Altex Arad Greenfield

Pe altex.ro gasesti cel mai mic pret din Romania la produse electronice si electrocasnice mici si mari, telefoane si laptopuri, echipamente TV si audio-video, gadget-uri si articole auto. Beneficiezi de rate si livrare rapida peste tot in tara!

Foarte bun
4.2
1 reviews
5
4
3
2
1
  • Elena M.
    acum 1 an

    Groaznic, anul trecut în vară , cu aragazul, acuma cu aspiratorul, poți suna la ei la telefonul afișat pe site-ul magazinului…..nimeni nu îți răspunde. Anul trecut am reclamat la Protecția consumatorului, după ce au sunat ei, pe un alt telefon, au răspuns și ce sa vezi? s-a și rezolvat imediat.

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anBuna ziua, Ne pare rau sa auzim aceste lucruri! Te rugăm să ne oferi mai multe informații despre experiența avută, pentru a ne asigura că serviciile noastre îndeplinesc pe deplin așteptările tale. Echipa noastra iti sta la dispozitie cu suport la numărul de telefon 021.9196 sau accesand formularul de contact de pe site-ul altex.ro, in intervalul L-V 08-21 si Sambata 08-17. O zi frumoasă iti dorim! Echipa Altex
  • Bucatarul C.
    acum 1 an

    Am cumpărat o mașină de spălat Miele din Altex în data de 21.12.2024. În data de 02.01.2025 a apărut eroare f 138.
    Service foarte greoi și te plimba prin toată țara cu telefoanele, cei de la Altex nu sunt curioși de garanție, cei de la Miele te ignoră sau îți cer tot felul de mailuri.
    Am primit numere de telefon la care nu răspunde nimeni.
    Dezamăgitor, nu recomand. O experiență penibilă.

  • Nicolae B.
    acum 1 an

    Bună ziua . De magazin nu pot sa zic nimic e ok în schimb personalul e dezastru . Am cumpărat un aparat de aer condiționat cu chit de montaj . Aparatul a ajuns în două zile ok băieți ce mi lau adus au zis sa sun să-mi facă programare pentru montare , aici „buba” cind sunam ocupat cind răspundea cineva îmi făcea legătura cu ” băieți de sus ” la care așteptăm vreo jumătate de ora la telefon mi se spunea ca nu au timp sa vorbească acum ,și că voi fi sunat în caz că nu suna sa revin cu un telefon fără nici un rezultat ,macar să-mi faca programare dar nimic, asa zilnic timp de o săptămână și ceva în final m-am dus personal la magazin să-mi returneze bani pentru montare la care ma trimis din nou la băieți de sus acolo stătea băiatul frumos pe scaun și foarte arogant mi-a răspuns ca nu e treaba lui asa te trimite unul la celălalt în final domnița de la casa mi-a înapoiat bani.

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anBuna ziua, Ne pare rau sa auzim aceste lucruri! Echipa noastra iti sta la dispozitie cu suport la numarul de telefon 021.9196 sau accesand formularul de contact de pe site-ul altex.ro, in intervalul L-V 08-21 si Sambata 08-17. O zi frumoasa iti dorim! Echipa Altex
  • Kity V.
    acum 1 an

    Am cumpărat și am plasat comenzi multiple la Altex dar ultima oara ,o dezamăgire totala . Comanda plasata pe 10 august și azi , 22 august ,nici urma de produs. Deja de mai bine de 1 săptămână apare produsul predat curierului ,dar cred ca vine din Hong Kong cu bicicleta . Am sunat de doua ori la relații cu clienți, nimeni nu știe unde e comanda. Nici produs si nici bani . Dezamăgire totala . Cred ca ultima soluție va fi ANPC-ul draga Altex . E un dezastru. Adică plătești pentru un produs inexistent, și nu ști când ți de va livra . Totuși aveți termen de livrare 60 de zile lucrătoare, sau cum funcționează?

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anBuna ziua, Ne pare rau sa auzim aceste lucruri! Echipa noastra iti sta la dispozitie cu suport la numarul de telefon 021.9196 sau accesand formularul de contact de pe site-ul altex.ro, in intervalul L-V 08-21 si Sambata 08-17. O zi frumoasa iti dorim! Echipa Altex
  • Veronica B.
    acum 1 an

    In septembrie 2024 am cumparat o masina de spalat,am dat-o la schimb pe cea veche si trebuia sa primesc un voucher de 150 lei! Cate luni trebuie sa mai treaca ca sa primesc acel voucher? Am crezut ca sunt seriosi…

  • Razvan N.
    acum 1 an

    Pacat,produse bune,pret bun dar cand e vorba de o anulare de comanda sau rezervare totul functioneaza total gresit. Eu am avut rezervari la produse care erau la oferta si la care primeam mesaj sa astept confirmarea telefonica si dupa 2 zile de asteptare,cand oferta nu mai era valabila, merg in magazin si mi se spune ca rezervarea e anulata ca au trecut cele 24 ore si sa iau produsul la pret intreg,altadata am facut o comanda cu plata in magazin si a 2 zi m-am razgandit,am anuntat in magazin sa anuleze comanda ca nu era predata inca curierului ,trec inca 2 zile si surpriza,vine curierul,refuz coletul si mai trec 7 zile si inca nu am primit banii inapoi in cont…inca astept si tot sun si abia mi se raspunde…

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anBuna ziua, Ne pare rau ca experienta cu noi nu a fost cea mai placuta! Echipa noastra iti sta la dispozitie cu suport la numarul de telefon 021.9196 sau accesand formularul de contact de pe site-ul altex.ro, in intervalul L-V 08-21 si Sambata 08-17. Impreuna o sa gasim cea mai buna solutie. O zi frumoasa iti dorim! Echipa Altex
  • Adrian M.
    acum 1 an

    NO star – Astept de ca. 2 luni dupa un voucher de Buy-Back (predat electrocasnic vechi in schimbul voucherului PROMIS ca vine dupa max. 15zile) … dar din septembrie (livrare produs nou si predare produs vechi) pana astazi, 12.11.2024 …. fara rezultat! Nici voucher, nici rezolvare sesizare depusa online – nici vizitele personale in magazin nu ai reusit sa urgenteze eliberarra voucherului.
    Este vorba de principii si promisiuni neindeplinite. Sorry, dar nu pot acorda o recenzie mai buna. Pana in prezent am tot cumparat de aici…

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anBuna ziua, Ne pare rau sa auzim aceste lucruri. Echipa noastra iti sta la dispozitie cu suport la numarul de telefon 021.9196 sau accesand formularul de contact de pe site-ul altex.ro, in intervalul L-V 08-21 si Sambata 08-17. O zi frumoasa iti dorim! Echipa Altex
  • raluca I.
    acum 1 an

    Incidentul de ieri , unde un angajat a devenit isteric și agresiv fara motiv cu soțul meu, nu a putut fi raportat deocamdată nici unde. Nimeni nu știa cine este managerul magazinului, unde se poate face o sesizare ,insa a fost scuzat comportamentul total anormal, de către un coleg: ” așa e el de câtva zile”. Să mergi la magazin și să dorești să cumperi ceva iar angajatul sa te dea afara în urletele pt că nu a stăpânit informațiile , trece în patologic.
    LE: unde se fac reclamație scrisă? Mulțumesc

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anBună ziua, Iti mulțumim că ne-ați împărtășit experiența dumneavoastră. Ne pare rău că interacțiunea cu unul dintre angajați nu a fost una pozitivă. Echipa noastră este dedicată să ofere servicii excelente, iar comentariile tale vor fi analizate cu atenție pentru a preveni situații similare în viitor. Te rugăm să ne contactezi pentru a discuta mai detaliat și a găsi o soluție. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex
  • Dan P.
    acum 1 an

    Am rezervat online o plita cu ridicare din magazin! Bineînțeles că la telefon nu rasppunde nimeni, asa ca am mers pana la Arad(din Timisoara) doar sa constat ca plita nu exista pe stoc, greseala a site-ului, mi s-a spus! Am incercat sa cumpar alta plita, vorbind cu managerul de raion sa-mi faca o mică reducere, ca doar am bătut drumul degeaba pana la Arad! Nici nu a vrut să audă! Pentru ca plata era deja efectuată, mi-au spus ca banii ii primesc inapoi abia in 5 zile… Cadou de Craciun! Nu sfătuiesc pe nimeni sa meargă la ei! Managerul de raion nu are nici cea mai mica idee despre cum se fac vânzările! O fi neam cu cineva, clar nu are ce cauta acolo!

  • Lavinia M.
    acum 1 an

    Deci cei mai penibili si neseriosi .. am rezervat in magazin un cuptor de la electrolux ma suna a doua zi o doamna ca nu mi-l poate da ca e stricat , mentionez ca nici nu s-a prezentat la telefon iar cuptorul rezervat de mine era cel expus din magazin intreb de ce este stricat si mi-a raspuns „nu e treaba dvs” eu stiind ca ce este expus este marfa noua nu folosita imi anuleaza dansii comanda vad ca o pune din nou in stoc pe site o comand din nou la care ma suna aceeasi doamna si zice dar vi-am zis ca nu vi-l dam de ce il mai comandati spun ca vreau sa știu motivul intemeiat la care spune ca este cuptor retur si nu expus si eu am zis clar ca l-am comandat pe cel expus , sun din nou la nr de pe fix dupa mai bine de 5h in care am apelat continuu raspunde cineva spun care este problema la care mi se spune ca imi face legatura cu un coleg si sa raman in telefon la care am zis ok , nu mi-a facut legatura cu nimeni stateau radeau si colac peste pupaza mai si butonau telefonul acela si ce e mai interesant este ca am tot apelul filmat am facut o sesizare la București astept sa fiu sunata azi daca nu trimit filmarea mai departe, nu mai vreau cuptorul tot mai seriosi sunt emagul dar pentru simplu fapt ca au fost nesimtiti si au raspus cu isterie nu am sa las problema asa !!! Va bateti joc de oameni ! Am intrebat la bucuresti si mi s-a zis ca produsele expuse in magazin sunt produse noi si nu retururi de la clienti ! Deci posibil sa fii vrut doamna aceea sa il cumpere deoarece pretul lui initial e de 2000 de lei si acum era redus la 1129 ceva de genu pana in 1200 de lei

    Răspunsul proprietarului
    Răspunsul proprietaruluiacum un anBună ziua, Ne pare foarte rău că experiența cu noi nu a fost cea mai plăcută! Apreciem fiecare feedback, deoarece ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățire și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Menționăm de asemenea că, rezervarile sunt valabile doar cu confirmare telefonica in prealabil, din partea colegilor din magazinÎnțelegem importanța fiecărui detaliu și te asigurăm că vom lua măsurile necesare pentru a corecta situația și pentru a evita ca astfel de probleme să se repete. De asemenea, echipa noastra iti sta la dispozitie cu suport la numărul de telefon 021.9196 sau accesand formularul de contact de pe site-ul altex.ro, in intervalul L-V 08-21 si Sambata 08-17. O zi frumoasă îți dorim! Echipa Altex

Recenziile sunt închise.