Altex Arad Greenfield
Ai telefonul defect? Altex Arad Greenfield din Arad rezolvă problemele dispozitivelor mobile, indiferent de marcă. Lucrează ca magazin de telefoane mobile. Rating Google: 4.2/5 (1819 recenzii). Diagnostic gratuit, reparație rapidă și garanție inclusă.
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
1.819 recenzii la „Altex Arad Greenfield”
In Altex Greenfield unii angajați, bărbați, un jegos de angajat, după ce a văzut o clienta, cerut numărul de telefon al acesteia, de la colegii lui de la vânzări l, care au avut acces la acel număr, după care a căutat o pe Facebook și a început să o agaseze, sa ii ceară acesteia sa se întâlnească cu el, așa procedează angajații Altex? Vânează clientele din magazin?
Am comandat in 28.12.2023 un laptop , mi a venit confirmarea comenzii ca va ajunge în 3.01.2024. Ca dupa care sa sun tot eu in 04.01.2024 si sa mi se spuna ca este stoc epuizat .
Noi am avut, de fiecare dată, o experiență plăcută cu Altex Greenfield Arad. Echipa de fete si băieți care lucrează acolo este grozavă,sunt amabili, simpatici, știu să îți explice despre orice produs ceea ce este esential, dar nu numai. Interacțiunea cu ei a fost întotdeauna super faină. Dacă nu au pe stoc, se comandă, firește, și in cel mai scurt timp poti s- o ai. 👍
Personal dezinteresat si arogant, daca nu au chef de lucru, iti spun ca nu au pe stoc. Am patit asta cu o clima, am plecat acasa si am rezervat online si culmea ca aveau si tot de acolo am cumparat 30 min mai tarziu.
Astăzi, 24.11.2023, am avut o experiență neplăcută la magazinul Altex din Arad, unde am fost să ridic un produs rezervat. Domnișoara (Beatrix) de la casă a manifestat un comportament agresiv, creând o atmosferă inconfortabilă, lipsită de profesionalism, un comportament nejustificat. În general, personalul a fost exemplar în interacțiunile lor, oferind un serviciu de calitate.
Consider că un astfel de comportament nu este acceptabil într-un context de servicii către clienți și afectează încrederea în calitatea serviciilor oferite de Altex. Sunt dezamăgită de această experiență și sper că măsurile potrivite vor fi luate pentru a evita repetarea unor astfel de incidente.
Aprecierea atenției acordate acestei probleme și luarea unor măsuri corespunzătoare ar fi benefice pentru îmbunătățirea relației cu clienții și menținerea unei reputații solide pentru magazinul Altex din Arad.
Am pornit de acasa ca sa achiziționeze o lada frigorifica, am analizat pe site iar produsul scria ca este in stoc , in magazin , iar cand am ajuns in magazin ce sa vezi nu era pe stoc.
M-a intrebat vânzătorul o comand ?
Iar eu i-am raspuns , nu domnule , eu am venit sa o cumpar si sa plec cu ea acum din magazin cu produsul, pe site scria ca este disponibilă in magazin.
Aceste site-uri induc oameni in eroare.
Am pierdut în data de 18.06,o suzeta cu lanț personalizat în magazin.
In data de 20.06 am revenit cu un telefon și mi sa confirmat ca suzeta e găsită, dar nu știe unde e pusa.
După 2 zile am revenit din nou cu un telefon și mi sa spus ca suzeta a fost aruncata la gunoi.
Nu mi se pare normal sa fie aruncat lucru meu personal la gunoi.
Ce este de făcut???
Aștept răspuns!
Astăzi 29.12.2023.am vizitat magazinu cu scopul de a cumpăra un produs electrocasnic lLa etaj se afla doar un singur angajat ,în fata unui calculator. Mi-am permis sa îl deranjez ,rugandu-l sa ma ajute cu o informație legata de produsul care doream sa îl cumpăr.. Vizibil deranjat ,domnul angajat mi-a spus sa merg la colegii dansului ,colegi care în acel moment nu se aflau în zona. Am preferat sa renunț la a mai cumpăra produsul respectiv.
O recenzie?las clientii Altex sa isi spuna punctul de vedere….am un laptop care in nici un an a fost in service de 4 ori cu aceeasi problema,de 3 ori in ultimele 2 luni ,repet cu aceeasi probleme iar ei imi transmit arogant ca sa il duc ori de cate ori este nevoie ,punct .Adica dreptul meu de a folosi un lucru cumparat unde este?produsul e mai mult in service ,multumesc Altex ,sunteti cei mai buni in ultima vreme….pacat eram clienta voastra….dezamagitor…Echipa suport m au intrebat daca si o masina sa o conduci e nevoie de permis ,sesizarea e la ei ,nu am primit nici un raspuns de o luna ,mi se recomanda sa imi iau tastatura ,nu stiam ca un laptop mai are nevoie de o alta tastatura decat cea a lui iar dvs din magazin trimiteti laptopul la un sevice ,ce are nr gresit pe foaia de preluare magazin,cand am sunat nu se ocupa de lenovo deci informatii false din start ,nu mi se elibereaza prelungirea garantiei niciunde ,deci sa sun la echipa suport pentru ce????nu exista nici un interes din partea nici a dvs nici a echipei suport sa rezolvam aceasta problema amiabil,chiar mi s a transmis ca nu vor nici o intelegere amiabila ,atunci din punctul meu de vedere vom merge pe cale legala dar cu siguranta ma voi mai gandi daca voi mai fi client Altex sau voi trimite eu personal produsul cat este in garantie la un sevice autorizat,multumesc
O firma mai proasta ca asta nu cred ca este:)) e a doua oară când am probleme cu ei. Am fost in magazin sa iau un laptop, si nu mai aveau in magazin modelul pe care îl voiam, asa ca am comandat online. Mi-a venit ieri, l-am dus la cineva specializat in IT, si mi-a zis ca nu ii merge placa driver pt wireless, si nici touchpad-ul, e resigilat clar. Laptop-ul e Hp. Prima si ultima data când mai achiționez ceva de la ei! 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼