat, a zis ca n are timp. După alte 15 min i am zis sa cheme șeful de magazin, mi a spus ca nu vrea ,ca nu se poate. A plecat cu clienta râzând ostentativ și triumfător ca m a făcut sa stau 40 min după el.I am zis din nou sa cheme șeful de magazin ,a început sa tipe la mine sa mi tina teorie cum ca eu ca client am și obligații nu doar drepturi, o luase rau de tot pe aratura, în sfârșit au chemat fetele de la casa un manager care s a scuzat și a rezolvat problema .Am înțeles de la dumnealui ca nu este personal ca angajații nu știu sa se poarte frumos și amabil cu clienții ca au mai avut probleme de genul…ok dar eu ca client ce vina am?De ce trebuie sa fiu tratata mitocaneste de un asemenea individ?Poate ar trebui sa va alegeți mai bine angajații!
Nu recomand să comandați de aici. În iunie am comandat un frigider direct din magazin, am plătit prețul unui produs nou nouț, dar când mi-a ajuns frigiderul acasă, am sesizat ca este lovit. Individul care mi-a livrat frigiderul s-a prefăcut ca da un telefon când i-am atras atenția asupra acestui aspect și a plecat. Am fost să depun plângere în magazin de două ori, însă nu s-a rezolvat nimic, din contră, m-au trata cu indiferență și neglijență. Am sunat la relații cu clienții și mi s-a spus ca o să se rezolve această problemă, însă tot nimic. Acum am rămas cu acest frigider și nu am cum să mă folosesc de garanție în caz ca mi se strică deoarece nu au vrut să-mi dea semnătura ca produsul mi-a venit cu defect. Prin urmare nu se merită să comandați de aici. Sunt neserioși și nerespectuoși cu clienții.
Comanda plasata si platita integral la inceptul lunii iulie. Produse livrate dupa mai bine de 21 de zile. Din 2 produse comandate, unul a fost livrat folosit desi nu a fost comandat ca produs utilizat (refurbished). Pe banii si timpul nostru ca si clienti trebuie sa alergam ca o gaina fara cap ca sa ne putem recupera banii pe comanda. Rusine!
Multumim pentru apreciere!
O zi frumoasa iti dorim!
Echipa Altex
Multumim pentru apreciere!
O zi frumoasa iti dorim!
Echipa Altex
Multumim pentru apreciere!
O zi frumoasa iti dorim!
Echipa Altex
Multumim pentru apreciere!
O zi frumoasa iti dorim!
Echipa Altex
Multumim pentru apreciere!
O zi frumoasa iti dorim!
Echipa Altex
Multumim pentru apreciere!
O zi frumoasa iti dorim!
Echipa Altex