Altex Arad Greenfield

Pe altex.ro gasesti cel mai mic pret din Romania la produse electronice si electrocasnice mici si mari, telefoane si laptopuri, echipamente TV si audio-video, gadget-uri si articole auto. Beneficiezi de rate si livrare rapida peste tot in tara!

Foarte bun
4.2
1.829 de recenzii
5
4
3
2
1
  • Norbert K.
    acum 2 luni

    Ii un magazin mare dar degeaba, nu au stoc la nimic! Vor sa îți vândă produsele expuse cu tot felu de defecte estetice la pretul de sigilat, i-ar daca vrei sa comanzi iti cer o taxă de 55lei indiferebt daca produsul se ridică de la ei de la magazin!!!!

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău pentru situația întâmpinată și pentru experiența descrisă. Stocurile sunt dinamice și pot exista diferențe între produsele disponibile în magazin și cele online, iar produsele expuse pot avea mențiuni specifice legate de eventuale defecte estetice. Îți stăm la dispoziție pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro, pentru mai multe informații. O zi frumoasă îți dorim!
  • Monica M.
    acum 2 luni

    Experienta extrem de neplacuta si 0 profesionalism tot personalul de la casa erau occupati cu mesaje asa ca trebuia sa astept nu va ramine asa am sa va trimit controale peste controale la ce va ti batut joc si ma ti mintit astepativa la surprize nu recomand acest magazin personalul sint pe post de manichin nu sa ajute persoanele

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău pentru experiența neplăcută și pentru situația întâmpinată în magazin. Feedback-ul tău este important pentru noi și ne ajută să îmbunătățim serviciile oferite. Te rugăm să ne trimiți mai multe detalii la adresa de e-mail customer.experience@altex.ro, pentru a putea verifica cele semnalate. O zi frumoasă îți dorim!
  • Andrea B.
    acum 2 luni

    O experiență foarte proastă. Angajatul de pe raionul de electrocasnice mari efectiv ne-a mințit in față. Am achizitionat o mașină de spălat resigilata ,cică proaspăt scoasa din service doar cu furtunul desprins , a curs apa din el. A doua zi îl pornesc si surprise, apa curge din el. De ce scoateti la vanzare aparate neverificate?

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută și că produsul achiziționat nu funcționează conform așteptărilor. Situația descrisă de tine nu reflectă standardele pe care ne dorim să le oferim clienților noștri. Îți stăm oricând la dispoziție cu suport pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro, unde colegii pot analiza mai în detaliu această situație și te pot ajuta cu o soluție. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Sorinel C.
    acum 2 luni

    Eftin și bun

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Mulțumim pentru apreciere! O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Viorica G.
    acum 3 luni

    Din nou o experiență umilitoare …. Lipsa de profesionalism , lipsa de interes pentru rezolvarea unor problema care se datorează exclusiv lui Altex , lipsa de respect în comunicarea cu clientul , tupeu la cote maxime …. Personalul de la acest magazin continuă să sfideze , prin aroganța afișată, clienții și absolut tot ce intră în legătură cu ei. Într-un top “așa NU” al Altex-ului, acest magazin e pe podium …. Incredibil cum este tolerată de conducerea Altex o astfel de situație … Să vă fie rușine ! Evident ca am îndoieli ca știți ce e rușinea …

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău dacă experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugăm să ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a întâmplat și pentru a putea verifica. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Estera C.
    acum 3 luni

    Am fost să cumpăr un laptop MacBook, știam în mare ce vreau să cumpăr, dar am vrut să văd fizic modelul și dacă este pe stoc să îl iau fără să mai stau să aștept după livrare. Pe lângă faptul nimeni nu m-a întrebat ce doresc mai bine de jumătate de oră, vine domnul de la pază să îmi atragă atenția să țin copiii lângă mine, să nu îi las să alerge prin magazin. Menționez ca copii au 1 si 3 ani si erau în permanență supravegheați de soț. Replica lui a fost “nu lăsați copiii să alerge prin magazin, dacă tot nu cumpărați nimic”. Concluzia a fost ca nu am mai cumpărat nimic din magazin, pe mine ei cu atitudinea astea nu mă vor mai avea de clientă și dacă trebuie să merg până la Timișoara pentru ce am nevoie.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău ca experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Îți stăm oricând la dispoziție cu suport pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Petru L.
    acum 4 luni

    Recomand

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Îți mulțumim pentru feedback și te așteptăm să revii în magazinele noastre cât mai curând! O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • marian C.
    acum 4 luni

    Fuseși după FIFA 26

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Îți mulțumim pentru apreciere și te așteptăm să revii în magazinele noastre cât mai curând! O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Alex I.
    acum 4 luni

    Nu recomand. Mai bine cumpar de la Flanco sau eMag unde este customer service ca lumea.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Ne pare rău să auzim acest lucru! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat si pentru a putea verifica. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Jenifer D.
    acum 4 luni

    Experiență extrem de neplăcută și lipsă totală de profesionalism.
    În data de 13 decembrie am cumpărat din magazin un congelator, plătit ,iar personalul ne-a asigurat că va fi livrat în 3 zile lucrătoare. Evident, acest lucru nu s-a întâmplat.

    Au trecut zile întregi fără niciun telefon sau explicație. Abia în 29 decembrie, după ce am sunat noi, am aflat că comanda fusese anulată. Dacă nu sunam, probabil nu ne anunța nimeni și rămâneam și fără produs, și fără bani.

    Când am mers în magazin pentru recuperarea banilor, ni s-a spus că va dura câteva zile până se face returnarea. Bineînțeles, a trecut o săptămână. Pentru a „repara” situația, ni s-a promis un voucher cadou pe e-mail.

    Astăzi (5 ianuarie), când am sunat să întrebăm de voucher, ni s-a spus senin că voucherul a fost promis doar ca să nu iasă scandal în magazin, pentru că erau și alți clienți de față și tuturor li s-a spus aceeași minciună.

    Concluzie: minciuni, lipsă de comunicare, lipsă de respect față de client și zero asumare. Nu recomand deloc acest magazin. O experiență care te face să nu mai calci niciodată acolo.

    Răspunsul proprietarului
    Bună ziua, Ne pare rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Vă rugăm să ne contactați pe adresa de e-mail customer.experience@altex.ro pentru a ne detalia ce s-a intamplat și pentru a putea verifica. O zi frumoasă vă dorim! Echipa Altex

Recenziile sunt închise.