Fan GSM

Fan GSM este un magazin de accesorii pentru telefoane mobile situat în Cluj-Napoca. Aici vei găsi o varietate mare de produse, de la huse și folii de protecție până la încărcătoare, căști și suporturi auto. Magazinul oferă accesorii compatibile cu diverse mărci și modele de telefoane, astfel încât să poți găsi cu ușurință ceea ce cauți. Deși ratingul pe Google este de 3.6 din 5, bazat pe 58 de recenzii, Fan GSM rămâne o opțiune convenabilă pentru clujenii care doresc să își personalizeze sau să își protejeze telefoanele. Personalul este amabil și te poate ajuta cu sfaturi și recomandări, iar prețurile sunt competitive.

Foarte bun
3.6
58 reviews
5
4
3
2
1
  • Radu Z.
    acum 2 luni

    Cumpar un telefon care vine cu folie pentru ecran cadou, eram deja in iulius si incerc sa rog pe cineva care lucreaza la un astfel de magazin sa ma ajute sa o monteze corespunzător. Individul mult prea în vârstă ca sa pună huse pe telefoane în acest punct la vieții lui, șaten cu barbă nu a vrut sa imi ofere un ajutor de 2 minute pentru care as fi platit evident manopera. Multumim pentru amabilitate si pentru contributia inegalabila adusa societatii. Caracter de 2 lei.
    Am rezolvat in alt loc la un baiat amabil.
    PS
    Si la UPU te primeste fara asigurare medicala si tu imi zici ca nu montezi numai folii cumparate de la voi pe un ton de cum mi-am putut permite sa te derajez cu asa ceva? Mari figuri ai pentru un lipitor de folii pe ecrane.

    Răspunsul proprietarului
    Vă mulțumim pentru mesaj și pentru faptul că ați ales să ne împărtășiți experiența dumneavoastră. Dorim să clarificăm că politica magazinului nostru nu permite montarea foliilor achiziționate din alte surse. Motivul este unul strict procedural și legal: nu există un serviciu separat de manoperă pentru astfel de situații, iar în lipsa unui produs vândut de noi nu se poate emite bon fiscal pentru intervenție. De asemenea, neavând informații despre calitatea sau comportamentul acesteia, există riscul ca folia să se deterioreze în timpul montajului. Într-un asemenea caz, magazinul ar putea fi tras la răspundere pentru un produs care nu îi aparține, fără a exista o modalitate corectă și legală de recuperare a eventualei pagube, situație pe care suntem obligați să o evităm. Ideal ar fi fost ca montajul foliei să fie realizat în același loc de unde a fost achiziționat telefonul,(pentru ca nici un producator de telefoane nu trimite folii cadou,acestea sunt deja montate pe ecran) tocmai pentru a avea valabilă garanția produselor și serviciilor. Refuzul colegului nostru nu a fost unul personal și nu a avut legătură cu lipsa de disponibilitate sau bunăvoință, ci cu respectarea regulilor interne și a responsabilităților profesionale. Înțelegem că, din perspectiva clientului, solicitarea poate părea una minoră, însă pentru noi este important ca toate serviciile oferite să fie clare, asumate și conforme cu politicile companiei. Comparația cu UPU este, din păcate, puțin forțată. A merge fără asigurare nu înseamnă lipsa costurilor sau a responsabilității, înseamnă doar că acestea apar ulterior. Dacă o intervenție este greșită, cineva plătește. Exact acesta este motivul pentru care nu efectuăm servicii pentru produse asupra cărora nu avem nicio formă de asumare legală. Vă mulțumim pentru înțelegere și vă dorim o zi cât mai bună.
  • Stefan C.
    acum 3 luni

    Servici de top!👍🏻 …

  • Flavius S.
    acum 6 luni

    Am ramas placut surprins de amabilitatea oferita la această firma, de respectat. Denisa este o persoană foarte răbdătoare, deschisă si dornica sa ajute, m a ajutat cu toate informatiile de care am avut nevoie. Cu siguranță voi revenii curand!

  • Raluca S.
    acum 7 luni

    Sunt foarte mulțumită de servicii !

  • sorin M.
    acum 9 luni

    La superlativ, huse de maxima calitate, personal super profesionist din toate punctele de vedere.

  • Ioan M.
    acum 11 luni

    Foarte neprofesionist m-a chemat sa repare telefonul și după nu mai raspunde

Recenziile sunt închise.