Altex
Descopera gama noastra de articole pentru sporturi de contact Altex. Repară dispozitive Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi. Servicii: Înlocuire ecran, Înlocuire baterie, Reparații software. Oferă prețuri de la 16 RON.
Se încarcă...
No Records Found
Sorry, no records were found. Please adjust your search criteria and try again.
Maps failed to load
Sorry, unable to load the Maps API.
1.162 de recenzii la „Altex”
M-au ajutat lucrătorii magazinului într-un mod profesionist și au fost prompți cu comanda, am primit-o în cel mai scurt timp posibil
De multe ori produsul pe care îl dorești este unic in magazin si atunci ti se face conanda online. Dar daca voiam sa cumpar online nu ma deplasam până la magazin!
Înainte parca era mai mult respect față de clienți la Altex. Adică tu client te adresezi vinzatorului de pe raion frumos cu „dumneavoastră” și el în secunda doi te ia cu „tu” de parca v-ați cunoaște de cind lumea! In plus am observat o altitudine aroganta față de clienții îmbrăcați sa spunem „mai simplu” dar care totuși achiziționau produse nu tocmai ieftine și nu în rate ! Foarte dezamăgit!
La mine nu au avut pe stoc modelul de frigider pe care l- am vrut și mi- au spus ca mi- l aduc acasă în 4 – 5 zile . A sosit în 2 zile . Sunt foarte mulțumit . 👍 …
Am fost sa achizitionez un aparat de tuns, cu toate ca era expus ca o varietate de modele la stand, nu exista fizic de vanzare in magazin. Decat un model-doua din cele vreo 10 afisate. La magazinul din mall aceeasi situatie, nici un produs din gama cautata nu era disponibil, ce era expus era doar asa, ca un fel de prezentare. Sincer nu inteleg rostul expunerii, induce doar in eroare cumparatorul interesat. Cine vrea sa comande online, comanda de unde gaseste cel mai avantajos. In final am achizitionat aparatul din alt magazin, sigilat, totul ok. Pacat Altex.
La politica de retur al produsului, dacă produsul pe care îl returnezi s-a scumpit între timp, pentru a lua produsul nou, ești obligat să plătești diferența de preț între atunci când tu l-ai achiziționat inițial și prețul actual
Cum este posibil ieri dimineață să primiti marfă și abea astăzi să o așezați pe rafturi, am întrebat de un produs și mi s-a spus că mai durează până se pune marfa pe raft ,să vă fie rușine.
Schimbati firma de courierat, ca va trage in jos. Am cheltuit bani inutil pe duba si oameni, ca sa ridicam singuri coletele de la depozit, fiindca stateau acolo de 3 zile. Ni s-a spus ca le putem ridica, ca au sunat la depozit si cand am ajuns, nu mai era nimeni. Asta in conditiile in care ne-am grabit. Si nimeni nu a avut bunul simt sa răspundă la telefon. Singurul care ne-a ajutat a fost un angajat de pe raion, care s.a chinuit sa dea de ei si a incercat sa faca ceva. Am fost dispusi sa le ridicam singuri, ca apoi nu mai suntem acasa si am avut o saptamana si ceva la dispozitie sa rezolvam treaba asta.
Mi a plăcut ca de fiecare data angajații m au ajutat si mi au explicat tot ce era nevoie sa știu despre un anumit produs. Plus ca atunci cand rezerv online, ma suna sa ma intrebe daca ramane valabila rezervarea. Mereu am gasit ceea ce am vrut si la calitate bun, daca nu aveau faceau comandă si in 2-3 zile ajungea.
Buna ziua, Theodor Cosmin Antonescu!
Multumim pentru feedback.
O zi frumoasa,
Echipa Customer Service