Altex

Se încarcă...

1.162 de recenzii la „Altex”

Foarte bun
4.3
1 reviews
5
4
3
2
1
  • cornel D.
    acum 4 ani

    Un băiat ,proaspăt căsătorit ,un băiat de nota zece . Așa da angajați să îți poate da explicatii. Îmi pare rău cu nu m-am uitat pe ecuson .Îi spune am si numele . Felicitări

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, cornel drujescu! Multumim pentru feedback. O zi frumoasa, Echipa Customer Service
  • Crislilfox
    acum 4 ani

    Aer condiționat, răcoare, ok.Dar am vrut să cumpăr un led.tv,am găsit un Vortex de 80 cm diagonala și același tv l-am găsit și cumpărat de la Penny cu 100 RON mai ieftin.

  • Camelia P.
    acum 4 ani

    Am cumparat un set Tefal ingenio 20 piese la un pret foarte bun. Sunt foarte multumita de investitie. Personal amabil ca de fiecare data de cate ori am cumparat de la ei.

  • M. C.
    acum 4 ani

    Faci rezervare online și când te duci la magazin, nu numai că atunci le caută dar îți mai și spun că produsul nu mai este (?!) după ce te-au sunat și ți-au spus că este.Eu înțeleg așa cu rezervările online de produse: rezervi și un angajat le pune imediat deoparte cu bilețel pe el. M-au întrebat de 100 de ori cum ma cheamă să ma găsească în computer. Apoi au început să caute produsele, am așteptat 20 de minute să îmi spună că un produs confirmat,de fapt nu este iar la celălalt produs mi-au spus că nu au habar de garanția de 5 ani afișată pe site. Vai de Altex-ul și angajații lor. Mă refer la magazinul din Brăila, b-dul Dorobanților.

  • Costel V.
    acum 4 ani

    Sunt un client fidel al magazinului.Am achizitionat mai multe electrocasnice.O singura problema la masina de spalat dar a fost schimbata dupa doua zile.Personal amabil si foarte important pregatiti d.p.v.profesional .

  • Badea P.
    acum 4 ani

    Magazinul este situat pe bulevardul Dorobanților langa Kaufland,este măricel și are o gamă variată de produse expuse ,personalul este amabil și bine instruit ,am avut o experiență plăcută ,am comandat un produs online și am fost să-l ridic din magazin pentru a evita costurile de transport ,stau foarte aprope de magazin . Recomand

  • Viorica V.
    acum 4 ani

    Am fost să schimb un produs de care nu am fost mulțumită
    Vroiam schimb cu un alt pros din care să mai dau o diferență de bani
    cumpărat nici de o săptămână
    Mai exact pe data de 3 septembrie
    Iar pentru că ambalajul era foarte puțin deteriorat
    Au refuzat schimbul
    Sau probabil că așa se procedează la Brăila

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Viorica! Dorim sa aflam mai multe detalii legate de evaluarea facuta. Avem convingerea ca putem identifica cea mai buna solutie pentru situatia intampinata. Echipa noastra de operatori iti sta la dispozitie la numarul de telefon 021.9196 sau accesand formularul de contact de pe site-ul altex.ro, in intervalul L-V 08-21 si Sambata 08-17. O zi frumoasa, Echipa Customer Service
  • Florin D.
    acum 4 ani

    Cumperi online și te trimit într-un magazin pentru completarea certificatului de garanție. Până aici nimic rău. Doar că în magazin te tratează cu spatele de parcă ai fi furat produsele. Eu înțeleg ca la vânzarea online, cei din magazin nu au nici un beneficiu/comision, dar tot client te numești. E un aspect la care Altex ar trebui să reflecteze. Poate livrarea produselor însoțite de certificat de garanție completat ar rezolva problema!

  • Mihaita D.
    acum 4 ani

    Rușine ptr firma și personal. Se vând produse care nu au instrucțiuni de utilizare în limba romana. Am avut o experienta neplăcută cu un expresor de cafea Krups. Au trimis instrucțiunile după apelul meu la call center după 35 de zile prin email. RUȘINE!

  • Marian P.
    acum 4 ani

    Condiții decente pentru vizitarea magazinului, marfă diversificată, chiar dacă nu se găsesc toate produsele din oferta, multe sunt aduse la comanda… Au cam uitat de reclama pe care și-o fac de ceva timp, cea referitoare la prețuri, dar asta este…. Recomand.

    Răspunsul proprietarului
    Buna ziua, Marian Pintrijel! Multumim pentru feedback. O zi frumoasa, Echipa Customer Service

Recenziile sunt închise.