Altex Arad Greenfield

1.819 recenzii la „Altex Arad Greenfield”

• G

  Groza B.

  acum 2 ani

  Complet dezamăgită. Nu voi mai achiziționa nimic de la Altex, pot să aibă și cele mai mici prețuri! De 2 luni am un produs în service. De 4 ori am fost la ei să întreb în ce stadiu este reparația. De fiecare dată am așteptat cel puțin 15 minute să apară angajatul de la service. De fiecare dată minciuni și scuze dar nici o soluție. Și în general, atitudinea angajaților…te face să nu mai vrei să te întorci în magazin. Ei vin la distracție, duduie muzica în boxe, stau la povești, nu te bagă în seamă, tot timpu sunt în pauza de masă. Stau îngropați în cutii, produse defecte și hârtii la casă și la pultul de service. Așa dezordine într-un magazin, total neprofesionist. Și uite așa: de la Altex și de la Media Galaxy nu mai cumpăr în viața mea.
  Vă sfătuiesc să faceți la fel. În multele minute pe care le-am petrecut așteptând să apară angajatul de la service, am întâlnit clienți la fel de nemulțumiți ca mine. Ferească să trebuiască să trimiteți în service ceva achiziționat de la ei.

• C

  Carspotter

  acum 2 ani

  Groaznic. O stea e mult. Deci. Parcarea goala, magazin gol. Vrei sa cauti un angajat abia il gasesti. L-am gasit pe Alex inalt slab sâsâit. Care cand l-am rugat sa ma ajute deja intoarcea ochii si zicea ca nu e traba lui. Ok. Merg la altu’. El imi poate oferi produsul din vitrina cu siguranta. Cand luam produsul, pretul la raft 269.99…la casa ce sa vezi dublu.
  Urmeza anpc dupa ce termin acest review.
  Oricum. Altex Arad Greebfield e varza din 2020 de la deschidere. Sanatate. Si la mai multi clienti(pierduti).. Am incheiat cu o glumitză

• A

  Ana B.

  acum 2 ani

  Experiența oribila! Comandasem o plita cu doua ochiuri, a ajuns sparta așa ca am cerut returul, am returnat personal plita in magazin și mi-a fost spus ca va fi livrata una noua in decursul a câteva zile, tin sa precizez ca nu a fost in perioada sărbătorilor, dar nici măcar dacă era nu aveau o scuza, după o luna de așteptare in care nu am primit nimic, am decis sa merg personal in magazin din nou, am fost tot plimbată de la o persoana la alta, iar într-un final nici măcar nu am luat acasă ce plătisem cu o luna înainte, mi s-a spus ca nu poate fi înapoiată deoarece nu au primit confirmare de la București, iar in cazul in care nu primesc acel “Ok” eu voi rămâne cu banii dați și cu o plita sparta nefuncțională, tin sa adaug ca am așteptat undeva la o ora sa fiu măcar ascultata. Experiența oribila, nu merita nici măcar o stea și un personal dezinteresat!

• N

  Nicoleta-Alexandra S.

  acum 2 ani

  Nici măcar o stea nu merita!!! Cel mai prost magazin!!! Am fost de 3 ori cu un produs in service, de fiecare data același răspuns , că mi-a fost înlocuit produsul!!! In fiecare proces verbal am specificat că îmi vreau banii înapoi. Urmează ANPC , fara discuții! Nu e de cumpărat nimic de la ei!!!!

• M

  Mihai

  acum 2 ani

  Super dezamagit de interactiunea cu Altex.

  Am achizitionat o trotineta electrica de la Altex Arad (Xiaomi Mijia M365) , dupa un an de utilizare nu mai reactiona la incarcare, am trimis-o la service pentru verificarereparatie, dupa 2 saptamani am primit un update: trotineta nu se poate repara deoarece are alta serie la placa de baza :)), (trotineta in garantie achizitionata de noua).
  Dupa 4 zile de discutii telefonice am primit o solicitare de la magazinul Altex din Arad pentru a merge sa ridic trotineta (a fost reparata), in magazin inainte de a semna procesul verbal de predare primire am solicitat sa vad trotineta si sa o verific daca este functionala, am constatat ca ii lipsesc o parte din suruburi si ca este nefunctionala (nu incarca, nu porneste) nu au facut nimic, nu avea sens sa o ridic, am solicitat sa fie trimisa inapoi spre reparatie.
  Dupa alte 2 saptamani am fost anuntat ca trotineta nu se poate repara pe garantie deoarece este fisurata mufa de incarcare si se poate repara doar contra cost 1340 de lei (este pretul unei trotinete noi :))), mufa care nu avea aceasta problema cand a fost lasata la service. Domnii de la Altex mi-au comunicat ca nu ma mai pot ajuta si mi-au solicitat sa merg sa ridic trotineta, a venit din nou fara o parte din suruburi la fel ca prima data, cu mufa crapata si cu zgaraieturi.
  Ps: La momentu achizitiei eram intrebat daca vreau extindere garantie (ei nefiind capabili sa rezolve problemele in timpul garantiei standard, 2 ani in cazul de fata).

  Concluzia:
  – Multumim frumos Altex, sunteti profesionisti!
  – O sa ma adresez organelor competente in speranta remedierii problemei!

• R

  roman R.

  acum 3 ani

  Bună

• M

  Marius A.

  acum 3 ani

  Deprimant

• T

  tomposseby

  acum 3 ani

  Recomand

• L

  lamos A.

  acum 3 ani

  Multumit

• L

  Lucea D.

  acum 3 ani

  👍👍👍👍 …

Recenziile sunt închise.