Greieras Store

Se încarcă...

O recenzie la „Greieras Store”

Groaznic
1
1 review
5
4
3
2
1
  • Anca C.
    acum 2 ani

    Am încercat să fac un retur la un ceas care nu se mai încărcător, se blochează, iar bateria nu ține nici o zi, dar nu se poate că am depășit 14 zile de retur. De o zi nu se mai încarcă bateria. Cei de la firmă îți răspund nonșalant că se miră de ce spun eu, că au și ei același ceas la care bateria ține 3 zile (eu nu le spusesem marca ceasului). Foarte zeflemitori și parcă râzând de mine, mi-au zis aceași placă că nu se poate returna ceasul. Aveți grijă să nu comandați de la această firmă că o să pățiți la fel ca mine: vă i-au banii și vă livrează un produs prost de care nu te poți folosi….

    Răspunsul proprietarului
    În urma solicitării dvs. de a înlocui produsul comandat de pe platforma eMAG, am decis să acceptăm schimbul, chiar dacă perioada de retur de 14 zile expirase. Această decizie a fost luată întrucât ne-ați semnalat că produsul nu s-a încărcat timp de două zile. Deși am constatat după primirea coletului că respectivul ceas funcționează în parametri corespunzători și se încarcă. Suntem dezamăgiți să constatăm că acesta avea zgârieturi excesive pe fața internă a cadranului la locul de încărcare. Vă mulțumim pentru că ați ales să ne returnați/înlocuiți produsul!

Recenziile sunt închise.