Altex

Pe altex.ro gasesti cel mai mic pret din Romania la produse electronice si electrocasnice mici si mari, telefoane si laptopuri, echipamente TV si audio-video, gadget-uri si articole auto. Beneficiezi de rate si livrare rapida peste tot in tara!

Foarte bun
4.2
544 reviews
5
4
3
2
1
  • Daniel D.
    acum 2 ani

    În urma achiziției mele a unui laptop Lenovo de la Altex, AM FOST DEZAMĂGIT DE NIVELUL DE SERVICII OFERIT ÎN CEEA CE PRIVEȘTE SUPORTUL TEHNIC ȘI COMUNICAREA CU ECHIPA DE ASISTENȚĂ. După ce am transmis atât o solicitare scrisă, cât și o solicitare telefonică pentru a cere informații și asistență în legătură cu mărirea capacității de stocare a laptopului meu, am fost surprins să constat că nu am primit niciun răspuns sau asistență în această privință de mai bine de o săptămână.

    Aș fi apreciat o comunicare eficientă și promptă din partea echipei de suport tehnic. Din păcate, acest lucru nu s-a întâmplat, ceea ce m-a lăsat într-o situație dificilă, având în vedere că aveam nevoie urgentă de informații pentru a lua o decizie în legătură cu mărirea capacității de stocare a laptopului meu.

    În calitate de client, mă așteptam să primesc un nivel minim de atenție și răspuns la solicitările mele, iar experiența mea până în acest moment nu a fost una satisfăcătoare. Faptul că nu am primit niciun răspuns timp de peste o săptămână reflectă o lipsă de profesionalism și angajament din partea echipei de asistență.

    Sper că alți potențiali clienți vor lua în considerare experiența mea negativă înainte de a alege să cumpere de la Altex. Există multe alte opțiuni pe piață care oferă servicii mai bune și o comunicare mai eficientă cu clienții lor. ÎN CONCLUZIE, ÎMI PARE ENORM DE RĂU CĂ AM ALES SĂ FAC AFACEREA CU ALTEX ȘI ÎMI DORESC SĂ FI FĂCUT ALTFEL.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Ne pare rau ca experienta cu noi nu a fost cea mai placuta. Echipa noastra iti sta la dispozitie cu suport la numarul de telefon 021.9196 sau accesand formularul de contact de pe site-ul altex.ro, in intervalul L-V 08-21 si Sambata 08-17. Impreuna o sa gasim cea mai buna solutie. O zi frumoasa iti dorim! Echipa Altex
  • Romulus
    acum 2 ani

    Spatiu mic pentru expunerea produselor,.Sunt produse expuse la vanzare dar care trebuie sa astepti 1-2 zile pana vine produsul din depozit,nu I’ll say pe loc.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Ne pare rau sa auzim aceste lucruri. Echipa noastra iti sta la dispozitie cu suport la numarul de telefon 021.9196 sau accesand formularul de contact de pe site-ul altex.ro, in intervalul L-V 08-21 si Sambata 08-17. O zi frumoasa iti dorim! Echipa Altex
  • Petru B.
    acum 2 ani

    Dacă vrei factură pe firmă, nu este suficient codul fiscal pentru preluare automata de date, trebuie sa oferi tu toate datele firmei, eventual într-un dosar cu șină. Inapoiati ca spațiu, amenajare, diversitate și procedura de vânzare.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Ne pare rau ca experienta cu noi nu a fost cea mai placuta. Echipa noastra iti sta la dispozitie cu suport la numarul de telefon 021.9196 sau accesand formularul de contact de pe site-ul altex.ro, in intervalul L-V 08-21 si Sambata 08-17. O zi frumoasa iti dorim! Echipa Altex
  • Alexandru M.
    acum 3 ani

    Buna ziua, Alexandru Mihai!

    Dorim sa aflam mai multe detalii legate de evaluarea facuta.
    Avem convingerea ca putem identifica cea mai buna solutie pentru situatia intampinata.

    Echipa noastra de operatori iti sta la dispozitie la numarul de telefon 021.9196 sau accesand formularul de contact de pe site-ul altex.ro, in intervalul L-V 08-21 si Sambata 08-17.

    O zi frumoasa,
    Echipa Customer Service

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Alexandru Mihai! Dorim sa aflam mai multe detalii legate de evaluarea facuta. Avem convingerea ca putem identifica cea mai buna solutie pentru situatia intampinata. Echipa noastra de operatori iti sta la dispozitie la numarul de telefon 021.9196 sau accesand formularul de contact de pe site-ul altex.ro, in intervalul L-V 08-21 si Sambata 08-17. O zi frumoasa, Echipa Customer Service
  • adi G.
    acum 3 ani

    Buna ziua, adi grosu!

    Multumim pentru feedback.

    O zi frumoasa,
    Echipa Customer Service

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, adi grosu! Multumim pentru feedback. O zi frumoasa, Echipa Customer Service
  • Drenta M.
    acum 3 ani

    Multumim pentru apreciere!

    O zi frumoasa iti dorim!
    Echipa Altex

    Răspunsul proprietarului
    Multumim pentru apreciere! O zi frumoasa iti dorim! Echipa Altex
  • Marinel M.
    acum 3 ani

    Multumim pentru apreciere!

    O zi frumoasa iti dorim!
    Echipa Altex

    Răspunsul proprietarului
    Multumim pentru apreciere! O zi frumoasa iti dorim! Echipa Altex
  • Ion I.
    acum 3 ani

    Multumim pentru apreciere!

    O zi frumoasa iti dorim!
    Echipa Altex

    Răspunsul proprietarului
    Multumim pentru apreciere! O zi frumoasa iti dorim! Echipa Altex

Recenziile sunt închise.