Altex
Pe altex.ro gasesti cel mai mic pret din Romania la produse electronice si electrocasnice mici si mari, telefoane si laptopuri, echipamente TV si audio-video, gadget-uri si articole auto. Beneficiezi de rate si livrare rapida peste tot in tara!
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
319 recenzii la „Altex”
Din păcate vânzători cu calități morale zero.
Ca să vândă produsele nu țin cont absolut de nimic. Băi fraților……. dacă vine un minor neînsoțit de un adult cu 3300 roni și cumpără un telefon voi ce faceți????? Nu vă întrebați de unde are banii sau dacă minorul are permisiunea de a cumpăra produsul respectiv?
Neserioși, trebuia să-mi ajunga masina de spalat luni dimineata, suntem marti seara si nu a ajuns încă, am sunat curierul si a zis spre seara suntem la d-voastră dar a ajuns seara si nici urma, si am zis ca am urgenta daca sigur ajunge luni dimineață si tipul care a vândut-o a zis da, daca stiam o luam eu direct din magazin fara sa mai astept curierul 👎👎👎
1-platesti sa iti livreze marfa peste o saptamana, a doua primesti mesaj ca iti aduce marfa.
2-iti zice din magazin ca marfa va fi livrata pana in apartament baietii au dat marfa jos in fata blocului si au plecat. Cand am intrebat daca ma pot ajuta sa urc la etaj frigiderul au zis. VA DESCURCATI
Gamă largă de producție electronică șamd. DAR!
1. Nici un consultant nu am găsit liber care să mă ajute cu alegerea. Am căutat, cei la care mergeam zici că fugeau de tine, alții ziceau că sunt ocupați (prima dată în viață am intrat în acest magazin).
2. De ce la întrare m-au obligat să las ghiozdanul meu într-un cărucior? (în ghiozdan nici nu aveam ceva ce se vinde în acest magazin). Când m-am întors, am văzut că nimeni nici nu era din lucrători în apropiere de cărucior, deci putea să mi-l fure ghiozdanul oricine! Dacă obligați clienții să-și lase lucrurile măcar faceți ceva niște tumbe speciale pentru lucrurile oamenilor, care să se închidă!
E a doua oara care mi se intampla ne seriosi agenti de vanzari sictiriți si plini de greață am cumparat televizoare frigider si am inebunit de draci asteptand între rafturi, mi sa spus asteptati ca revin imediat dupa care am asteptat 30min intre timp individul care ma pus sa astept statea la bancuri cu alti 2 incompetenti iar cand am cwrut explicații a intrat in panica si sa facut nevazut, iar la casa mi sa spus ca va lua masuri dupa care sau pus pe ras NESERIOSI
Am achiziționat un robot de bucătărie Gorenje și după câteva folosiri a cedat filetul de la cana
L-am dus la mag pt a fi trimis în service ,(am 3 săpt de când l-am predat ) după o săpt mă suna de la mag și mi se comunică că vezi doamne accesoriile nu fac parte la garanție și că trebuie achitat contravaloarea căni
Eu știu așa ,daca erau paletele sau cuțitul înțelegeam
Incerc sa sun la mag nu mi se răspunde
Cred că o să mă adresez OPC pt întârziere și nerespectarea garanției
În data de 03.12.22 am fost pt a cumpăra un soundbar, în principal am vrut să testez câteva modele pt am face o idee. Timp de cca o oră m-am învârtit în jurul raftului având 2 angajați Altex lângă mine ocupați cu telefoanele personale fără să mă bage în seamă. Când am cerut puțin ajutor unul nici măcar nu a ridicat ochii din telefon sau măcar să-mi spună imediat ori pur și simplu nu am chef. Cel ce într-un final s-a oferit să mă ajute a avut o atitudine jenantă și în plus s-a dovedit slab pregătit neștiind ce să-mi recomande. Când am cerut info despre caracteristici și conectivitate a devenit puțin recalcitrant când a aflat că știam mai multe ca, el despre produsele din magazin. Am apelat la un alt angajat care culmea lucra la un alt departament și mi-a oferit a mulțime de alte info ce nu le stiam
Buna seara . Va scriu dupa o noua experienta de uitat cu angajatii de la Altex egross Suceava. Desi candva mi am promis ca o sa merg in alt oras numai sa nu mai am de a face cu ei , iata ma din nou printre rafturile lor. Acu vreo 2 luni mi am luat 2 cauciucuri de iarna . Eticheta lor spunea un pret , cand am ajuns la casa , alt pret . Am cerut sa vb cu ceva sef, a venit o doamna care mi a strigat in gura mare peste tejghea : Da in ce tara crezi ca te afli domnule ? Ca raspuns la intrebarea : A cui datorie este sa verifice etichetele . bun. Astazi am mers sa iau un cartus de imprimanta. La casa , alt pret. Nu e vina lor ca cineva a schimbat produsele intre ele la raft. Revin la casa , din nou alt pret . Vine un alt angajat, si mi spune ca am luat din nou alt produs. Ok , la care intreb : si eticheta la produsul din mana mea unde i ?. Raspuns : Ei , unde i …. Nu i.
Si cam asta a fost ultima (promit) mea experienta cu altex egross. Sunt mandru ca s roman.
In martie 2021 am achizitionat un cuptor cu microunde, marca Samsung, de la acest magazin. Deja este a doua oara cand l-am dus la reparat, pentru aceasi problema (flame, mici explozii cand este pornit) produsul fiind in garantie. Asa ceva mi se pare incredibil. Cand l-am lasat in magazin, ieri 28.12.2021, sotia mea a cerut sa vorbeasca cu seful de magazin, dar fata de la ghiseu a refuzat sa il cheme. In mod normal, conform legislatiei in vigoare, produsul ar fi trebuit sa fie schimbat.
Nu recomand acest magazin!!!
Buna ziua, Razvan Sacaliuc!
Dorim sa aflam mai multe detalii legate de evaluarea facuta.
Avem convingerea ca putem identifica cea mai buna solutie pentru situatia intampinata.
Echipa noastra de operatori iti sta la dispozitie la numarul de telefon 021.9196 sau accesand formularul de contact de pe site-ul altex.ro, in intervalul L-V 08-21 si Sambata 08-17.
O zi frumoasa,
Echipa Customer Service