Blue Service Gsm Sector 2 | Reparatii Telefoane iPhone, Service Telefoane Samsung, Service iPad Bucuresti

574 de recenzii la „Blue Service Gsm Sector 2 | Reparatii Telefoane iPhone, Service Telefoane Samsung, Service iPad Bucuresti”

• V

  Violeta N.

  acum 1 lună

  Recomand sunt foarte multumita

• F

  Flavius I.

  acum 1 lună

  Cel mai bun serviciu GSM

• F

  Florentina 9.

  acum 1 lună

  Acum chiar m-am infuriat pe Blue GSM!!!
  Pe scurt, am avut un Xiaomi Redmi Note 10 Pro din 2022 care a fost cel mai bun telefon avut vreodata! L-am ingrijit, i-am schimbat mereu husa de protectie si folia de protectie, nu a stat niciodata nici macar o clipa fara husa, am vrut sa ii prelungesc viata prin a inlocui bateria uzata, am comandat una compatibila de pe eMAG si pe 26 ianuarie 2026 am dus telefonul si bateria la Blue GSM de pe Bld. Ferdinand nr. 103A, Bucuresti in pauza de masa, mentionez ca nu am mai dus vreodata un telefon in service pentru ca nu a fost nevoie si angajatul a incalzit carcasa telefonului cat timp acesta era pornit. Deci nici nu a scos carcasa ca sa inlocuiasca bateria ca a inceput atunci sa se restarteze non-stop. A inlocuit in cele din urma bateria dar a continuat sa se restarteze si mi-a cerut 150lei pentru „reparatie” si mi-a sugerat sa las telefonul in „laboratorul” lor ca sa il repare. Dupa ce aceasta prima experienta mi-a dovedit ca service-urile GSM sunt complet incompetente, distrug telefoane si cer si bani clientilor pentru reparatii care le strica telefoanele, mai vor ei sa am incredere in ei?! Am refuzat dupa ce am vazut cat de profesionisti sunt si chiar si acum imi mentin decizia de a NU permite Blue GSM sa se mai atinga de telefonul meu sau sa il „repare”! Este decizia mea pe baza experientei mele si NU ma voi razgandi vreodata! Din acea zi, din 26 ianuarie 2026 am un telefon temporar.
  Pe 2 februarie 2026 am depus sesizare la ANPC pe baza bonului fiscal cu „reparatia” de 150lei si, ca sa imi intaresc cazul am trimis zilele trecute telefonul nefunctional la ESD si, conform fisei de service, carcasa este SPARTA (nu stiu acuma daca o inlocuire de baterie lasa carcasa sparta dar e suspect) si placa de baza defecta. Repet ca pana la incalzirea carcasei cu telefonul pornit de catre angajat, telefonul functiona fara probleme si nu am avut niciodata probleme cu el! Am explicat ESD ca am depus sesizare la ANPC de ceva timp si vor tine telefonul pana la solutionare. Reparatia costa aproape 1000lei, doar placa de baza noua costa vreo 720lei. Am ramas fara telefon din cauza Blue GSM, fisa tehnica o dovedeste precum si dovezile mele si, daca cunoasteti acest service sau lucrati la el, va rog sa ma contactati URGENT sa clarificam acoperirea in totalitate de catre Blue GSM a costurilor reparatiei efectuate de catre ESD sau dupa caz oferirea de despagubiri raportata la starea telefonului de dinainte de distrugere SI obligatoriu restituirea celor 150lei pentru „reparatie”! Mentionez de la inceput ca voi retrage sesizarea de la ANPC DOAR dupa ce va fi reparat telefonul, va ajunge in posesia mea si voi vedea eu personal cu ochii mei ca este functional! Deci daca sunteti de acord sa rezolvam situatia amiabil si sa acoperiti costurile, NU voi retrage moemntan sesizarea! Am trimis catre ANPC fisa tehnica emisa de ESD!
  INTERZIC Blue GSM sa se mai aproprie de telefonul meu sau chiar sa il „repare” indiferent de scuze sau motive!
  In cazul in care nu ma contacteaza nimeni pentru gasirea unei solutii amiabile (si repet, chiar si in acest caz pana nu vad telefonul functional NU voi retrage sesizarea ANPC), voi continua cu ancheta autoritatilor asupra Blue GSM!

  Răspunsul proprietarului

  Răspunsul proprietaruluiModificat pe acum 4 zileBună ziua, doamnă Florentina Gabriela, Regretăm experiența dumneavoastră, însă dorim să clarificăm situația din punct de vedere tehnic și factual, deoarece recenzia prezentată conține omisiuni importante și erori de înțelegere a procesului de reparație. 1. Procedura de demontare și siguranța termică Pentru modelul Xiaomi Redmi Note 10 Pro, desfacerea capacului spate (care este lipit) necesită obligatoriu încălzirea acestuia pe o plită profesională pentru a înmuia adezivul. Realitatea tehnică: Dispozitivul a fost expus la o temperatură controlată timp de aproximativ 2 minute. camerele noastre de supraveghere dovedesc acest lucru. Conform specificațiilor oficiale Xiaomi, telefoanele sunt proiectate să reziste la temperaturi ambientale ridicate (ex: lăsate în mașină sub acțiunea directă a soarelui, unde temperaturile depășesc frecvent 60-70°C). Sistemul de protecție: Orice dispozitiv modern are un sistem de siguranță: dacă senzorii interni detectează o temperatură critică (peste 60°C la nivelul bateriei/procesorului), telefonul se oprește automat pentru protecție. Faptul că dispozitivul dumneavoastra a intrat în bootloop (repornire continuă) și nu s-a stins definitiv cum ar trebui sa o faca conform informatilor furnizate de producator, indică un defect hardware preexistent la nivelul plăcii de bază (probabil contacte imperfecte sub procesor sau memoria RAM), care s-a manifestat în momentul dilatării termice firești. 2. Transparența în comunicare Este important de menționat un aspect pe care l-ați omis: în momentul în care telefonul a început să se restarteze ajungand la o temperatura foarte mica undeva la 50 de grade in cele 2 minute cat a stat pe plita, colegul nostru v-a informat imediat asupra situatiei, înainte de a continua cu demontarea telefonului si inlocuirea bateriei . Vi s-a explicat situația și v-ați dat acordul explicit să continuăm înlocuirea bateriei. Chiar dacă telefonul ar fi fost oprit, defectul s-ar fi manifestat oricum imediat după montaj, deoarece sursa problemei era placa de bază, nu procedura de service. 3. Calitatea pieselor și contextul reparației Ați venit la service-ul nostru cu o baterie aftermarket (compatibilă) achiziționată de pe eMAG, optând pentru cea mai ieftină variantă de reparație posibilă. Noi am efectuat doar manopera de montaj, pentru care ați achitat 150 RON. Este contradictoriu să ne acuzați de lipsă de profesionalism în timp ce dvs ati ales sa optati pentru cea mai ieftina solutie la inlocuirea bateriei, iar totodata spuneti ca "am avut un Xiaomi Redmi Note 10 Pro din 2022 care a fost cel mai bun telefon avut vreodata! L-am ingrijit, i-am schimbat mereu husa de protectie si folia de protectie, nu a stat niciodata nici macar o clipa fara husa, am vrut sa ii prelungesc viata prin a inlocui bateria uzata" iar acum solicitați montarea unei plăci de bază noua originala la preț de listă (720 RON + manoperă ESD), când inițial ați optat pentru piesa aftermarket iar dupa depistarea unei probleme pe care telefonul dvs o avea de la inceput, dvs solicitati acum inlocuirea unor componente originale pentru a pune acest cost asupra firmei Blue gsm. 4. Propunerea noastră pentru clarificare Suntem atât de siguri pe protocolul nostru de lucru încât vă propunem următoarea demonstrație: Putem pune pe aceeași plită, în aceleași condiții (timp și temperatură), un telefon identic (Redmi Note 10 Pro) nou sau funcțional. Vă garantăm că acesta nu va prezenta niciun defect după procedură. Mai mult, vă invităm să reveniți cu telefonul după ce ESD înlocuiește placa de bază. Îl putem pune din nou pe plită la 90°C nu doar aproximativ 2 minute cat a fost tinut telefonul dvs ci si timp de 30 de minute – dacă placa de bază este nouă și fără defecte de fabricație, telefonul va funcționa impecabil. Orice telefon trebuie sa aiba o protectie asupra temperaturilor ridicate, daca nu ar fi asa nu ar mai fi putut fi folosite in bord la masina. Echipa Blue gsm.
• M

  Marina V.

  acum 1 lună

  Am cumpărat un display pentru iPhone 15 pro max, am achitat suma de 1900 Ron! Am avut garanție iar în timpul garanției display-ul s-a deteriorat/stricat/dezlipit. M-am întors înapoi la service, display-ul a fost schimbat cu un display second hand, au spus ca îmi dau diferența înapoi, apoi nu am mai primit diferența, au spus ca îmi pun acel display second hand provizoriu și ca mă vor contacta când o să aibă un nou display original și nou pentru banii pe care i-am plătit în decurs de 3 luni de zile cel mult… au trecut mai mult de 4 luni iar eu nu am primit nici un display nou…

• C

  Ciprian Y.

  acum 1 lună

  Cei mai buni, recomand!

• A

  Andrei I.

  acum 1 lună

  Pe net zice ceva , in realitate este cu totul altceva dar in final am rezolvat problema

• L

  Laura D.

  acum 1 lună

  Servicii impecabile. Răspuns prompt, profesionist, clar, concis… Soluție dată fără reproș unei cereri respinse din start în multe alte locuri. Apelați cu încredere. Locație bună, rapiditate, totul de 5 stele.
  Ștefan, mulțumesc încă o dată.
  Chapeau!
  ✨✨✨✨✨

Recenziile sunt închise.