Altex Suceava Iulius Mall
Pe altex.ro gasesti cel mai mic pret din Romania la produse electronice si electrocasnice mici si mari, telefoane si laptopuri, echipamente TV si audio-video, gadget-uri si articole auto. Beneficiezi de rate si livrare rapida peste tot in tara!
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
236 de recenzii la „Altex Suceava Iulius Mall”
Echipa de vanzari de incredere,pe care te poti baza daca doresti sa achizitionezi produse electrocasnice si IT. Recomand
Recomand cu caldura magazinul. Am avut parte de consiliere profesionista. Magazinul frumos aranjat și curat. Felicitări👏👏👏 …
Mi s-a spus ca în termen de 14 zile pot returna oriunde în tara, fără probleme produsele pe care le-am achiziționat prin opțiunea cu credit.
La nici 5 zile m-am întors cu produsele, angajata m-a tratat cu superioritate, insinuand ca am venit cu produsele folosite și ca „am șters bine înainte” de a le returna. (ton arogant- deranjata probabil ca a sunat-o un coleg sa vina sa se ocupe de mine- nu era în magazin când am ajuns acolo)
Nu mi s-au oferit explicații de ce anume nu mi se accepta returul, conform contractului este dreptul meu. Atât mi-a spus, ca nu își asuma răspunderea și ca să vin pe tura colegei care mi-a vândut produsele.
Unul dintre produsele vândute au fost luate chiar de pe raftul de expunere – nu mi l-au primit pentru ca era deschisa cutia ( de ce nu mi s-a spus înainte sa achiziționez produsul, ca nu mai este eligibil pentru returnare?)
Precizez ca produsele nu au fost folosite nici măcar o secunda.
Da, m-am uitat la al 2lea produs când am ajuns acasă (dar nu a fost folosit deloc, doar despachetat) și mi-am dat seama ca dobânda de aproape 168 de lei pt produse de 350 nu merita.
Angajații lasă de dorit când vine vorba de customer care, oferă informații eronate urmând ca mai apoi sa te umilească pe dreptul tau. Total neprofesional și jignitor pentru client.
Nu voi mai achiziționa produse de la ei și va recomand sa va gândiți de 2 ori dacă sigur vreți produsele, deoarece nu e sigur dacă vi le primesc înapoi. Depinde dacă au chef angajații sa facă hârtii, sau nu.
În concluzie nu recomand deloc Altex, deoarece nu este explicit legat de dobânda, politica de returnare a produselor lasand la latitudinea angajaților dacă primesc sau nu produsele.
Buna ziua, Ungureanu Costel!
Multumim pentru feedback.
O zi frumoasa,
Echipa Customer Service
Buna ziua, iulia muscalu!
Multumim pentru feedback.
O zi frumoasa,
Echipa Customer Service